You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 167.739

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Hepsiburada Güncelleme

Şikayet Sayısı 753

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 20 saat önce

Hepsiburada İndirim Kodu 3D Öderken Fiyatı Arttı

Hepsiburada üzerinden tavsiye et kampanyasıyla sipariş verecektim. 119 TL'lik Ferm Power Vidalama ürününü alacaktım. Yaklaşık 23.45 50 geçe gibi haberim oldu ve kod kısmına girdim ve 20 lira indirimle 99 liraya düştü. Adresimi güncelleme kartımı girme vs. İşlemlerle uğraştım. Son adıma kadar 99 lira...

Devamını oku
profile
  • 75görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Satış Mağazası Ürünlerim Yanlış Marka İle Girmiş

Hepsiburada Pazaryeri, ürünlerim yanlış markayla satışta! 1 hafta önce kozmetikle ilgili 6 yeni ürün girişi yapmıştım. Ürün güncelleme ekibi girdiğim ...

Devamını oku
Türkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“İlginiz ve çözüm odaklı anlayışınız için teşekkür ederim.”

profile
  • 121görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Yanlış Ayakkabının Geri Gelmemesi

Hepsiburada satıcısı Sporjinal'den almış olduğum adidas superstar ayakkabı ayakkabıyı büyük olduğu için iade talebi oluşturdum. İade talebimi oluştururken Hepsijet kargosuyla ayakkabıyı eve almaya geleceği yazdığı için iade talebimi Hepsijet ile yaptım. Doğru ayakkabı annem tarafından verilmesine ra...

Devamını oku
Hepsiburada Yanlış Ayakkabının Geri Gelmemesi
Hepsiburada Yanlış Ayakkabının Geri Gelmemesi
profile
  • 382görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada Ürünümü 1 Haftadır Kargoya Bile Vermedi

Hepsiburada'dan 10 gün önce fotokopi kağıdı sipariş ettim. Sistemde tel numaram hatalı göründüğü için kurye bana ulaşamadı ve ürün iadeye düştü. Her şey bundan sonra başladı. Defalarca çağrı merkezini aradım. Ürüne acil ihtiyacım olduğunu, tel numaramın hatalı olduğunu söyledim. Hemen yeni sipariş o...

Devamını oku
profile
  • 972görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada.com Garanti Kapsamındaki Akıllı Robotun Onarımını Yapmıyor

hepsiburada.com'dan 25.09.2021 tarihinde satın almış olduğum (satıcı:Hepsiburada) Xiaomi Mi robot Vacuum mop Essential 2in1 robot süpürge ve paspas ürünü ile ilgili olarak; robot 26 Nisan günü "fan dönmüyor veya çok fazla akım çekiyor, lütfen fanin sıkışmış olup olmadığını kontrol edin" şeklinde bir...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 256görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada Sitesi Adres Değişikliği

Hepsiburada sitesinden bilgisayar aldım teslimat adresinin yanlış olduğunu belirttim ürün kargoya verilmeden siteyi aradım güncelleme talebinde bulundum firma ile görüştüm firma adres değişikliği yaptılar ancak aracı firma Hepsiburada olduğu için işlem yapamadılar. Sistemden adres değişikliği yapmak...

Devamını oku
profile
  • 19görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada.com Programı Güncelleme Sorunu

P13 blue max 128 GB telefonumda Hepsiburada'nın uygulaması yüklü geldi. Uygulama güncellemesi yapmıyor. Güncelleme yapmadan uygulamayı kullanamama da izin vermiyor. Uygulamayı kaldırmama da izin vermiyor. Bundan dolayı uygulamaya girip alışveriş yapamıyorum. Bu sorunun çözülmesi için Hepsiburada.com...

Devamını oku
profile
  • 38görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada   Sitesinde Yapılan Yanlışın Düzeltilmemesi

İnternet üzerinde Google uygulamasında Samsung rt46k6000ww ürününü arattım alışveriş kısmında Hepsiburada sayfasında gösteren 7.482.44 TL olan içerik Hepsiburada'nın sayfasına bağlantı kurduğunda 10.902.41 TL çıkıyor. Hepsiburada'yı müşteri hizmetlerini aradım ve arkadaşlar güzelce ilgilendi, talep ...

Devamını oku
Hepsiburada   Sitesinde Yapılan Yanlışın Düzeltilmemesi
Hepsiburada   Sitesinde Yapılan Yanlışın Düzeltilmemesi
Hepsiburada   Sitesinde Yapılan Yanlışın Düzeltilmemesi
profile
  • 118görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada Teslimat Gecikmesi Sorunsalı!

2 adet siparişimin tahmini teslimat tarihi sipariş verdiğim günden 1 gün sonrasına verilmişti ama sonrasında tahmini teslimat tarihim 5 gün sonrası verileceğine dair güncelleme yapıldı. WhatsApp müşteri hizmetlerinden yardımcı olmak üzere başlama konuşmamız yardımcı olunamayarak sonlandı maalesef. (...

