to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Fatura Vergi Numarası Düzeltme Talebine Olumsuz Cevap
Hepsiburada üzerinden aldığım epilasyon aletine ait 4196212902 numaralı siparişimin fatura bilgilerinde yer alan vergi numarasının düzeltilmesini talep ettim. Sadece sistemlerinde zaten kayıtlı olan kendi kimlik numaramla güncelleme yapılmasını istedim.
Ancak müşteri hizmetlerine yaptığım başvuruya olumsuz dönüş yapıldı ve fatura vergi numarasının düzeltilmeyeceği belirtildi. Oysa talebim, mevcut kayıtlardaki kendi kimlik bilgilerimle faturanın güncellenmesinden ibaret.
Fatura bilgilerimin, Hepsiburada sisteminde kayıtlı olan kimlik numaram esas alınarak düzeltilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mehmet Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 1-575010432440453 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Bana bilgi değil sorununun çözülmesini talep ediyorum
