to read complaints and reviews, or file yours.
7 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 484 346 836 4 numaralı siparişimle Samsung marka şarj aleti satın aldım. Ür...ünü orijinal olduğunu düşünerek aldım, ancak kısa süre içinde arızalandı ve garanti kapsamında olması için Samsung yetkili servisine gönderdim. Yetkili servis, şarj aletinin oriji
Hepsiburada üzerinden nva Çantacısı adlı satıcıdan 6 Temmuz 2025 tarihinde mçs markasına ait v305 model valiz setini 7.3...00 TL bedelle satın aldım. Dört parçadan oluşan bu setin iki parçasında, iki farklı seyahatte ciddi sorunlar yaşadım. Orta boy valizde herhangi bir sorun yok, bir parça ise hiç kul
Hepsiburada üzerinden Apex Bilyalı Detay Temizlik Tabancası satın aldım. Ürünü ilk gün koltuk temizliğinde kullandığımda..., tabancanın üstündeki dönen bilye kısmının sağlıklı şekilde dönmediğini fark ettim. Ürünü yeni almama rağmen bu parça düzgün çalışmadığı için üründen verim alamıyorum. Yaşadığım
Hepsiburada üzerinden Petmekan adlı satıcıdan toplam dört adet ürün siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürünlerin tamamı... yanlıştı. Bunun üzerine hemen değişim talebinde bulundum ve ürünlerin hepsini iade ederek geri gönderdim. Değişim sonrasında sadece iki ürünüm gönderildi, diğer iki ürünüm ise gel
3 Kasım'da almış olduğum ürün ilk defa 29 Kasım'da kullanmaya başladım ama ürün arızalı idi düdüklü tencere hava kaçırıy...ordu tekrardan denemek ve kayıt altına almak için bir başka gün kullanmaya başladık yine aynı hata tutacak yerinde hava kaçırıyor ve su damlıyor. İade süresi bittiği için iade edem
Hepsiburada’dan satın aldığım 4508011511 numaralı siparişimdeki HP Omen Max 16 (BQ1X7EA) model dizüstü bilgisayar arızal...andı ve ürün 04.11.2025 tarihinde yetkili servise teslim edildi. Servis, ürünü “yasal onarım süresi ” içerisinde tamir edemedi. Yasal hakkım gereği onarımdan vazgeçerek ürün değiş
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Poco Pad 8 GB / 256 GB tablet, teslim aldığımda gizli ayıplı çıktı. Süreç bu noktada...n sonra basit bir iade problemi olmaktan çıkmış, belge, operasyon ve güven krizine dönüşmüştür. Yanlış ve Yanıltıcı İrsaliye Düzenlenmesi Bana düzenlenen irsaliyede ürün, “Poco Pad
Mitsuyama marka tekne motorunu Hepsiburada üzerinden, aracı bir satıcıdan 5....462,50 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 16 Aralık tarihinde elime ulaştığında
Hepsiburada üzerinden 4532061413 numaralı siparişimle Microsoft Xbox Wireless kontrolör satın aldım. Ürün elime ulaştığı...nda kutu üzerinde Türkiye garantisi olmadığını, ithalatçı garantili olduğunu gördüğüm için, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’dan doğan “ürünün ayıpsız bir şekilde d
21 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden evimin sefası mağazasından TCL marka TCL Elite TAC-24CHSD-XA82I 24000 BTU ...klima siparişi verdim. Ancak adresime 24000 BTU yerine 12000 BTU klima gönderildi. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum, Hepsijet yanlış ürünü adresimden aldı ve ürün Diyarbakı
Hepsiburada üzerinden Leman Mobilya satıcısından “Leman Mobilya Merlin Hazeranlı Açık Ceviz Ahşap Teddy Kumaş İkili Kane...pe” ürününü 25 Ekim tarihinde teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda koltuğun kenarlarının yanlış geldiğini fark ettim. Satıcıyla iletişime geçtiğimde sürekli oyalandım ve bu süreçte
Hepsiburada üzerinden Adidas satıcısından 4791363577 numaralı siparişle “adidas originals jr4233 superstar ıı shoes beya...z 38 2/3” model ayakkabı satın aldım. Ürün bana kusurlu (ayıplı) olarak teslim edildi. Bunun üzerine sistem üzerinden değişim talebi oluşturdum ve satıcı bu talebi kabul etti. Değ
