to read complaints and reviews, or file yours.
Philips oneblade Pro qp6542/10 elektrikli tıraş makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonr...a kutuyu açtım, ürüne hiçbir şekilde zarar vermedim ve iade koşullarına uygun şekilde geri gönderdim. Ancak iade talebim Hepsiburada tarafından reddedildi. İade talebimin reddedil
03 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden İpek Değirmen satıcısından “İpek Değirmen 3 kg Paraket Sultan Cennet Pap...ağan Yemi” adlı üründen 3 kg’lik sipariş verdim. 417 574 251 9 numaralı, 352,60 TL tutarındaki bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” o
24 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 432 235 626 1 numaralı siparişi verdim. Siparişim “Yarın Kapında” kapsamı...nda olduğu için ürünün 25 Temmuz 2026 tarihinde teslim edilmesi taahhüt ediliyordu. 25 Temmuz günü tüm gün boyunca evde olmama rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş sırası
Ocak ayında aldığım iPhone 17 Pro Max telefonumla yaklaşık 6 aydır Hepsiburada uygulamasından hiçbir şekilde alışveriş y...apamıyorum. Uygulamada kendi hesabım olan Enes K******** adına giriş yapıyorum, ürünleri sepete ekleyip ödeme ekranına kadar sorunsuz ilerliyorum ancak kart bilgilerinin olduğu öde
Hepsiburada üzerinde hibotekno isimli satıcıdan Fulltech 64 GB SD kart satın aldım. Almadan önce satıcıya bu kartın güve...nlik kameramla uyumlu olup olmayacağını özellikle sordum ve uyumlu olduğu açıkça belirtildiği için ürünü güvenerek aldım. Ancak ürün kamerama kesinlikle uyum sağlamadı. Sorun orta
Hepsiburada.com üzerinden kazanovastore isimli mağazadan Bosch CL2001U model klima satın aldım. Ücreti kartımla ödedim. ...Daha sonra stok tükendiği gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ücret kartıma iade edildi. İptal sonrası 0850 840 83 53 numaralı Hepsiburada iletişim merkezi WhatsApp hattından b
Hepsiburada üzerinden 3 Ağustos tarihinde 416 306 214 2 numaralı siparişi vererek Pcbayim satıcısından Dahua SDT4E425-8P...-GB-APV1 model kamerayı 25.999,90 TL bedelle satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişim oluşturulup onaylanmasına rağmen ürün günlerce kargoya verilmedi. Siparişim üzerin
Hepsiburada üzerinden 7 Ağustos tarihinde, “yarın kapında” ibaresine güvenerek Hepsijet teslimat seçeneği ile bir sipari...ş oluşturdum. Bu siparişi özellikle ertesi gün elimde olacağı için verdim ve ayrıca Tıkla Kazan üzerinden kupon da kullanmıştım. Ertesi gün olmasına rağmen siparişim dağıtıma çıkm
Hepsiburada üzerinden bir robot süpürge almaya çalışırken ürün sayfasında gördüğüm fiyat ile sepete yansıyan fiyat arası...nda fark olduğunu fark ettim. Ürün sayfasında 49.500 TL civarında görünen ürün, sepete eklendiğinde 54.999 TL olarak görünmekte ve arada 5.499 TL tutarında bir fiyat farkı oluşmakt
Hepsiburada üzerinden robot süpürge siparişi verirken, talebim ve onayım olmamasına rağmen sepetime “İz Teknoloji Servis...i a. Ş. Robot Süpürge Bakım Paketi (1 yıl)” isimli dijital bir ürün eklenmiş. Ben bu ürünü seçmedim; sadece süpürge siparişi vermek isterken sistem otomatik olarak bu dijital hizme
Hepsiburada üzerinden s24 modelini Hepsiburada satıcılı olmak üzere satın aldım fakat ürünü kusurları yüzünden iade süre...ci başlattım. Ürünün iadesi onaylandı, fakat tarafıma yatan para 39.499 lira, benim ödediğim miktar ise 40.449 liraydı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kay
2025 Ekim ayında Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Plus model süpürgeyi satın aldık. 27 Temmuz’dan bu yana cihazı kullan...amıyoruz. Özellikle bölge temizliği ya da oda temizliği başlatmak istediğimizde cihaz sadece yerinde çalışıyor, “bölge temizliği başlatılıyor” uyarısını verdikten 1–2 saniye, en fa
