to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan Dreame H12 Core Islak Mod Çalışmıyor Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Hepsiburada’dan aldığım Dreame h12 Core ıslak/kuru süpürgeyi ilk günden beri ıslak modda kullanamıyorum. Cihaz ıslak modda kesinlikle temizlik yapmıyor, beklenen performansı hiç göstermiyor.
Yaşadığım sorun üzerine Hepsiburada ile iletişime geçtim ancak süreçte hiç iyi ilgilenilmedi. Kendileriyle yaptığımız görüşmelerde tamamen baştan savma bir yaklaşım sergilendi ve konuşma üslupları da hiç düzgün değildi. Ürünü incelemeye göndermeme rağmen kutu deforme olmuş denilerek iade edildi ve asıl sorun olan ıslak modda temizlememe problemiyle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.
Ben bu ürünün sorunsuz çalışan yenisiyle değiştirilmesini, eğer stoklarında yoksa da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-740891821002922 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
