to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Derimod Çanta Dikiş Problemi Ve Müşteri Mağduriyeti
Hepsiburada sattığı ürünlerin arkasında durmuyor. Müşteriyi mağdur ediyor. Hepsiburada aldığım Derimod markalı çanta yaklaşık 10 ay içinde dikiş problemi nedeniyle fermuar da sorun yaşandı. Üreticisi firmaya gönderdiği de ürün arkasında durmayıp hatalarını kabul etmediler. Hepsiburada ile görüştüğümde Derimod firmasına yönlendiriyor, haklı olarak Derimod da satışı yapan internet sitesi olan Hepsiburada'ya.
Tüketici Hakları şikayeti için istediğim evrakı bile birbirlerine paslayıp duruyorlar. Derimod Hepsiburada telefon trafiği yapa yapa stres topu oldum. Ürüne sahip çıkmayıp müşteriyi mağdur etmekle bir belgeyi bile gönderemiyorlar. İşin özeti anladım ki bir şey almak isterseniz o markanın kendi sitesini tercihiniz olsun mağdur olmayalım. Çözüm yok sorun çok pişmanlık Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 1-227926044770386, 1-379770778737752 numaralı kayıtlar üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz Bu talebinizle ilgili mesajınız varsa, ilgili kayıt numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
