to read complaints and reviews, or file yours.Philips Çaycıda Filtre Kaçması Ve Sürekli Isıtma Sorunu, İade Talebi
Hepsiburada üzerinden 12.04.2026 tarihinde Philips HD7301/00 model bir çaycı satın aldım. Ürünü ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Demlik kısmındaki uç filtre sürekli yerinden çıkıyor ve kaynatma modundan ısıtma moduna geçse bile cihaz suyu kaynatmaya devam ediyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de ürünün kullanımını zorlaştırıyor. Philips’ten ilk kez bu kadar memnuniyetsizlik yaşadım.
Yaşadığım sorunlar nedeniyle Hepsiburada üzerinden iade talebi açtım ancak çalıştığım için kargo teslimi için evde bulunamadım ve ürünü veremediğim için iade süreci tamamlanamadı. Ürünü ilk günden beri bu şekilde sorunlu kullandığım için artık kesinlikle kullanmak istemiyorum.
Philips HD7301/00 model çaycının iade sürecinin tarafıma yeniden açılmasını ve ürünün koşulsuz olarak iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Leyla Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