Hepsiburada üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla alışveriş yapmak istediğimde 3D Secure ile ödeme seçeneği çıkmadığı ...için alışverişimi tamamlayamıyorum. Asus Tuf Gaming m3 Gen ıı Aura Sync isimli, toplam 749 TL tutarındaki ürünü satın almak isterken her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Öde
Hepsiburada Premium abonesi olarak stokta görünen bir ürünü satın aldım. Ancak 3 Ağustos tarihinde siparişim, tarafıma h...içbir bilgilendirme yapılmadan ve makul bir açıklama sunulmadan iptal edildi. Hepsipay üzerinden yapılan işlem için 38,99 TL tutarın iade edildiğine dair bir bildirim görüyorum fak
Hepsiburada üzerinden 486 368 063 8 numaralı siparişle Siveno %100 Doğal Bebek Köpük Şampuanı aldım. Hepsijet ile gönder...ilen kargo, sistemde 04.08.2026 tarihinde “Vitafenix” isimli bir yere teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Her zaman kullandığım aynı adres ve telefon numarasıyla
Hepsiburada’nın yıllık Premium üyesiyim. 1 saat kadar önce, arkadaşım Premium üyesi olmadığı kendi hesabında Heugers mar...ka bisiklet selesi ürününü “Premium’a geç 449 TL’ye al” ibaresiyle gördü ve ekran görüntüsünü bana gönderdi. Aynı ürüne kendi mevcut Premium hesabımla baktığımda ise fiyatın 549 TL
Hepsiburada üzerinden çocuklar için Yobi Besmeleyi Öğreniyor / Yapbozlu Kitap 1 isimli kitabı almak isterken, ürün sayfa...sında gördüğüm fiyatı sepete eklediğim anda yaklaşık 10 TL daha yüksek görünüyor. Ürün sayfasındaki fiyat ile sepete yansıyan fiyat arasında sürekli olarak bu fark oluşuyor. Durum
Hepsiburada üzerinden 28 Temmuz tarihinde Philips Lumea 7000 serisi cihaz satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 10 gün ...bile geçmeden aynı üründe 300 TL fiyat indirimi yapıldığını gördüm. Ürünü henüz hiç kullanmadım. Mevcut enflasyon ortamında fiyatların yükselmesi beklenirken, Hepsiburada’da tam t
Hepsiburada üzerinden BTK Konsept satıcısından 27–28 Haziran gibi bahçe sehpası siparişi verdim. Aradan yaklaşık 40 gün ...geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sürekli olarak oyalanıyorum. BTK Konsept tarafından bana her seferinde “bugün, yarın kesin geliyor” şeklinde mesajlar atılıyor faka
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi kapsamında, Hepsipay ile ödediğim 549 TL tutarındaki bedelin kredi... kartıma geri yatırılmasını beklerken, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen iade tutarı kartıma yansımadı. İade süresi dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadığı için mağduriyet
Hepsiburada üzerinden Altıneller Vestel yetkili online bayiden Vestel Tarçın 1000 Watt 5.9 litre paslanmaz çelik siyah s...tand mikser satın aldım. Siparişimi 21 Temmuz’da verdim ve ürün 24 Temmuz’da teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp prize taktığımda hiçbir şekilde çalışmadı. Prizden kaynaklanıyo
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Xiaomi Redmi Watch 5 Active akıllı saat satın aldım. Ürünü kullanmay...a başladıktan sonra benim için önemli olan, Bluetooth bağlantısı kopunca bildirim gönderme özelliğinin olmadığını fark ettim. Bu özelliğin olup olmadığını saat elime ulaştıktan son
07.08.2026 tarihinde saat 17:23’te Hepsiburada üzerinden kazanovastore adlı satıcıdan Oppo Reno 14 f model cep telefonu ...siparişi verdim. Ürünün fiyatını uygun gördüğüm için almadan önce satıcıya Hepsiburada mesajlaşma kısmından yazıp ürünün sıfır, kutulu ve garantili olup olmadığını ve stokta bulunu
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Çata marka LED spot ve duy ürünlerim 7 Ağustos 2026 günü saat 14:30 civarında Hepsij...et mesajına göre iki paket halinde “Şemsettin Atak’a elden teslim edildi” şeklinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak ben o sırada evde olmama rağmen kapı çalınmadı, telefonla aranmad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.
Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.
Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...
Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.
