to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Tommy Hilfiger Th Icon Court Kadın Sneaker - Beyaz/38 ürününü sipariş ettim. 19 Eylül Cumartesi gü...nü ürünü DHL Sümer şubesinden kendim teslim aldım. Ayakkabının numarası olmadığı için iade talebi oluşturmak istedim ancak sistemde sipariş durumunun hâlâ “kargo aşamasında” göründ
10 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası satıcısından 4 çeşit, 300 gramlık Lavi çikolata siparişi verdim. ...Siparişi oluştururken teslimat tarihi olarak 21 Eylül görünüyordu, bu tarihe güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak ürünler belirtilen tarihte teslim edilmedi. Daha sonra sistem
Hepsiburada üzerinden Güneş Perde satıcısından aldığım store perde için 19/08 tarihinde 2.323 TL tutarında bir sipariş o...luşturdum. Ürünü iade etmek için sistem üzerinden talep açtım ve 27/08 tarihinde kargonun evimden alınması gerekiyordu. Belirtilen tarihte kargo adresime gelmediği halde sistemde
Hepsiburada üzerinden Asya İthalat satıcısından 15 Haziran 2025 tarihinde Mettzchrom 128 GB micro SD hafıza kartı satın ...aldım. Ürün 1 yılı doldurmadan bozuldu. Satıcıyla iletişime geçtiğimde son derece umursamaz bir tavırla yardımcı olmadı. Ben de bunun üzerine 25 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada
Hepsiburada platformu üzerinden 'Humanage' adlı satıcıdan uygun fiyatlı bir Dell marka bilgisayar siparişi verdim. Sipar...işimin ardından satıcı benimle iletişime geçerek stok sorunu olduğunu belirtti ve siparişi iptal etmemi talep etti. Ancak kontrol ettiğimde sistem üzerinden aynı üründen hala 4 ade
Hepsiburada üzerinden 4383228374 sipariş numarasıyla satın aldığım Casio kol saati 11 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ü...rünü 14 Eylül’de iade etmek üzere hepsiJET’e teslim ettim ve sistemde de ürünün Hepsiburada’ya ulaştığı görünüyor. İade ekranında en geç 17 Eylül Perşembe günü iademin sonuçlanacağ
Hepsiburada üzerinden BittiBitiyor isimli satıcıdan Nokia 105 4g ta-1551 ds model tuşlu bir telefon satın aldım. Ürün el...ime geçer geçmez hattımı takıp denediğimde, karşı tarafa sesimin gitmediğini fark ettim. Bunun üzerine aynı gün, 14 günlük cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istediğimi satı
Ben N***** T****, 18 gün önce Hepsiburada üzerinden 4641777251 numaralı siparişimle Philips bt3617/15 sakal kesme makine...si satın aldım, ancak kargodan üzerinde “audio Görüntülü diyafon | Akıllı Ev” yazan bambaşka bir ürün çıktı. Hemen mesaj yazarak değişim talebinde bulundum. Satıcı ise ürünü doğru
Hepsiburada'dan Markası ve satıcı Enza Home olan yatak baza başlık aldım. Ancak ebatın yanlış olduğunu 10 dk sonra fark ...ettim. Hepsiburada hazırlanıyor olarak görünen sipariş iptal edilmez diyor Enza Home'a yönlendiriyor. Enza Home pazar yeri destek olur diye Hepsiburada ya çözüm yok. 100/200 aldığı
Tecno spark Slim 5g cihazımı Hepsiburada üzerinden 482 096 190 4 sipariş numarasıyla yeni aldım, cihazı daha dün açtım v...e sadece yaklaşık 16 saattir kullanıyorum. Ancak telefonu ilk günden beri ara yüzlerde gezerken bile ciddi donmalar yaşıyorum, cihaz sık sık takılıyor, ardından kendi kendine kapan
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Einhell TP-AG 18/125 ceq Li model avuç içi taşlama makinesini 31 Ağustos... 2026 tarihinde teslim aldım. Sıfır aldığım bu ürünü 3 Eylül 2026 günü ilk kez ve kısa süreli kullandığımda, disk sabitleme düğmesi yerinden fırlayıp çıktı ve cihaz arızalandı. Yan
Hepsiburada üzerinden Apple iPad Mini marka ürünü satın aldım ve siparişim Hepsijet Beyoğlu dağıtım merkezi tarafından 6...275 5176 8383 63 takip numarasıyla taşınıyordu. Teslimat adresim Big Chefs, Beyoğlu/İstanbul ve alıcı bilgileri doğru olmasına rağmen, 16.09.2026 tarihinde kargo durumum “teslim ed
