to read complaints and reviews, or file yours.9.650 TL Kuponum Diğer Satıcılarda Kullanılamıyor Çözüm Talep Ediyorum
Hepsiburada hesabımda 16.10.2027 tarihine kadar geçerli, 9.650 TL tutarında SP_iptal kuponum bulunuyor. Nintendo Switch oled satın almak istiyorum ancak ürün Hepsiburada satıcısında bulunmadığı için bu kuponu kullanamıyorum. Ürün sadece farklı satıcılarda listelendiğinden, kuponum sistemde hiç seçilemiyor.
Daha önce Hepsiburada satıcısından verdiğim siparişler iptal edildiğinde, tanımlanan kuponları başka satıcılarda da kullanabiliyordum. Şimdi ise 9.650 TL tutarındaki kuponum hesabımda durmasına rağmen fiilen kullanılamaz durumda ve bu tutar uzun süredir atıl şekilde bekliyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu konuda yardımcı olamadıklarını ilettiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kuponumun, Nintendo Switch oled alımında farklı satıcılarda da geçerli olacak şekilde güncellenmesini veya bu alışverişi kupon tutarımı kullanarak tamamlayabileceğim alternatif bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Kuponumu aktif olarak kullanabileceğim net ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili detaylı bilgi almak ve sorularınızı iletmek için müşteri hizmetleri kanallarımızdan bize dilediğiniz an ulaşabilirsiniz. Talebinizi ilgili ekiplerimizce en kısa sürede incelenmeye başlanması için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, Canlı Destek ekibimizle görüşebilir ve mesajlarınızı web sitemizdeki “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
