to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Çocukistan satıcısından 4756515450 sipariş numarasıyla eller serbest göğüs pompası satın aldım. Ürünün kutusunu açıp sadece kontrol ettim, ancak sütüm kesilmiş olduğu için ürünü hiç kullanmadım, deneme bile yapmadım.
08.04.2025 tarihinde ürünü iade için kargoya verdim. İlk iademde tarafıma “eksik aparat var” denilerek ürün geri gönderildi. Bunun üzerine ürünü eksiksiz şekilde tekrar geri gönderdim. Bu kez de ürünün kullanılmış olduğu, üzerinde su ve süt lekeleri bulunduğu söylenerek iadem reddedildi. Oysa ürünü kesinlikle kullanmadım ve ürünü paketlerken video kaydı aldım.
Hem Hepsiburada hem de Çocukistan satıcısı tarafından, hiçbir kullanım yapmadığım bir ürün için haksız yere “eksik aparat” ve “kullanılmış ürün” gerekçeleriyle iade talebimin reddedilmesi sonucu 1.689 TL tutarında mağdur edildim. Siparişimi kredi kartıyla ödedim ve bu süreçte yapılan işlemleri kabul etmiyorum.
Ürünümü hiç kullanmadığım halde iademin reddedilmesinin düzeltilerek, ödediğim 1.689 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde 3 gün içinde video kaydım ve tüm yazışmalarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili Tüketici Mahkemelerine başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Hepsiburada üzerinden Philips 12’si 1 Arada Erkek Bakım Seti mg5940/15 ürününü satın aldım. Sipariş No: 446 271 338 9 Ürün, ikinci kez şarja taktığımda prizde patladı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Bu durum hem güvenlik açısından tehlikelidir hem de ürünün ayıplı/kusurlu olduğunu açıkça göstermekt...
Hepsiburada üzerinden 4690716515 sipariş numarasıyla 24 Aralık tarihinde bir oyuncak siparişi verdim. Kargo firması ürünü bana teslim etmeden satıcıya geri iade etmiş olmasına rağmen, ürün bedelinin iadesi tarafıma yapılmamıştır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçtim ancak...
404 045 777 2 sipariş numaralı ürünlerimden birini iade etmek istedim. 16'sında randevu oluşturdum. Bir gün gecikmeli gelip aldılar. İadelerim karışmış; Trendyol'dan yaptığım yüklü alışveriş, yanlışlıkla bu ürün yerine gitmiş. Bunu fark edip defalarca kayıt oluşturmama rağmen, Pierre Cardin'den aldı...
Hepsiburada müşteri hizmetlerini 14 gün içerisinde arayarak 463 757 620 8 numaralı siparişim hakkında iade bilgisi almak istedim. Bana, “Premium müşteri” olduğum için 1 ay boyunca koşulsuz iade hakkımın bulunduğu açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek, bayram yoğunluğu sebebiyle iade işlemini birkaç ...
Hepsiburada.com üzerinden 10 Şubat tarihinde 4387248220 sipariş numarasıyla Arora Polo Plus 4 tekerlekli motorlu taşıt satın aldım. Ürün 15 Şubat’ta teslim edildi. Aracın teknik olarak 40 km hıza çıkması gerekirken, d vitesinde en fazla 9 km, en hızlı olan s vitesinde ise sadece 15 km hıza çıkıyor. ...
Çocukistan 
Yorumlar