to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Misan Oyuncak satıcısından Misan Kaktüs Oyuncak Konuşan Dans Eden ürününü satın aldım. Ürün tarafı...ma ulaştığında arızalıydı; kanıt olarak video da çekecektim ama şu anda iade ettiğim için onaylama sürecindeyken onaylanmadı. Tekrar kargoya verildi, ama henüz daha gelmedi. Ürün d
Hepsiburada üzerinden Bystonee isimli satıcıdan 09.05.2026 tarihinde faturalı olarak Karaca Power Up Pro 25 Watt Dik Süp...ürge Black Copper - Altın ürününü 8.549 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim alıp kullanmaya başlayalı henüz 1 ay olmuşken cihaz aniden çalışmayı durdurdu, ışığı yanıyor fakat hiç
"İadem onaylandı teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Zeybek Moto48 satıcısından satın aldığım Buja Şimşek Beyin isimli e-bike beyni, daha en baştan fab...rikadan arızalı çıktı. Dolu aküye rağmen +5v dahi vermiyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. 19.05.2026 tarihinde aldığım ürünün arızasını ustam ertesi gün tespit ederek bana bildirdi.
Hepsiburada üzerinden qcy marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra sol kulaklıkta sorun çıkt...ı, ya tamamen çalışmıyor ya da sağ tarafa göre çok daha az ses geliyor. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü garantiye göndermem istendi. Ben de talep doğrultusun
Hepsiburada üzerinden satılan Medion Erazer Major 15 X1 model laptop ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cihazı i...kinci el olarak, faturası ve tüm kutu içeriğiyle birlikte devraldım. Fatura sahibi ilk kullanıcı ile tam mutabakat halindeyim ve kendisi iade veya değişimle ilgili tüm haklarını ba
Hepsiburada üzerinden 29 Nisan tarihinde s28 model bir drone satın aldım. Satıcı ürünün son model olduğunu, özelliklerin...i detaylı şekilde anlatarak özellikle engel koruma ve yedek parça konusunda hiçbir sıkıntı yaşamayacağımı belirtti. Dışarıda çok daha uygun fiyata bulabileceğim benzer ürünler olma
"Çok teşekkür ederim"
Sinbo marka kettle’ı yaklaşık beş aydır kullanıyorum. Ürünü 15.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın almıştım, t...utarı tam hatırlamamakla birlikte yaklaşık 100–150 TL civarındaydı. Kettle ilk başlarda sorunsuz görünse de bir süredir ciddi bir arıza yaşıyorum. Ürün bazen suyu ısıtıyor, bazen
Hepsiburada’dan 4 Haziran’da katlanır bir tabure siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde sitedeki görselden çok daha küçü...k ve alçak bir tabure olduğunu gördüm, bu nedenle iade etmeye karar verdim. 6 Haziran Cumartesi günü için evden alınmak üzere iade kodu oluşturduk ancak kargoyu almaya gelen olmadı
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada GET mobil mağazasından yenilenmiş iPhone 13 Pro Max 256 GB (a Grade, 12 ay garantili, ...kurşun gri) ürünü 21 Mayıs 2026 tarihinde 46.299 TL bedelle 6 taksit olarak satın aldım. Telefon elime ulaştığında kamerası çalışmıyor, pil sağlığı oldukça düşük ve cihaz aşırı yav
"Geç oldu ama yine de çözüldü, teşekkürler."
"Teşekkür ederim HP ve Hepsiburada"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım elektrikli sinek öldürücü ürünüm 03.06....2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ürün hiç çalışmıyor. Ürünü tesl
Hepsiburada üzerinden 09.05.2026 tarihinde satın aldığım Kiwi marka buharlı temizleme makinesinin buhar gücü kısa süre i...çinde belirgin şekilde düştü. Ürün şu anda verimli çalışmıyor. Kiwi garanti servisine başvurarak servis ve garanti formunu doldurdum. Formu 3 gün önce doldurmama rağmen sadece oto
Hepsiburada üzerinden Bütçemegöre satıcısından yaklaşık 489 TL ödeyerek Munchkini markalı bir suluk satın aldık. Temmuz ...2025’te çocuğuma alıştırmak ve çekme refleksi gelişsin diye kullanmak istedik, ancak ürün baştan beri doğru düzgün çalışmadı. Aylardır çocuğumuz bu suluktan su çekemedi, biz de uzu
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Ugreen 145w 25.000 Mah powerbank’imi arızalandığı için garanti kapsamında servise gö...nderdim. Ürün şu anda hiçbir şekilde şarj olmuyor ve çalışmıyor. Buna rağmen teknik inceleme sonrası, cihazın köşe bölgelerinde düşme ve darbeye bağlı fiziksel deformasyon olduğu,
24.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim cilt bakım ürünü siparişimde kayıtlı yanlış adreslerden birini seçti...m. Toplam üç ayrı teslimatım vardı, bunlardan birinin adresini sorunsuz şekilde düzelttim. Diğerinde ise adresi değiştirmek istediğimde telefonuma doğrulama kodu gelmedi, 3–4 kez d
Yaklaşık 3–4 aydır Hepsiburada sitesine hem bilgisayarımdan hem de telefonumdan girdiğimde, sayfanın altında yer alan “D...aha fazla ürün göster” butonu hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu butona tıkladığımda yeni ürünler yüklenmediği için listelenen ürünlerin tamamını göremiyorum ve alışveriş ekranında tüm
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü."
Uzun zamandır Hepsiburada uygulamasında, nedenini bir türlü anlayamadığım “...servis bağlantısı kesildi” uyarısıyla karşılaşıyorum. Uygulamayı sildim, te
"Hepsiburada'dan Sonay hanım arası çok ilgilendi kupon tanımladı başka firmadan alışveriş yapabileceğimi söyledi bu firmayı uyaracaklar kuponum için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Nettec marka pilli tuz değirmeni siparişi verdim. Daha önce de yine aynı satıcıdan arızalı ürün ge...ldiği için bu kez sipariş notuna özellikle ürünü kontrol ederek göndermelerini yazdım, bununla ilgili elimde önceki yazışmaların kayıtları da bulunuyor. En başından beri tek isteği
Hepsiburada internet sitesi üzerinden TBM Teknoloji adlı satıcıdan 55pus7000/62 model televizyon satın aldım. Ürün 15 Ma...yıs Cuma günü tarafıma teslim edildi, kurulum yapıldı; ancak daha ilk günden ürünle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Kumandayı elime aldığımda üzerinde Ambilight/özel fonksiy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