9 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden 3 adet Monster marka laptop siparişi verdim ve sistemde teslimat tarihi olarak 1...0 Eylül gösteriliyordu. Ancak ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi ve teslim tarihi her gün bir gün sonrasına ertelenerek 16 Eylül tarihine kadar gelmiş durumda iken, şimdi de tes
Yıllardır önceliğim olan Hepsiburada’da son dönemde ilan ve sistem kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Site ü...zerinden ürün bakarken ilan açıklamaları ya hiç yok ya da son derece yetersiz. Tek bir kablo almak için bile onlarca satıcıya tek tek soru sormak zorunda kalıyorum, bu da hem zaman
Hepsiburada üzerinden aldığım Dreame L10s Plus robot süpürgem arızalandığı için yetkili servise gönderdim ve 11 Eylül ta...rihinde tarafıma ürün için para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ürün şu anda serviste iade sürecinin tamamlanmasını beklerken, faturada yer alan bir hata nedeniyle paramı alamıy
Hepsiburada üzerinden 5’inde U*** U** 3087 Dtk r65 3 çekmeceli 87 litre derin dondurucu siparişi verdim, Hepsijet kargo ...ile 8’inde teslim edileceği bilgisi gösterildi ancak ürün o gün teslim edilmedi. Daha sonra teslimat tarihi 12’si olarak güncellendi, bu tarihte de hiçbir teslimat yapılmadı. Bugü
Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabımda yaklaşık 1 Eylül’den bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Si...pariş geçmişim tamamen silinmiş gibi görünüyor, sadece az önce verdiğim son siparişi görebiliyorum. Daha önce yaptığım tüm alışverişler görünmez durumda. Ayrıca hesabımda kayıtlı
Hepsiburada sisteminde kayıtlı adım ve telefon numaram doğru olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır hem mobil uygulamadan hem ...de web sitesi üzerinden sipariş verdiğimde, kargo takip ekranında kendi bilgilerim yerine eski eşimin adı ve numarası görünüyor. Eski eşimden ayrılmış olmama rağmen siparişlerimin
Hepsiburada üzerinden İncehesap satıcısından MSI 27" mag 274qf X24 monitör satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için değişi...m talebinde bulundum, daha sonra satıcının iade onayı verdiğini öğrendim. Ancak talebimin üzerinden 14 gün geçmiş olmasına rağmen Hepsiburada hesabımda hâlâ “talep değerlendiriliyo
Hepsiburada üzerinden ugreen 100w 20.000 Mah powerbank satın almak isterken Premium üyelik indirimiyle ilgili bir sorun ...yaşıyorum. Ürün sayfasında Premium ile fiyatın yaklaşık 4.000 TL seviyesinden 3.025 TL’ye düşeceği açıkça belirtilmesine rağmen ürünü sepete eklediğimde fiyat 3.720 TL olarak görün
Hepsiburada uygulaması üzerinden Aziz Bebe satıcısından kız bebek dikişsiz soket 3’lü çorap (12–24 ay) siparişi verdim. ...Ürün sitede stokta var olarak görünmesine rağmen 10 Eylül’de “tedarik edilemedi” denilerek siparişimi iptal ettiler. Benim asıl şikayetim ücret iadesinden çok, ürünün hâlâ var ola
Hepsiburada üzerinden Saydam Banyo Bella 65 cm Banyo Dolabı Takımı (Granit Lavabo) ürününü 24 Ağustos 2026 tarihinde, si...pariş numarası 465 697 741 3 ile Kocaeli adresime teslim edilmek üzere satın aldım. Ürün ilanında granit lavabo görselleri yer alıyor, ayrıca eski müşteri fotoğraflarında ve 1.200’
Hepsiburada üzerinden 5 Eylül tarihinde Altus al km 1160 kurutma makinesi satın aldım. Ürünün faturası kesildiği anda fa...tura bilgilerimde eksiklik olduğunu fark ederek hemen firma üzerinden fatura bilgilerimin düzeltilmesi için talep açtım ancak talebim reddedildi. Bugün ayrıca müşteri hizmetlerini
"Yardımları için teşekkür ederim. Ufak bir iletişimsizlik ve yanlış anlaşılma sorunu vardı. Hata giderildi ürün gönderildi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
