to read complaints and reviews, or file yours.27 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Cuyka satıcısından bir adet kadın yazlık tulum sipariş ettim, ürün 29 Temmuz’da tesli...m edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra incelediğimde kemerin ayrı geldiğini gördüm, ben kemerin ayarlanabilir ve ürüne takılı geleceğini düşünmüştüm. Firma ise kemerin koptuğunu idd
Hepsiburada üzerinden Armaf Club De Nuit Sillage EDP 105 ml parfüm ve Luxury Audio satıcısından JBL Tune Buds kulaklık s...ipariş ettim. Kulaklık siparişimi 1 Ağustos tarihinde verdim, sipariş numarası 4540811971 olan bu ürün için 1.890 TL ödedim. Uygulamada kulaklığın 4 Ağustos 2026 tarihinde teslim e
Hepsiburada üzerinden 8 Temmuz tarihinde Mibro Kids Watch Phone p6 model ço...cuk saati satın aldım. Ürünü ilk aldığımda iki gün boyunca çocuğumun konumu
Hepsiburada üzerinden Etap Electra Pro Ionic Profesyonel Seri Kuaför Fön Makinesi (İtalyan Motor) satın aldım. Ürün DHL ...kargo ile gönderildi ve sistemde 29.07.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak kargo bana hiç ulaşmadı ve hiçbir şekilde teslimat kodu vermedim. Hepsiburada ve DHL ile görü
Hepsiburada üzerinden In Street mağazasından Merrell marka bot satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için iade süreci başl...attım. O dönemde birden fazla iade işlemim olduğu için, farklı bir şubeden kargo gönderirken yanlışlıkla iade etmem gereken bot yerine t-shirt göndermişim. Bu ilk iade talebim redd
Hepsiburada üzerinden tek bir sipariş oluşturarak iki farklı Stanley termos aldım. Bunlardan birinin satıcısı Hepsiburad...a, diğerinin satıcısı ise farklı bir firmaydı. Her iki termos da kusurlu geldiği için 24.06.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ertesi gün ürünleri kargoya vererek gönderdim.
24.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Samuray Sport olan Adidas Sportswear ıh0304 Crazychaos 2000 Shoes mo...del spor ayakkabıyı 3.099,25 TL bedelle satın aldım. Ürün 26.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve yalnızca normal kullanım amacıyla kullandım. Teslimden kısa süre sonra, 01
Hepsiburada üzerinden Occasion satıcısından 06.05.2026 tarihinde Lacoste l003 2k24 model, 40 numara ayakkabı satın aldım.... Ayakkabıyı birkaç kez giymeme rağmen topuk ve uç kısmından rahatsız edici şekilde batma sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle satıcı ile iletişime geçip ürünün incelenmesini talep
08.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4396945341 sipariş numarası ile bir adet oto ses sistemi parçası satın aldım.... Ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, kargo sürecinde kaybolduğu belirtildi ve bunun üzerine iade süreci başlatıldı. Hepsiburada tarafından 16.07.2026 tarihinde ücret iadesin
4893006753 sipariş numarası ile Hepsiburada platformunda Occasion satıcısından 5 Temmuz tarihinde farklı markalardan olu...şan 20 adet güneş gözlüğü satın aldım. Cazip fiyattan satışta olan bu ürünler yerine tarafıma ayakkabı ve giysi ürünleri gönderildi. Fatura bilgileri de satın aldığım güneş gözlükl
13 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Stanley Classic 1.9 litre termos satın aldım. Ürün 17 Temmuz’da elime ula...ştı, 18 Temmuz’da ise iade etmek üzere Aras Kargo ile geri gönderdim. İademin kargo takip numarası 6067 6304 7234 7, sipariş numaram ise 456 188 000 2’dir. İade kargom ilgili satı
Hepsiburada üzerinden İstanbul’dan 483 452 062 7 numaralı siparişim ile satın aldığım kombine takım anahtarı için iade s...üreci başlattım. Ürünün iadesini yaptıktan sonra üzerinden 67 gün geçmesine rağmen yaklaşık 9.895 TL tutarındaki ücretim tarafıma hala iade edilmedi. İade sürecim 17 Nisan tarihin
Hepsiburada üzerinden 4264469118 sipariş numarası ile Şımart Akıllı Hava Temizleyici satın aldım. Ürünü beğenmediğim içi...n 14 günlük cayma hakkım kapsamında iade talebi oluşturdum. Hepsiburada müşteri temsilcisi tarafından bana 62754963938369 iade kodu verildi ve iade kargosu Hepsijet tarafından evim
"Merhaba, yaşamış olduğum süreçte gösterdiğiniz ilgi, anlayış ve hızlı çözüm için çok teşekkür ederim. İade sürecimi kısa sürede sonuçlandırıp ücret iademi gerçekleştirdiğiniz için memnun kaldım. İyi çalışmalar dilerim."
