to read complaints and reviews, or file yours. 
Alışveriş Kredisi 624 
Cüzdan 154 
Çekiliş 149 
"Hepsiburada üzerinden aldığım (Sipariş No: 4442725264) Kiwi marka ürün ile ilgili mağduriyetim devam ediyor. Ürün daha bir aylıkken bozulmuştu, şimdi ise ikinci kez aynı sorunla karşı karşıyayım ve ürünü tekrar servise/değişime göndermek zorunda kaldım. (Talep No: 991218393) Bir aylık bir ürünün ...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 25 Nisan 2026 Cumartesi günü Ecovacs Deebot t90 robot süpürge siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi olarak 26 Nisan Pazar günü görünüyordu. Pazar günü evde olacağım için özellikle ev adresimi seçerek siparişimi oluşturdum. 26 Nisan Pazar ...
2005 yılından beri e-ticaret yapan bir firma olarak birçok platformla çalıştık, ancak tedarikçisini bu kadar hiçe sayan ve mağdur eden bir platformla ilk kez Hepsiburada’da karşılaştık. Ürün satın alan müşterilerin 14 gün içinde iade hakkı elbette vardır, buna bir itirazımız yok; fakat ilgili mevzua...
Hepsiburada üzerinden aldığım Soundcore R50i bluetooth kulaklığımı garanti kapsamında onarılması için yaklaşık 25 gün önce Hepsiburada aracılığıyla yetkili servise gönderdim. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Hepsiburada’nın yönlendirdiği onarım şirketiyle iletişime geçtiğimde,...
Hepsiburada üstünden Küme isminde bir satıcıdan kızım için bir ürün sipariş verdim firma benim sipariş verdiğim ürün yerine alakasız bir ürün göndermiş aynı gün ürünü değişim için geri gönderdim 1 gün sonra ürün satıcıya ulaştı kendi hataları olduğu için ivedi bir şekilde çözüm üretip benim sipariş ...
21 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden çocuk makyaj seti siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken en geç cumartesi günü teslim edileceği bilgisi yer alıyordu, ancak ürün belirtilen tarihte tarafıma teslim edilmedi ve halen elime ulaşmış değil. Sipariş numaram 4780291008’dir. Bu ürünü bir doğum gün...
04.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Çocukistan satıcısından 4756515450 sipariş numarasıyla eller serbest göğüs pompası satın aldım. Ürünün kutusunu açıp sadece kontrol ettim, ancak sütüm kesilmiş olduğu için ürünü hiç kullanmadım, deneme bile yapmadım. 08.04.2025 tarihinde ürünü iade için ka...
Hepsiburada üzerinden 71.000 TL ödeyerek bir adet altın siparişi verdim. Ürün açıklamasında 22 Nisan’da kargoya verileceği ve 25 Nisan’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece...
Hepsiburada üzerinden 12.04.2026 tarihinde Philips HD7301/00 model bir çaycı satın aldım. Ürünü ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Demlik kısmındaki uç filtre sürekli yerinden çıkıyor ve kaynatma modundan ısıtma moduna geçse bile cihaz suyu kaynatmaya devam ediyor. Bu durum hem güvenlik açısın...
Hepsiburada üzerinden Ahlatcı satıcısından gram altın siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. İlgili sipariş numaram 455 693 429 5 22’dir. Satıcıya ve Hepsiburada’ya ulaşmama rağmen herhangi bir cevap alamadım. Öz...
Hepsiburada üzerinden 12 Nisan 2026 tarihinde 478 011 481 6 sipariş numarası ile “Ahlez” isimli satıcıdan “Ahlez Gri Paslanmaz Kopmaz Kaliteli PVC Duş Hortumu” ürününü satın aldım. Ürün 14 Nisan 2026’da Ankara’daki adresime teslim edildi. 26 Nisan 2026’da ürünü kullanırken duş hortumu bir anda kopt...
