to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hepsipay Premium Üyeliği Ve 69,90 TL Çekiminden İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Hepsipay Premium üyeliğine, hiçbir onayım alınmadan otomatik olarak üye yapıldığımı fark ettim. 26 Nisan 2026 tarihinde Yapı Kredi eko kartımdan 69,90 TL iznim olmadan çekim yapılmış. Tutar düşük olsa da, onayım olmadan böyle bir işlemin yapılması beni rahatsız etti ve güvenimi sarstı.
Hiçbir aşamada üyelik için açık bir onay vermedim, onay ekranı ya da bilgilendirme görmedim. Buna rağmen kartımdan ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Hepsipay Premium üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan iznim dışında çekilen 69,90 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz onaysız üyelik ve tahsilat işlemleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama sunulmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Hepsiburada para iadesi hızlı bir şekilde gerçekleşti ve konuyla ilgilendi. Teşekkürler
Merhaba İbrahim Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Teşekkürler