Hepsiburada üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde 4500006146 sipariş numarasıyla Beats Fit Pro kablosuz kulaklık satın aldı...m. Siparişim hızlı teslimat kapsamında olduğu için ürün 11 Aralık’ta elime ulaştı ancak kutuyu açtığım anda sol kulaklığın çalışmadığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerine bağ
Hepsiburada üzerinden 4407091302 numaralı siparişim ile Minar Mobilya marka baza ve başlık seti satın aldım. Ürünün başl...ığında, teknik özelliklerinde ve açıklamasında her yerde 180X200 ölçüsünde olduğu belirtiliyordu. Ben de özellikle bu ölçüleri istediğim için 04.11.2025 tarihinde, 11.220 TL ödeyer
Ağustos ayında Hepsiburada üzerinden (olduğu için güvenip) nsmart satıcısın...dan yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Ürün ilk günden itibaren şarj proble
26 kasımda teslim edilen yatağımızı açtık ve 28 kasımda kullanmaya başladık fakat yatakta üzerinde yattıkça orta kısımda... gocuk oluşmaya başladı. 18 aralıkta satıcıya Hepsiburada üzerinden soru cevap kısmından ulaştık ama iade için son günün 16 Aralık olduğunu belirttiler. Su an garantiyle değişim ko
4783746689 sipariş numarası ile 10.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lenovo Legion marka bir monitör satın aldım. ...Ürünü teslim aldıktan sonra ekranda ölü ve sönmüş pikseller olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Hepsiburada ile iletişime geçtim ve ürünün değişim yapılacağı tarafıma açıkça bildiri
26 Kasım indirimlerinde Hepsiburada üzerinden 31.400 TL ödeyerek Lenovo Slim 3 i7, 1 TB, 13620h serisi bir bilgisayar sa...tın aldım. Ancak ilk gönderilen ürün, ilan ve siparişimde 1 TB yazmasına rağmen 512 GB olarak geldi. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden değişim talebi oluşturdum. Yaklaşık 20 gün
13 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Greenpan marka, yanmaz, yapışmaz iddiasıyla ve yüksek ücret ödeyerek ald...ığım tava setinin özellikle büyük olan tavasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü bir pırlanta kadar narin kullandığıma rağmen büyük tava sürekli yanıyor, yapışıyor ve ne yaparsam y
Hepsiburada üzerinden Akkoza İletişim satıcısından çocuğum için TCL MT46X akıllı saat satın aldım. Ürünün faturası 17 Ar...alık tarihinde kesildi ve kullanmaya başladığımız ilk günden beri saatin konum bilgisi neredeyse gün boyu sürekli olarak yanlış gösteriyor. Çocuğumun güvenliği için özellikle konum
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s24 marka telefon satın aldım. Geçen hafta ürünü açıp kurulum yapmaya başladığım an...da telefon anında ısınmaya başladı ve aynı şekilde şarjı da çok hızlı tükeniyordu. Ürünün sorunlu olduğunu düşünerek hiç kullanmadan değişim talebiyle iade süreci başlattım. 20 Ar
13.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Neonbil isimli satıcıdan PlayStation 5 satın aldım. İlan detaylarında ve satı...cıyla yaptığım yazışmalarda ürünün cfı 2016 veya cfı 2018 kodlu olarak gönderileceği özellikle belirtilmişti. Ancak tarafıma cfı 2015 kodlu ürün gönderildi. Bu durum hem ayıplı ürü
16 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim Macbook M4 siparişime ilişkin olarak yanlış ürün gönderildi. Yanlış ü...rün gönderildiği için değişim talebinde bulundum; ancak talebim olumsuz yanıtlandı ve benim tarafımdan oluşturulmamış olmasına rağmen sistem üzerinden kendi kendine bir iade talebi
"Ürünümü göndereceklerini söylediler teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