Hepsiburada’dan bugün 4264686614 numaralı siparişimle iki adet Papia havlu kağıdı ve iki adet laptop soğutucusu satın aldım. Sipariş verildiğinde ürünlerimin Hepsijet ile teslim edileceği görünüyordu, daha sonra tarafıma iş ortağı Point Kurye tarafından teslim edileceğine dair bilgi verildi. Akşam ...
Hepsiburada üzerinden 26 Nisan tarihinde Rockstar Grand Theft Auto v (GTA 5) Premium Online Edition PC oyununu dijital ürün (kodla açılan ürün) olarak satın aldım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Sipariş detaylarında ürünün güvenlik nedeniyle gönderi...
Hepsiburada üzerinden 14.03.2026 tarihinde Philips Lumea 9900 Serisi brı953/01 IPL Tüy Alma Beyaz Renk Özellikli Cilt Temas Sensörü cihazını satın aldım. Bu alışveriş kapsamında 2.500 TL değerinde Hepsipara kampanyasından yararlandım ve kazanılan Hepsipara'nın Nisan ayı içerisinde hesabıma yüklenmes...
Hepsiburada üzerinden 08.02.2024 tarihinde Balıkesir Edremit adresime teslim edilmek üzere sipariş verdiğim, satıcısı bizzat Hepsiburada olan Artema Solid s evye bataryası arızalı çıkmıştır. Ürünün fatura numarası DM12024001478420’dir. Ürünle ilgili değişim talebim üzerine Hepsiburada müşteri hizme...
Hepsiburada üzerinden Hepsipay Premium üyeliğine, hiçbir onayım alınmadan otomatik olarak üye yapıldığımı fark ettim. 26 Nisan 2026 tarihinde Yapı Kredi eko kartımdan 69,90 TL iznim olmadan çekim yapılmış. Tutar düşük olsa da, onayım olmadan böyle bir işlemin yapılması beni rahatsız etti ve güvenimi...
Hepsiburada uygulamasında yaşadığım bir güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün Hepsiburada Premium üyeliğimi uygulama üzerinden iptal ettim ve üyeliğin silindiğine dair de bilgi aldım. Buna rağmen daha önce Premium ödemesi için kullanılan kredi kartımı uygulamadan silmeye çalıştığımda “Kartını...
Xenon Smart otomatik kedi tuvaletini Ekim 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün, kirli topakları çöp haznesine göndermek yerine temiz kuma geri döküyor, ayrıca kumu doğru şekilde eşitlemeyip tek bir tarafta biriktiriyor. Bunun sebebi olarak haznenin tam olarak dönmediğini fark ettim. Kası...
30 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet HP 200 Kablosuz Mouse X6W31AA satın aldım ve toplamda 680 TL ödedim. Mouse’lardan birini hemen açıp kullanmaya başladım, herhangi bir sorun yaşamadım. Diğer mouse’u ise 20 Nisan’da ikinci bilgisayarımda kullanmak üzere açtım. Ürün ilk açılışta kısa...
Hepsiburada üzerinden a55 için aldığım Shaza marka ekran koruyucu ürünün açıklama kısmında açıkça “2 adet koruyucu içerir” ifadesi yer almasına rağmen, tarafıma tek adet ürün gönderildi. Ürünü geçen hafta Hepsiburada satıcısından sipariş ettim ve açıklamaya güvenerek iki adet koruyucu beklerken pake...
Hepsiburada üzerinden 21’inde alışveriş kredisi kullanarak bir adet iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve teslimatla ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak he...
11 Mart'da Hepsiburada gezginler motordan RK125S aldım motorum geldiğinde egzoz kapağında çizik vardı satıcıya bunu ilettiğim de bana dönüş yapacağız deyip bugün 24.04.2026 halen bir dönüş sağlamadılar ayrıca daha sıfır olan motorum 200 km marş butonu bozuldu aküsüne vs her şeyine baktım elektrikte ...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.
Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.
Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...
Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.