Devamını oku
Hepsiburada Teslimat Gecikmesi Sorunsalı!
profile
  • 89görüntüleme
  • 4 hafta önce

Hepsiburada Numara Güncelleme Sorunu

Hepsiburada sitesindeki eski telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum. Doğrulama SMS gelmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini çağrı oluşturdum. En son yetkili birisi ile de görüştüm. Bana doğrulama kodu eski telefona gidiyordur dedi. Eski telefon zaten kapalı bir hat. Ayrıca yeni numaramı eski tele...

Devamını oku
profile
  • 98görüntüleme
  • 4 hafta önce

Hepsiburada Kulaklık Şikayeti Yeni Ürün

Air3 bluetooth kulaklığı satın aldım. Üründe şöyle bir sorun var ; kulaklığı bağladınız telefon görüşmesi yaptınız kapattınız müzik açtığınız da cızırtıdan kulağınız resmen sağır olacak duruma geliyor ancak kulaklığın bağlantısını kesip tekrar bağlarsan düzeliyor durum müzikten- telefon görüşmesine ...

Devamını oku
profile
  • 379görüntüleme
  • 1 ay önce

Hepsiburada Hepsipartner Ödeme Alamama

Hepsiburada satıcı iş ortağı olarak çalışmaya başladım ve hepsi partner ekibine dahil oldum. Yaklaşık 2 buçuk ay önce açtığım mağazada 1 aydır hak ediş ödememi alamıyorum en başta banka bilgileri güncel değil diye mail geldi hemen güncelleme yaptım buna rağmen 1 aydır herhangi bir ödeme alamadım her...

Devamını oku
Hepsiburada Hepsipartner Ödeme Alamama
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 167görüntüleme
  • 16 Nisan 21:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Hepsi Partner Uygulaması Satıcı Düşmanı Bir Yapıda.

Bu kadar satıcı düşmanı bir uygulama olamaz. Hepsiburada Satıcı Paneli uygulaması o kadar kötü o kadar sorunlu ki işlem yapmak mümkün değil. Ürün girmek dert, onay süreci ayrı dert, hele ki ürün detayında minicik bir güncelleme ayrı dert. Altı üstü fazla yazdığım bir kelimeyi sileceğim, Talep aç, do...

Devamını oku
profile
  • 217görüntüleme
  • 13 Nisan 23:28

Hepsiburada Yeni Telefon Aldım ,Uygulamaya Giriş Ve Güncelleme Yapamıyorum

Bende aynı sorunu yaşıyorum telefonum giriş yapmıyor. Güncelleme istiyor onunda yapamıyorum. P13 blue max RAM 128 GB ROM 2021 telefonumda mı sıkıntı var. Yoksa uygulamada mı anlamadım. Diğer uygulamalara giriş yapıyor ama Hepsiburada da sıkıntı gözüküyor. Çözüme ulaşırsa sevinirim.

Devamını oku
profile
  • 261görüntüleme
  • 13 Nisan 05:27

Hepsiburada Uygulamasını Kullanamıyor Ve Güncellenemiyor

Aynı problemi bende yaşıyorum maalesef. 1 adet telefon sipariş ettim. Fakat P13 blue max RAM 128 GB ROM 2021 telefonumda Hepsiburada'nın uygulaması yüklü olduğu halde kullanamıyorum. Uygulama güncellemesi yapmıyor. Güncelleme yapmadan uygulamayı kullanamama da izin vermiyor. Uygulamayı kaldırmama da...

Devamını oku
profile
  • 212görüntüleme
  • 12 Nisan 00:00

Hepsiburada Uygulaması Güncellenmiyor Ve Yüklenmiyor

Reeder P13 blue max RAM 128 GB 2021 telefonumda Hepsiburada'nın uygulaması yüklü olduğu halde kullanamıyorum. Uygulama güncellenmesi gerekiyor diyor güncelliyorum ama indirdikten sonra bu uygulama telefona yüklenemiyor diye uyarı geliyor. Güncelleme yapmadan uygulamayı kullanmama da izin vermiyor. U...

Devamını oku
profile
  • 2.009görüntüleme
  • 06 Nisan 20:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Eski Telefonu Getir Yeniyi Götür Kampanyası

Hepsiburada dan telefonla arayarak eskiyi getir yeni telefonu götür kampanyası için iPhone 11 almak istediğimi söyledim. Elimde iPhone 6 olduğunu söyledim. Eski-yeni cihaz arasında aktarım yapabilmek için elimdeki telefonu öncemi gönderiyorum, yoksa siparişim elime ulaştıktan sonra mı gönderim yapıy...

Devamını oku
Hepsiburada Eski Telefonu Getir Yeniyi Götür Kampanyası
Hepsiburada Eski Telefonu Getir Yeniyi Götür Kampanyası
profile
  • 207görüntüleme
  • 05 Nisan 00:37

Hepsiburada Yeni Telefonda Kullanılamıyor

Aynı problemi bende yaşıyorum maalesef. Bu telefondan 2 adet sipariş ettim. 64 GB olanda sorun yok. Fakat P13 blue max RAM 128 GB ROM 2021 telefonumda Hepsiburada'nın uygulaması yüklü olduğu halde kullanamıyorum. Uygulama güncellemesi yapmıyor. Güncelleme yapmadan uygulamayı kullanamama da izin verm...

