to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada platformunda 7000161207 cari numarası ile el yapımı ve kişiye/siparişe özel üretim yapan bir satıcı olarak b...irkaç aydır önemli bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimizin niteliği gereği seri imalat veya hazır stoklu çalışma imkanımız bulunmuyor, her ürün sipariş üzerine özenle üretilerek or
Uzun süredir Hepsiburada’dan alışveriş yapan bir müşterinizim. Son dönemde Hepsitaksit sistemiyle ilgili ciddi bir sorun... yaşıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Hiçbir olumsuzluk yokken Hepsiburada limitim aniden sıfırlandı ve Hepsitaksit kullanmaya çalış
29 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Z Fold 8 marka cep telefonu satın aldım. Bu alışverişe ait e‑Arşiv... faturada yer alan T.C. kimlik numaram, Hepsiburada tarafından tamamen “1” rakamlarından oluşacak şekilde yanlış yazılmıştır. Bu hata nedeniyle Gelir İdaresi Başkanlığı sisteminde
30 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Star Step satıcısından Adidas Performance IP9863 Essentials 3-Stripes Duff...el Bag Medium model spor çantayı 2.004,10 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 480 380 931 3. Ürün kargoya verildi görünüyor ancak yaklaşık 7 gündür kargo hareketi tamamen du
Bir süredir Hepsiburada üzerinden verilen, bana ait olmayan siparişlere ait SMS bildirimleri telefonuma gelmektedir. Ası...l alıcının telefon numarasının Hepsiburada kayıtlarında yanlışlıkla benim numaram olarak kaydedildiğini bugün Aras Kargo of şubesiyle yaptığım görüşmede öğrendim. Örneğin 30.09.202
12.09.2026 tarihinde oğlum K**** Y**** E*** adına açılmış hesap üzerinden Hepsiburada’dan Arnica Bora 4000 elektrik süpü...rgem için bir süpürge başlığı, motor koruma süngeri ve bir adet başlık siparişi verdim. Ürünler 15.09.2026 tarihinde Hepsiburada Jet ile teslim edildi. Aldığım süpürge başlığı ciha
Hepsiburada üzerinden A* P** Dış Ticaret aş satıcısından 24 Eylül 2026 tarihinde 424 974 094 5 numaralı siparişle Starli...ne 2.5t Transpalet Döküm Kafalı Kırmızı & Siyah Teker ürünü satın aldım. Ürünün bedeli olan 14.310 TL’yi ödememe rağmen siparişim üzerinden 10 gün geçmesine karşın kargoya verilmed
"Sorunum çözüldü, iadeyi sağladım, Hepsiburada ya teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan Nespresso Inissia d40 kahve makinesini satın aldım. Ürün ilk g...ünden itibaren kusurlu olduğu için bir türlü çalışmadı ve ben de iade talebi oluşturarak kargoya verdim. Ürünü kargoya teslim ettikten sonra, taksitle aldığım için iade yerine bir
Hepsiburada üzerinden Galatasaray orijinal lisanslı futbol topu siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 5 dakik...a sonra teslimat adresini sistem üzerinden İzmir olarak güncelledim. Buna rağmen siparişim eski adresime, Kahramanmaraş’a yönlendirildi ve Hepsijet kargo görevlisi beni arayarak İz
24/09/2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sanatkitabevi satıcısından bir ürün siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğu an...da sistemde ürünün 29/09/2026 tarihinde kargoya verileceği, tahmini teslim tarihinin ise 30/09/2026 olduğu açıkça yazıyordu. Ancak kargoya verilmesi gereken tarihte ürünüm kargolan
"Çözümünü için teşekkür ederim"
25 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 435 226 383 sipariş numaralı ...Grundig marka hoparlör satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 26 Eylül 2026 t
Hepsiburada üzerinden galeribeyaz satıcısından Bosch Climate 2001 model bir klima satın almak isterken yaşadığım fiyat d...eğişikliği nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bugün saat yaklaşık 22:40–22:45 aralığında ürünü sepetime eklediğim anda fiyat yaklaşık 53.000 TL seviyesindeydi. Ürünü sepete ekledikte
14 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından, Rabi Mobilya Asel Çalışma Masası - Kepikeçe & be...yaz modelinden 3 adet sipariş verdim. Siparişlerimden yalnızca 1 adet masa teslim edildi, diğer 2 adet masa ise aradan geçen zamana rağmen bir türlü kargoya verilmedi ve tahmini ka
Hepsiburada üzerinden satıcısı Fibaks olan Huawei Watch Fit 4 saatim için kordon siparişi verdim ve teslimat noktasını H...epsimat gel al olarak seçtim. Kargo parktaki kapak açılmadığı için ürünü şubeden teslim aldım. Ürünü fiziken teslim almama rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “kargoda” olarak g
Hepsiburada influencer başvuru formunu 25.09.2026 tarihinde doldururken, fatura bölümünde yer alan seçeneği yanlışlıkla ...“fatura kesilir” şeklinde işaretledim. Aslında böyle bir talebim olmadığı için bu hatayı sonradan fark ettim ve şu anda bu seçim nedeniyle bana bir ücret yansıyıp yansımayacağı, bo
Hepsiburada mobil uygulamasında uzun süredir devam eden bir teknik sorun yaşıyorum. Uygulamada herhangi bir ürünü favori...lerime eklemek istediğimde, normalde ekranın altında beliren “Favorilerime Eklendi - Liste Değiştir” şeklindeki bildirim çubuğu çıkmıyor. Bu nedenle ürünün gerçekten favorilere ekl
Hepsiburada üzerinden Tommy Hilfiger Th Icon Court Kadın Sneaker - Beyaz/38 ürününü sipariş ettim. 19 Eylül Cumartesi gü...nü ürünü DHL Sümer şubesinden kendim teslim aldım. Ayakkabının numarası olmadığı için iade talebi oluşturmak istedim ancak sistemde sipariş durumunun hâlâ “kargo aşamasında” göründ
10 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası satıcısından 4 çeşit, 300 gramlık Lavi çikolata siparişi verdim. ...Siparişi oluştururken teslimat tarihi olarak 21 Eylül görünüyordu, bu tarihe güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak ürünler belirtilen tarihte teslim edilmedi. Daha sonra sistem
Hepsiburada üzerinden Güneş Perde satıcısından aldığım store perde için 19/...08 tarihinde 2.323 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ürünü iade etmek iç
Hepsiburada üzerinden Asya İthalat satıcısından 15 Haziran 2025 tarihinde Mettzchrom 128 GB micro SD hafıza kartı satın ...aldım. Ürün 1 yılı doldurmadan bozuldu. Satıcıyla iletişime geçtiğimde son derece umursamaz bir tavırla yardımcı olmadı. Ben de bunun üzerine 25 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada
"İade gerçekleşti, Hepsiburada ile iletişime geçildi ve iade işlemi tamamlandı, bu süreçte hizmeti iyi buldum."
Ben N***** T****, 18 gün önce Hepsiburada üzerinden 4641777251 numaralı siparişimle Philips bt3617/15 sakal kesme makine...si satın aldım, ancak kargodan üzerinde “audio Görüntülü diyafon | Akıllı Ev” yazan bambaşka bir ürün çıktı. Hemen mesaj yazarak değişim talebinde bulundum. Satıcı ise ürünü doğru
Hepsiburada'dan Markası ve satıcı Enza Home olan yatak baza başlık aldım. Ancak ebatın yanlış olduğunu 10 dk sonra fark ...ettim. Hepsiburada hazırlanıyor olarak görünen sipariş iptal edilmez diyor Enza Home'a yönlendiriyor. Enza Home pazar yeri destek olur diye Hepsiburada ya çözüm yok. 100/200 aldığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
