to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı E-Fatura Talebimi Reddetti, Mağdur Oldum
Hepsiburada üzerinden Beşiroğlu AVM satıcısından 23 Mart tarihinde 0.47 litre Stanley termos satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak sıcak tutmadığı için üründe bir problem olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle e-faturasına ihtiyaç duydum.
Hepsiburada üzerinden iki kez fatura talebi oluşturmama rağmen satıcı her iki talebimi de reddetti. Sipariş numaram 4073681421’dir. Ürünü gerektiğinde iade, değişim veya garanti kapsamında inceletmek için faturaya ihtiyacım var.
Hem Hepsiburada’dan hem de Beşiroğlu AVM’den, ilgili siparişe ait e-faturamın tarafıma iletilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Bu şikayetimle ilgili mağduriyetimin giderilmemesi halinde vergi dairesine (mal müdürlüğüne) gerekli şikayetlerde bulunacağım.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Rabia Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 321847448011502 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Benim sorunum hala giderilmedi faturama hala ulaşamıyorum