Devamını oku
profile
  • 249görüntüleme
  • 03 Nisan 10:43
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Güncelleme Hatası, Reeder P13 Pro 128 GB.

P13 blue max Pro 6gb RAM 128 GB ROM 2021 telefonumda Hepsiburada'nın uygulaması yüklü geldi. Uygulama güncellemesi yapmıyor. Güncelleme yapmadan uygulamayı kullanamama da izin vermiyor. Uygulamayı kaldırmama da izin vermiyor. Bundan dolayı uygulamaya girip alışveriş yapamıyorum. Bu sorunun çözülmesi...

Devamını oku
profile
  • 584görüntüleme
  • 01 Nisan 00:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Yanlış Beyanla Ürün Satıyor, Kabul Etmiyor

31.11.21 de Hepsiburada'dan Xiaomi Türkiye Garantili diye Xiaomi Mi 10 model telefon aldım. 2-3 ay kadar Android yazılımı güncelleme yapamadım. Düzeli...

Devamını oku
Hepsiburada Yanlış Beyanla Ürün Satıyor, Kabul Etmiyor
Hepsiburada Yanlış Beyanla Ürün Satıyor, Kabul Etmiyor
Hepsiburada Yanlış Beyanla Ürün Satıyor, Kabul Etmiyor
Sabri'nin Teşekkür Mesajı
  • 01 Nisan 00:57

“Hepsiburada. Çok teşekkürler Hepsiburada'dan almış olduğum bir cihazın ilanda yazandan farklı olduğunu anladıktan sonra Hepsiburada' ya destek talebi oluşturmuş ve Sikayetvar sitesine yazmıştım. Bunu üzerine cihazı iade etmek için geri gönderdim ancak satıcı yetersiz delil olsa gerek, reddetti. Sonra yine destek talebi ve sikayetvar sitesine yazdım. Bu sefer sağ olsun Hepsiburada gerekli hassasiyet ve ilgiyi gösterdi ve cihazı geri alıp, iadeyi yaptı. Desteklerinden dolayı Hepsiburada' ya çok teşekkür ederim. Kendilerine olan güvenimi sarsmadılar. Gerek simdi gerek bundan sonra hem hiç tereddüt etmeden alışveriş yapar hem de tüm yakınlarıma tavsiye ederim. Filtreleme ve sıralama seçenekleri o kadar faydalı ki, bir ürün araştırırken ilk başvurduğum sitedir. Çok teşekkürler Hepsiburada”

profile
  • 246görüntüleme
  • 31 Mart 15:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Fraud Biriminin Saçma İşleyişi

Hepsiburada kendi kredi kartımla kendi adresime aldığım ürünleri güvenlik gerekçesiyle iptal ettiğini söylüyor. 3D SMS şifresi geliyor giriyoruz, ödemeyi yapıyoruz her şey normal. Fakat gel gör ki Hepsiburada'nın saçma fraud birimi siparişlerimizi güvensiz bulup iptal ediyor. Alışveriş yapamaz olduk...

Devamını oku
profile
  • 138görüntüleme
  • 30 Mart 23:03
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Ne Açılıyor Ne Güncelle Yapıyor Ne De Siliniyor

P13 blue max Pro 4gb RAM 128 GB ROM 2021 telefonumda Hepsiburada'nın uygulaması yüklü geldi. Uygulama güncellemesi yapmıyor. Güncelleme yapmadan uygulamayı kullanamama da izin vermiyor. Uygulamayı kaldırmama da izin vermiyor. Bundan dolayı uygulamaya girip alışveriş yapamıyorum. Bu sorunun çözülmesi...

Devamını oku
profile
  • 333görüntüleme
  • 25 Mart 08:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Güncelleme Sorunu Yaşanıyor!

P13 blue max 128 GB telefonumda Hepsiburada'nın uygulaması yüklü geldi. Uygulama güncellemesi yapmıyor. Güncelleme yapmadan uygulamayı kullanamama da izin vermiyor. Uygulamayı kaldırmama da izin vermiyor. Bundan dolayı uygulamaya girip alışveriş yapamıyorum. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Diğer ş...

Devamını oku
profile
  • 351görüntüleme
  • 24 Mart 10:08

P13 Blue Max 128 GB Telefonumda Hepsiburada ®'nın Uygulaması Açılmıyor

P13 blue max 128 GB telefonumda Hepsiburada ®'nın uygulaması yüklü geldi. Uygulama güncellemesi yapmıyor. Güncelleme yapmadan uygulamayı kullanamama da izin vermiyor. Uygulamayı kaldırmama da izin vermiyor. Bundan dolayı uygulamaya girip alışveriş yapamıyorum. Bu sorunun çözülmesini istiyorum.

Devamını oku
P13 Blue Max 128 GB Telefonumda Hepsiburada ®'nın Uygulaması Açılmıyor
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100