Adidas Mağazasında Fiyat Etiketi Sökülmesi Ve Satışın Reddedilmesi

21 Nisan Salı günü saat 18:00–19:00 arasında Konya Kule Site AVM içindeki Adidas mağazasında yaşadığım etik dışı bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada Adidas günlük erkek ayakkabısının üzerinde 3.999 TL fiyat etiketi gördüm ve bu ürünü almak istediğimi söyledim.

Satış danışmanı ayakkabıyı alıp kasaya götürdü, tam alma aşamasındayken mağaza müdürü kasada ürünün etiketini sökerek fiyatını yırtıp fotoğraf çekmemi engelledi ve bu ayakkabının 5.999 TL olduğunu söyledi. Fiyatın üzerinde yazan 3.999 TL olduğunu, yıllardır Adidas mağazalarından alışveriş yaptığımı, bu uygulamanın etik olmadığını ve ürünün etikette gördüğüm fiyattan verilmesi gerektiğini belirttim. Müdür, fiyatı değiştirmeyi unuttuklarını söyleyerek ürünü bana bu fiyattan satmayı reddetti ve ürünü kesinlikle vermediler.

Bu yaşananlar hem marka algımı hem de güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Böyle köklü bir markanın mağazasında, fiyat etiketi sökülerek müşterinin fotoğraf çekmesinin engellenmesi ve etikette yazan fiyattan satışın yapılmaması beni son derece rahatsız etti. Konya Kule Site Adidas mağazasında yaşanan bu durumun acilen incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve bana uygulanan haksızlığın giderilmesini, ürünün etiketinde gördüğüm fiyattan tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.