Hepsiburada güncelleme

Yaklaşık 15 gündür Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsifinans bölümüne giriş yapamıyorum. Uygulamayı her açıp Hepsifinans’a girmeye çalıştığımda sayfa sadece sürekli yenileniyor ve o ekranda kalıyor, hiçbir şekilde ilerlemiyor. Uygulamayı güncelledim, kaldırıp tekrar yükledim ancak sorun düzelmed...

14 Şubat 2026 saat 11:07’de Hepsiburada üzerinden 414 653 772 9 numaralı sipariş ile acefast marka USB-c to USB-c PD60W 1.2 metre c1-03 hızlı şarj data kablosu” ürününü satın aldım. Siparişi oluşturduğum anda sistemde görünen teslim tarihi 18 Şubat 2026 olarak görünmekteydi. Ancak daha sonra teslim ...

Uzun süredir Hepsiburada’ya mobil üzerinden erişimde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de mobil web tarayıcıdan girmeye çalıştığımda Hepsiburada ekranı açılıyor fakat siteye bağlanmıyor ve giriş yapmıyor. Reklamlar üzerinden Hepsiburada’ya geçişlerde de aynı durum oluyor, tıklıyorum...

Hepsiburada üzerinden bir telefon satın aldım. Sipariş verirken eski adresim seçili kalmış, bunu fark eder etmez ürün daha kargoya verilmeden sistem üzerinden adres değişikliği yaptım. Ürünün kargoya verildiği anda güncellediğim yeni adrese yönlendirilmesini beklerken, siparişlerim kısmında hâlâ “ha...

Hepsiburada’dan 17 Kasım 2025 tarihinde Yui X300 Pro Max 2000w buharlı koltuk yıkama makinesini satın aldım. Ürünü Ankara’da evimde kullanıyorum. Cihaz daha 2 ay dolmadan, 17 Ocak 2026 tarihinde arızalandı. İlk gönderdiğimde yazılım güncellemesi yapıldığı söylenerek tarafıma geri yollandı ancak aynı...

12 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden eşime Sevgililer Günü hediyesi olarak Kiwi marka waffle makinesi siparişi verdim. Siparişimi oluşturduğumda teslimat tarihi 13 Şubat olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih sistemde 14 Şubat olarak güncellendi. 14 Şubat’ta kargo hâlâ “dağıtımda” görünmesine rağmen ...

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişimle ilgili ürünümü teslim alamıyorum. Tahmini teslim tarihi 11 Şubat olarak görünüyordu. Siparişin kargo durumu, teslimat noktasına teslim edildi şeklinde güncellendi ancak bana herhangi bir teslimat kodu gönderilmediği için ürünü teslim noktasından alamıyorum....

Hepsiburada hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle iki gündür işlem yapamıyorum. Numara değişikliği ekranında gerekli adımları tamamlamama rağmen doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor, e-posta adresime ise herhangi bir doğrulama kodu ulaşmı...

Hepsiburada hesabımla ilgili müşteri hizmetlerine gün içinde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamıyorum. Uygulama içindeki müşteri hizmetleri bölümünden arama yaptığımda “eksik tuşlama yaptınız” uyarısı verip görüşmeyi otomatik olarak sonlandırıyor. Aynı sorunu ...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4487373960 numaralı siparişimin iadesini kapıda kargo görevlisine teslim ederek gerçekleştirdim. Kargo firması olarak DHL kullanıldı. Ancak üzerinden yaklaşık 11 gün geçmesine rağmen kargo takibinde gönderi hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor. Bu nedenle iade sürecim si...

Hepsiburada Limit ürünümde 22.08.2025 tarihinde olan taksitimi yalnızca bir gün gecikmeli ödedim. Gecikme faizi de eklenmiş şekilde borcumu tamamen kapatmama rağmen o günden bu yana limitim altı aydır güncellenmiyor ve kullanıma kapalı durumda. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm,...

Hepsiburada üzerinden İstanbul Tuzla’da Xiaomi Mi Robot Vacuum marka robot süpürgeyi 2025 yılında satın aldım. Ancak ürünle ilgili garanti sorgulaması yapıldığında garanti başlangıç tarihinin 2023 yılı olarak göründüğü ve sürenin şu an bitmiş olduğu söylendi. Yani ben ürünü 2025’te almama rağmen gar...

29 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Epson Ecotank l3252 renkli tanklı yazıcıyı 6.999,00 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 466 974 793 7’dir. Siparişi verdiğimde sistemde tahmini teslim tarihi 31 Ocak olarak görünüyordu ancak ürün ne kargo...

30 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden e-bebek mağazasından sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 2 saat sonra vazgeçtiğim için iptal etmek istedim ancak “kargo hazırlık süreci başladı” gerekçesiyle sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleştiremedim. 4 Şubat’ta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 5 Şubat’ta ...

Hepsiburada üzerinden 467017386 numaralı sipariş ile Akfix a104 etiket sökücü sprey satın aldım. Ürün henüz kargoya bile verilmeden 31 Ocak günü siparişi iptal ettim. Premium üyesi olduğum için ücret iadesinin çok kısa sürede yapılmasını beklerken, uzun süre işlem gerçekleşmeyince sistem üzerinden i...

Hepsiburada limiti ile alışveriş yapmak için limit al butonuna tıkladığımda ailemden birisinin numarasına doğrulama SMS'i gitmesi sonucu Hepsiburada'ya başvurdum. Fakat kendileri yeterli incelemeyi yapmayarak bankacılık sistemine yanlış numara tanımlanmış bankanızla iletişime geçiniz diyerek konuyu ...

Hepsiburada üzerinden 31.01.2026 tarihinde tablet satın aldım. Bu alışverişe ilişkin öğrenci vergi indirimi başvurusu yapmak istediğimde sistem, girdiğim fatura numarasının hatalı olduğu uyarısını vermektedir. Faturada yer alan bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen başvuruyu tamamlayam...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 47.000 TL tutarında, kredi kartı ile dizüstü bilgisayar siparişi verdim. Siparişim “hazırlanıyor” durumundayken adres değişikliği yapmak istedim ve bunun için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sadece talep oluşturuldu ve “size dönüş yapacağız” denil...

26 Ocak akşam saatlerinde Hepsiburada üzerinden 6 adet tatami minder siparişi verdim. Sipariş oluşturduğum gün “kargoya verildi” bildirimi geldi ve kargo takip numarası oluştu, ancak o günden bu yana kargo hareketiyle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı. Her gün Hepsiburada’dan teslimat günü güncell...

Hepsiburada üzerinden 24 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım fırın/ocak ürünüm, Borusan Lojistik tarafından günlerdir bir türlü teslim edilemiyor. Her sabah gönderi durumunda “dağıtımda” olarak görünüyor, saat 13.00’ten sonra ise “teslim edilemedi” ye dönüyor. Defalarca adres ve telefon bilgilerimi gü...