to read complaints and reviews, or file yours.Silinmiş Hesapta Faturamı Görüntüleyemiyorum
Hepsiburada hesabımı daha önce sildim ancak 1 Mart 2024 tarihinde 818026534 numaralı siparişim için düzenlenen faturaya şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Eski siparişime ait faturaya ihtiyaç duyduğum için mobil uygulama üzerinden fatura bölümüne girdiğimde sürekli “yüklenirken hata oluştu” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve fatura görüntülenmiyor.
Hesabım silinmiş olsa da ilgili siparişinizde kayıtlı bilgilerim üzerinden faturama erişimin sağlanmasını veya e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Faturama ulaşabilmem için gerekli teknik veya kayıt bazlı işlemlerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
