Hepsiburada güncelleme

Hepsiburada üzerinden, Jumbo satıcısından 09.12.2025 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Yanlış ürünü seçtiğimi fark edince, ürün daha kargodayken iptal işlemi yaptım ve ürün satıcıya iade edildi. Buna rağmen hala ücret iadesi hesabıma yansımadı. Şu anda Hepsiburada hesabımda sipariş durumu hâlâ “k...

Hepsiburada üzerinden ev dekorasyon kategorisinden bir masa lambası/dekoratif abajur siparişi verdim. Siparişi 05 Aralık 2025 tarihinde oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde halen “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya teslim edilmedi. Ürünümün sipariş numarası 430 1...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 16 ürünü, Hepsijet ile 9 Aralık akşamı kargoya verildi ve 'yarın kapında' teslimat seçeneğiyle 10 Aralık'ta tarafıma ulaştırılması gerekiyordu. Ancak kargom teslim edilmedi ve iki gündür sistemde sadece 'teslimat aşamasında' olarak görünüyor, hiçbir şekilde...

Hepsiburada’da taksitli alışveriş yapmak için Hepsiburada limitini kullanmak istiyorum; ancak yaklaşık 1 yıldır sistemsel bir sorun nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Kredi raporu sorgulaması sırasında “haso” adı altında bir sorgulama yapılıyor ve doğrulama kodu eski telefon numarama gönderil...

Hepsiburada üzerinden Fiberfinans kredi ile alışveriş yapmak istiyorum. Kredi başvurum onaylı görünmesine rağmen, ödeme aşamasında adresimin doğru olmadığına dair hata alıyorum ve bu nedenle 5 gündür krediyi kullanamıyorum. Sorunu çözmek için 5 gündür her gün defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum...

Hepsiburada üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 38.950 TL ödeyerek bir klima satın aldım. Ürün 24 Kasım 2025 tarihinde Yalova’daki adresime teslim edildi. Ardından ürün fiyatıyla ilgili yaşadığım problem nedeniyle 27 Kasım 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve 29 Kasım 2025 tarihinde kargo...

2 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden yaklaşık 17.000 TL tutarında, karttan taksitli ödeme ile bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünüm Ceva ile kargoya verildi ancak siparişim 8 gündür elime ulaşmadı. Kargo takip ekranını kontrol ettiğimde 6 Aralık’tan bu yana hiçbir hareket veya güncelleme gö...

Yaklaşık 10 gündür Hepsiburada hesabıma hem telefon uygulaması üzerinden hem de internet tarayıcısı üzerinden giriş yapamıyorum. “Servis bağlantısı kesildi” uyarısı alıyor ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamayı güncellememe rağmen sorun devam ediyor. Hesabımı aktif olarak kullanmak i...

Hepsiburada üzerinden Cep Ekspres satıcısından TCL MT40X Movetime 4G akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü 7 Ekim’de teslim aldım ve daha iki hafta dolmadan saatin ekranı tamamen kapandı, cihaz açılmaz hale geldi. Teknik servise gönderdim, batarya değişimi ve yazılım güncellemesi yapıldığı belirtile...

Hepsiburada dan almış olduğum ürün iadesi onaylandı gözüküyor uygulamada ama hesabımda gözükmüyor bankanın ve Hadi Bankası kredi kredi kartında limitime yansımadı 6 gün geçmesine rağmen 3.250 TL tutarındaki ücret halen kartıma yansımadı. Kredi kartımın son dört hanesi 3597’dir. Müşteri hizmetlerini...

29 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Stepgamer Amiral RS7 Profesyonel Oyuncu Masası – 18mm siyah melamin, RGB LED, kulaklık aparatlı, 67X138 cm, çelik ayaklı, 75 cm ürününü 6.939 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 53849014983’tür. Siparişim Horoz Lojistik ile gönderil...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Gant marka bir hırka satın aldım. Siparişi oluştururken sistemde kayıtlı olan adresin artık kullanmadığım yanlış bir adres olduğunu son anda fark ettim. Normalde her zaman kullandığım adresin nasıl değiştiğini de anlayamadım. Hemen ardından siparişi iptal etmek isted...

Hepsiburada üzerinden 6275 4192 9896 40 numaralı siparişimi, toplamda yaklaşık 20 cm’lik bir ürün için 2 Aralık akşamı verdim. Sipariş esnasında tahmini teslim tarihi 5 Aralık olarak görüntüleniyordu. Ürün, satıcı firma tarafından 3 Aralık’ta Hepsijet’e teslim edilmiş olmasına rağmen, o günden beri ...

05.12.2025 tarihinde saat 19.30 ile 20.10 arasında Hepsiburada üzerinden iPhone 13 marka cep telefonu satın almak istedim. Ödemeyi QNB Finansbank banka kartımla yapmaya çalıştığımda, bankanın göndermesi gereken SMS onay şifresi hiçbir şekilde telefonuma ulaşmadı. Aynı işlemi defalarca denememe rağme...

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak siparişimi bir türlü onaylayamıyorum. “Siparişi onayla” yazan buton ekranda görünüyor fakat hiçbir şekilde aktif olmuyor. Adresimi silip yeniden yazmama ve güncellememe rağmen buton hala pasif durumda kalıyor. Yaklaşık 1,5 aydır bu...

Hepsiburada üzerinden Ziraat Bankası limitimi kullanarak alışveriş yapmak istediğimde doğrulama kodu ısrarla eski telefon numarama gidiyor. Oysa telefon numaramı bankada güncelledim ve tüm bankacılık işlemlerimde yeni numaram sorunsuz bir şekilde kullanılıyor. Bu sorun daha önce de birçok kez tekra...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3 gün önce vermiş olduğum son siparişimle ilgili kargo sürecinde sorun yaşıyorum. Uygulamada siparişim 3 gündür “yola çıkmamış” olarak görünüyor. Gönderiyle ilgili verilen kargo numarasını Aras Kargo’nun sistemine girdiğimde ise kargo numarasının hatalı olduğu şeklinde...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4830592042 numaralı siparişim, sistemde 26 Kasım tarihinde teslimat noktasına ulaştı olarak görünmesine rağmen uygulamada herhangi bir güncelleme yapılmadığı için bana teslimat kodu iletilmiyor. Bu nedenle çarşamba günü teslimat noktasına ulaşan ürünü hâlâ teslim alamı...