to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi Note 17 Pro Ekran Lekeleri Ve Geciken İade Süreci
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Note 17 Pro cep telefonunu aldıktan kısa süre sonra ekranında lekeler oluştu. Bu durumu 26 Kasım’da fark ettim ve 28 Kasım’da ürünü Hepsiburada’ya geri gönderdim. O günden bu yana sistemde sürekli “ürün inceleniyor” ifadesi yer alıyor, ancak ne bir değişim ne de iade ile ilgili somut bir gelişme olmuyor.
Bu süreçte telefon bende olmadığı halde taksitlerini ödemeye devam ediyorum. Hem telefonsuz kaldım hem de ödemelerimi aksatmadan yapmama rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi. Sipariş numaram 4434554035 olup, ürünün değişim veya iade sürecinin bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
