to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yasin motor Gaziantep bayisinden Yuki windy 2025 model sıfır elektrikli motor satın aldım. Aldığım günden beri yaklaşık 20 gündür kullanıyorum ve bu süre içinde tam 5 kez yolda kaldım. Motor beni taşıyacağına ben motoru taşır hale geldim, sürekli yolda bırakıyor.
En son dün, motor yine arıza yaptı ve tam 22 km yolu motoru itekleyerek gitmek zorunda kaldım. Bayi “sıfır akü gönderiyorum” diyerek yeni akü gönderdi ancak gelen akü de arızalı çıktı. Sıfır motor almama rağmen bir türlü sevinemedim, sürekli sorun ve mağduriyet yaşıyorum. Yuki markasını büyük ve güvenilir bir marka sanıyordum ancak yaşadıklarım nedeniyle çok büyük hayal kırıklığına uğradım.
Bu kadar kısa sürede, sıfır alınmış bir motorun defalarca arıza yapması ve yolda bırakması sebebiyle ürüne olan güvenim tamamen kalmadı. 405**783 numaralı siparişime konu olan bu motorun iadesini ve ödediğim paranın eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
Ayrıca bu motora 46.899 TL ücret ödedim; fakat kestikleri faturada motorun fiyatı 27.000 TL + KDV olarak görünüyor. Hem motorun sürekli yolda kalması hem de 27 bin liralık görünen bir motorun bana 47 bin liraya satılmış olması nedeniyle kendimi ciddi anlamda yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.
Tüm bunlara ek olarak, bu 20 günlük süre içinde motorun yolda kalması sebebiyle yaptığım tamir, çekici ve tamirci masraflarımın da tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini istiyorum.
07.01.2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden 21.000 TL tutarında bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünümün kargo süreci Hepsiburada üzerinden Hepsijet/Anadolu XL firması aracılığıyla yürütüldü. Teslimatın Cuma günü yapılması gerekirken, hiçbir şekilde aranmadığım halde sistemde iki ke...
14 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada.com'dan verdiğim ürün siparişi hâlâ elime ulaşmadı. Bugün 9 Temmuz 2025. 17 Haziran'da ürün kargoya teslim edildiği söylendi ancak hâlâ gelen giden bir şey yok; 23 gündür kargo bekliyoruz. Defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm ve yazdım. Kargoda gözüktüğü b...
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2025'de sipariş verdim. 25 Mart'ta ilgili firma kargoya verilmiş gibi fatura kesti ancak ürünüm gönderilmedi. İlgili firmayı aradığımda ürünü kargoya teslim ettiklerini söylediler. Kargo firmasını aradığımda firmayla yapılan anlaşma gereği firmada sistem olduğunu, karg...
Hepsiburada üzerinden 13 Mart 2026 tarihinde bir motosiklet aynası siparişi verdim, ürün 14 Mart’ta elime ulaştıktan sonra motoruma takarak denedim. Ancak ayna motosikletin arka kısmını hiç göstermiyor, yani temel işlevini yerine getirmiyor. Bunun üzerine aynı gün iade talebi oluşturdum ve satıcı f...
Yorumlar