Hepsiburada çalışmıyor

27.04.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Hepsiburada üzerinden aldığım a4tech XL-750bh kablolu lazer gaming mouse için 62754695710541 numaralı siparişimin, sistemde Hepsijet tarafından “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ancak ne kapıma gelen bir kurye oldu, ne benden teslimat kodu isten...

14.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Braun jb3060 model bir ürün satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra çalışırken motorun boşta döndüğünü fark ettim ve ürünü Mersin’deki Braun yetkili servisi Dilara Elektronik’e götürdüm. Yetkili servis, ürünün garanti kapsamında olmadığını söyleyere...

Hepsiburada mobil uygulamasına yaklaşık bir saattir hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamayı açtığımda anasayfa kesinlikle yüklenmiyor ve içeriklere ulaşamıyorum. Farklı telefonlardan ve farklı internet ağlarından denememize rağmen uygulama açılmıyor. Uygulamayı silip tekrar yükleme, güncelleme yapm...

Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada sitesine bilgisayarımdan Chrome tarayıcısı ile girdiğimde, sayfanın altında yer alan “Daha fazla ürün göster” butonu hiçbir şekilde çalışmıyor. Butona tıkladığımda hiçbir tepki vermiyor ve yeni ürünler yüklenmiyor, bu nedenle listelenen ürünlerin devamını göremiyorum. B...

Hepsiburada üzerinden “eskiyi getir yenisini al” kampanyasından yararlanmak için mevcut telefonum olan iPhone 14 128 GB cihazımı, arka kamerası çalışmıyor olarak beyan ettim ve kampanya kapsamında buna göre bir fiyat belirlendi. Ardından iPhone 15 256 GB telefon siparişi verdim. Ancak 27 Nisan 2026 ...

07 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden, özellikle güvenilirliği nedeniyle Hepsiburada satıcısını tercih ederek pocopad m1 model tablet satın aldım. İlk siparişimde tarafıma hatalı renk (gri) gönderildiği için değişim talebi oluşturdum ve ürünün değişim süreci başlatıldı. Ancak bu sırada yaşanan ted...

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme adımına bir türlü geçemiyorum. Sistem, adres bilgilerimin eksik olduğunu söylüyor fakat adresimi defalarca güncelledim, uygulamadan çıkış yapıp yeniden girdim, hesabımı güncelledim ve hem tek ürünle hem de birden fazla ürünle ...

Çalıştığım şirkete uzun süredir Hepsiburada Aylık Premium-Aylık şeklinde, d-market kaynaklı e-fatura gelmektedir. Bu faturalar, kime ait olduğunu bilmediğimiz bir üyelik üzerinden kesiliyor olmasına rağmen, faturalarda şirketimizin unvanı ve vergi numarası yer almakta, sanki bu üyelik şirkete aitmiş...

Hepsiburada üzerinden 12.04.2026 tarihinde Philips HD7301/00 model bir çaycı satın aldım. Ürünü ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Demlik kısmındaki uç filtre sürekli yerinden çıkıyor ve kaynatma modundan ısıtma moduna geçse bile cihaz suyu kaynatmaya devam ediyor. Bu durum hem güvenlik açısın...

30 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet HP 200 Kablosuz Mouse X6W31AA satın aldım ve toplamda 680 TL ödedim. Mouse’lardan birini hemen açıp kullanmaya başladım, herhangi bir sorun yaşamadım. Diğer mouse’u ise 20 Nisan’da ikinci bilgisayarımda kullanmak üzere açtım. Ürün ilk açılışta kısa...

Hepsiburada üzerinden 13 Nisan’da Remta marka ocak siparişi verdim, ürün 15 Nisan’da elime ulaştı. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kontrol amaçlı denediğimde çakmak kısmının çalışmadığını gördüm ve bu nedenle iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram 4096153859, iade talep numaram 5127***47’dir. İade t...

Hepsiburada üzerinden Fisher Price İlk Arabam ürününü satın almak istedim. Sitede ürünün fiyatı Premium üyelikle 574 TL olarak görünüyordu. Eşimin Premium hesabı olduğu için ürünü onun hesabından almaya çalıştığımda ise, ürünün Premium olmasına rağmen fiyatın 574 TL’ye düşmediğini gördüm. Bunun üze...

Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada mağazasından yaklaşık 8 ay önce Anker i50 model bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık 800 TL bedelle almıştım. Bir süre kullandıktan sonra kulaklığın sol tarafı çalışmamaya başladı. Bunun elektronik bir cihazda yaşanabilecek bir durum olduğunu düşünere...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabım üzerinden yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Sipariş vermeye çalıştığımda ekranda “Red onaylanmadı” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre boyunca herhangi bir açık siparişim, iadem, borcum veya ödeme...

Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 108 468 781 numaralı siparişime ait 2.995,34 TL tutarındaki iadenin 3 Nisan’dan beri Denizbank kartıma yatırıldığı söyleniyor ancak banka hesabıma herhangi bir giriş görünmüyor. Defalarca kez müşteri hizmetle...

Hepsiburada üzerinden Karaca Hatır Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünüm 2 Nisan’da Bilecik’teki adresime teslim edildi ve toplamda en fazla 15 kere kahve yapmışımdır. 24 Nisan itibarıyla makineyi çalıştırmak istediğimde fişe takmama rağmen hiç çalışmadığını fark ettim. Farklı prizlerde de denedim...

Hepsiburada (d-market elektronik hizmetler ve tic. A. Ş.) üzerinden 4682200605 numaralı sipariş ile 19.02.2026 tarihinde satın aldığım Grundig 50 gq 700a model televizyonun kumandası, ürün elime ilk ulaştığı günden itibaren sorunlu çalışıyordu ve kumandanın ses açma‑kapama tuşu, herhangi bir darbe v...