Hepsiburada çalışmıyor

22 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2.300 TL ödeyerek Lorus marka bir saat satın aldım. Saati teslim aldığı...m günden beri saat düzgün çalışmıyor, sürekli duruyor ve bir türlü sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce satıcıya mesaj attım ancak hiçbir şekilde ...

Hepsiburada üzerinden Throne Raito reflex 26000 dpı Pixart paw 3395 oled model mouse satın aldım. Ürünü 15 Kasım 2025 ta...rihinde aldım ve yalnızca 3 gün içinde arızalandı. Bunun üzerine değişim talebiyle ürünü gönderdim ve yenisi ile değişim yapıldı. Ancak şu an elime ulaşan değişim ürünü olan kablo...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 16 cihazımı alalı yaklaşık 2 ay oldu, ancak son 2 haftadır ciddi bir ses soru...nu yaşıyorum. Telefonun sesi sürekli kısık çıkıyor, düzelir diye bekledim ama hiçbir şekilde düzelmedi. Cihazı defalarca açıp kapatmama rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca zaman zama...

Hepsiburada üzerinden Hoover marka NDEH-10A2TSBE-17 model kurutma makinesini 29.11.2026 tarihinde 3 taksit olacak şekild...e kredi kartıyla toplam 16.999 TL ödeyerek sipariş verdim, 30.11.2025 tarihinde ürün teslim edildi, yaklaşık 1 hafta içinde yetkili servis kurulumunu yaptı. Ürün daha 1 ay dolmadan...

26 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden TCL mt 42X model ak...ıllı saat satın aldım. Ürün kısa süre içinde hiçbir şekilde açılmamaya ve ş...

Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada sitesine bilgisayarımdan Chrome tarayıcısı ile girdiğimde, sayfanın altında yer alan “Daha ...fazla ürün göster” butonu hiçbir şekilde çalışmıyor. Butona tıkladığımda hiçbir tepki vermiyor ve yeni ürünler yüklenmiyor, bu nedenle listelenen ürünlerin devamını göremiyorum. B...

Hepsiburada üzerinden “eskiyi getir yenisini al” kampanyasından yararlanmak için mevcut telefonum olan iPhone 14 128 GB ...cihazımı, arka kamerası çalışmıyor olarak beyan ettim ve kampanya kapsamında buna göre bir fiyat belirlendi. Ardından iPhone 15 256 GB telefon siparişi verdim. Ancak 27 Nisan 2026 ...

Hepsiburada üzerinden 1000 TL tutarında Google Play hediye kartı satın aldım, ancak tarafıma iki adet hatalı kod gönderi...ldi. Kodları Google Play’de kullanmak istediğimde sistem kodları kabul etmedi ve kartları hiçbir şekilde aktive edemedim. Sorun, 19 Nisan tarihinden bu yana devam etmektedir. Konu...

29 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 799 TL ödeyerek satın aldığım klavyenin tuşlarından biri çalışmıyor. Ürün ...daha garanti kapsamındayken satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünü Şirinevler Mah. Bahadır 1. Sokak No:3/B Bahçelievler adresine hz Teknoloji adına göndermemi, ancak bu aşamada karg...

Uzun süredir Hepsiburada üyesiyim ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamışken, yaklaşık iki haftadır uygulamadaki “Soru v...e Taleplerim” kısmı üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sürekli hata veriyor ve ayrıca “Beni Ara” butonu da artık görünmüyor. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, hes...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Nimo marka buhar makinesi, aldıktan yaklaşık 6 ay sonra tamamen buhar vermemeye başl...adı ve o zamandan beri de hiç çalışmıyor. Yaklaşık 1 senelik bir ürün olmasına rağmen 6 aydır sürekli olarak bu sorunu yaşıyorum. Ürünün garanti ve fatura bilgileri elimde olmasın...

Hepsiburada üzerinden Bella Notte çiçek baskılı kare yaka askılı mayo satın almak isterken selam150 indirim kodunu kulla...nmaya çalıştım. Sepette kodu girdiğimde indirim doğru şekilde uygulanıyor ve ürünün fiyatı 382 TL’den 232 TL’ye düşüyor. Ancak ödeme adımına geçtiğim anda fiyat tekrar 382 TL olara...

Hepsiburada üzerinden 4 Nisan tarihinde Tecno Spark Slim 5g model bir telefon satın aldım ve ürün için 14.567 TL ödeme y...aptım. Telefonda iki önemli özelliğin çalışmadığını gördüm. Cihazın ruh hali ışığı ünitesi hiç çalışmıyor, ayrıca telefonu çevirdiğimde flaşın otomatik devreye girme özelliği de ça...

Hepsiburada üzerinden Uğur marka katmer set üstü ocak satın aldım ancak 17 Ocak 2026 tarihinde teslim aldığım üründe hem... yanlış hem de ayıplı ürün gönderimi yaşadım. Siparişimde Uğur katmer set üstü ocak olmasına rağmen tarafıma Bekaş marka bir ocak yollandı ve ocağın bir gözü parça sorunundan dolay...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bioderma Atoderm Crème Ultra ürünüm bugün elime ulaştı ancak ürünün pompası hiç çalı...şmıyor. Pompayı defalarca denememe rağmen krem gelmiyor ve ürünü doğru şekilde kullanamıyorum. Aynı üründe başkalarının da benzer pompa sorunu yaşadığını gördüğüm için üretimle il...

Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 11 telefonumu verip yerine iPhone Air almak için 1 Nisan’da si...pariş oluşturdum. Sipariş numaram 409 016 201 0’dır. Ürünü kapıya kadar getirdiler ancak sistemdeki QR kod bir türlü okunmadı ve işlem ilerlemedi. İki gün boyunca aynı sorunla uğra...

Kingston Fury Beast DDR4 16 GB RAM kitimi (16X2) Hepsiburada üzerinden, faturası Victory Bilgisayar tarafından 29.11.202...3 tarihli olacak şekilde faturalandırılarak satın aldım. Ürünlerden biri sorunsuz çalışırken, diğer RAM modülü 06.04.2026 tarihi itibarıyla arıza yapmıştır. RAM’in takılı olduğu b...

22.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı teknoevde aracılığıyla Arzum ar3129 Deminde Inox gri çay makinesi satı...n aldım. Ürün kısa süre kullanımdan sonra 02.04.2026 tarihi itibarıyla açma kapama anahtarı arızası verdi ve artık çalışmıyor. Yaşadığım arıza sonrasında Hepsiburada iletişim merk...

19 Mayıs 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Homend Alex Laser 1281h moplu ve haritalamalı 2023 model akıllı robot süpü...rgeyi 8.399 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü özellikle bel fıtığı olan annemin ev işlerinde zorlanmaması için aldık ancak aldığımız günden bu yana bir kere bile sorunsuz kullanamadık...

4 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas marka bir spor ayakkabıyı oğlum için sipariş verdim. Ürün 17 Mart’ta, yani... yaklaşık iki hafta gecikmeyle tarafıma teslim edildi. Ancak ayakkabının cırtı hiç yapışmıyor, ürün bu haliyle kullanılabilir durumda değil. Teslimat süresi de zaten çok uzadığı i...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker Soundcore Liberty 4 Pro marka kulaklığım arızalandığı için garanti kapsamında ...servise gönderdim. Kargo ve sistem kayıtlarına göre ürün 2 Mart tarihinde Hepsiburada/servis deposuna teslim edilmiştir. Garanti Belgesi Yönetmeliği’ne göre 20 iş günü olan yasal ...