to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da İPhone 17 Pro Max Fiyat Düşüşü Nedeniyle İade Talebi
8 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden 512 GB iPhone 17 Pro Max satın aldım ve bu ürün için 129.599 TL ödedim. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra sürekli olarak fiyatın aşağı yönlü güncellendiğini gördüm ve şu an aynı ürünün fiyatı 122.249 TL’ye düşmüş durumda.
Kısa süre önce, çok daha yüksek bir bedel ödeyerek aynı ürünü satın almış olmama rağmen, aradaki bu ciddi fiyat farkı için herhangi bir iyileştirme yapılmaması beni mağdur hissettiriyor. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, konuyu öncelikle buradan iletmek istedim.
Ürünü alış tarihim ile bugünkü fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ya da bu farkı dengeleyecek şekilde bir çözüm (örneğin kupon, hediye çeki vb.) sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Gözde Hanım, Siparişlerinizle ilgili detaylı bilgi almak ve sorularınızı iletmek için müşteri hizmetleri kanallarımızdan bize dilediğiniz an ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olabilmemiz için taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, Çağrı Merkezimize ulaşabilir, Canlı Destek ekibimizle görüşebilir ve mesajlarınızı web sitemizdeki “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