18 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 470 527 652 1 numaralı siparişimle birlikte Grundig gdh9664 kurutma makin...esi ve “garanti uzatma paketi” satın aldım. Kurutma makinesine 18.999 TL, garanti uzatma paketine ise 2.803,5 TL ödedim. Ürünün kurulumunda Arçelik yetkilisi, Hepsiburada’dan aldı
Hepsiburada üzerinden digilife satıcısından Kumtel 11 Dilim Beyaz Radyatör KUM1230S model ürünü 7 Temmuz 2026 tarihinde ...sipariş ettim. Ürün 9 Temmuz 2026 tarihinde Hepsijet firması tarafından teslim edildi. Teslim aldığım anda kutunun alt kısmının yırtık ve ezik olduğunu gördüm, kutuyu açtığımda ise
Hepsiburada üzerinden en deri isimli satıcıdan 451 009 335 6 sipariş numarası ile yaklaşık 3.899,99 TL bedelle bir erkek... çantası satın aldım. Çantayı aldıktan kısa süre sonra kemer kısmının kıyafetlerime ciddi şekilde boya bıraktığını fark ettim. Bir çanta gibi aksesuar ürününde bu sorunun kullanılm
Hepsiburada üzerinden Siriussoft isimli satıcıdan Siriussoft Saç Şampuan Yoğun keratinbiotin Bakım Şampuanı 1000 ml ürün...den 4855534965 sipariş numarası ile toplam 3 adet satın aldım. Toplamda 3000 ml ürün gelmesi gerekirken, tarafıma 3 adet 500 ml şampuan gönderildi ve toplam 1500 ml ürün teslim edi
"Ürün Hepsiburada tarafından teslim alındıktan 8 gün sonra ücret iadesi yapıldı."
Hepsiburada üzerinden 4621454427 sipariş numarası ile Anker Soundcore P31i Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün elime ul...aştığında fikrimi değiştirerek, tamamen kapalı olan orijinal kutusuna, üzerindeki fabrika koruma jelatinine ve ambalajına hiç dokunmadan, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanmak üz
Hepsiburada üzerinden 464 372 709 9 sipariş numarası ile aldığım iki adet kıyafet ürününü iade ettim. Ancak iade sürecin...de ürünleri karıştırdım ve bu nedenle satıcılar, kendilerine yanlış ürün gittiği gerekçesiyle iadelerimi reddetti. Hatanın farkına vardıktan sonra doğru ürünü göndermek için yeni
Philips hr2695 model ürününü 26.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4E1D satıcısından 3.669 TL ödeyerek satın aldım.... Ürün kargodan gayet düzgün, balonlu naylon ve bantlarla korunmuş şekilde, dış paketi sağlam olarak elime ulaştı. Kutuyu açtıktan sonra ürünü hiçbir şekilde çalıştırmadan, sadece
Hepsiburada uygulaması üzerinden Remington Pro 25 mm saç maşası siparişi verdim. Benim aldığım ürün 25 mm ve yaklaşık 2....600 TL fiyatlıydı; ancak satıcı bana 1.600 TL civarında satılan 19 mm olan ürünü gönderdi. Paketi açar açmaz zaten kutunun üzerinde 19 mm yazdığını gördüm, bu yüzden paketi hiç açm
8 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Grundig marka buzdolabı (sipariş numarası: 4123745438) sipari...şi verdim. Ertesi gün, 9 Temmuz’da Media Markt ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle iade girişi yapmış ve siparişi iptal etmiş. Yani ürün hiçbir zaman kargoya verilmedi ve bana ulaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
