Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koch Chemie LS Ürünü Stokta Yok, Bildirim Seçeneği Talebi

Abdurrahman'ın Teşekkür Mesajı
“İki kez müşteri hizmetleri ile görüşmüştüm, ara sıra kontrol edin dediler bilgi vermediler 3 gündür kontrol ettim stoğa girmedi. Yine şikayet var sayesinde 10 dakikada stoğa aldılar, teşekkürler şikayet var”

Hepsiburada’da Koch Chemie ls 1 litre ürününü yaklaşık 3 gün öncesine kadar sorunsuz şekilde satın alabiliyordum; ancak şu anda stoklar bitmiş görünüyor ve yeniden gelip gelmeyeceğiyle ilgili hiçbir bilgi yer almıyor. Ürün sayfasında “stok gelince haber ver” benzeri bir bildirim seçeneği de sunulmuyor.

Araç deri koruma için kullandığım bu ürünü tekrar almak istiyorum; fakat hem ne zaman stoğa gireceği belirsiz, hem de stoğa girdiğinde haberdar olabileceğim bir sistem olmadığı için sürekli sayfayı kontrol etmek zorunda kalıyorum. Koch Chemie ls 1 litre ürününün yeniden stoğa alınmasını ve ürün sayfasına “stok gelince haber ver” özelliği eklenmesini, bunun hem müşteriler hem de Hepsiburada açısından faydalı olacağını belirterek talep ediyorum.

6 Ekim 12:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

6 Ekim 13:24

Merhaba, Talebinizle ilgili detaylı bilgi almak ve sorularınızı iletmek için müşteri hizmetleri kanallarımızdan bize dilediğiniz an ulaşabilirsiniz. Talebinizi ilgili ekiplerimizce en kısa sürede incelenmeye başlanması için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, Canlı Destek ekibimizle görüşebilir ve mesajlarınızı web sitemizdeki “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Abdurrahman
6 Ekim 13:28

İki kez müşteri hizmetleri ile görüşmüştüm, ara sıra kontrol edin dediler bilgi vermediler 3 gündür kontrol ettim stoğa girmedi. Yine şikayet var sayesinde 10 dakikada stoğa aldılar, teşekkürler şikayet var

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Teslimat Ve Yetersiz Bilgilendirme: Bosch Araç Bakım Setim Ulaşmadı

21 Kasım 2025 19:26124

Hepsiburada üzerinden Bosch marka araç bakım seti sipariş ettim. Aynı sipariş kapsamında iki farklı ürün aldım, sistemde...

Teslim Edildi Görünen 5 Litre Motor Yağı Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

308

03 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı özotomotiv olan Shell Helix Ultra Professional 5w-30 ag 5 Litre Mo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada İletişimsizlik, Takipsizlik, Müşteri Memnuniyetsizliği...

Hepsiburadaİletişimsizlik, Takipsizlik, Müşteri Memnuniyetsizliği...

Profil fotoğrafı
Hülya
Eksik Ürün Hepsiburada Satıcısından!

Eksik ÜrünHepsiburada Satıcısından!

Profil fotoğrafı
Ertuğrul
Hepsiburada Müşterileriyle Alay Ediyor!

HepsiburadaMüşterileriyle Alay Ediyor!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Hepsiburada Ürün Aldık Teslim Gösterildi, Ürün Yok Para İadesi Yok!

Hepsiburada ÜrünAldık Teslim Gösterildi, Ürün Yok Para İadesi Yok!

Profil fotoğrafı
Metin
Hepsiburada Bulaşık Makinesi Diye Kettle Geldi!

HepsiburadaBulaşık Makinesi Diye Kettle Geldi!

Profil fotoğrafı
Alamettin
Hepsiburada Tarafından Bana Yaşatılan Mağduriyet!

HepsiburadaTarafından Bana Yaşatılan Mağduriyet!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri