to read complaints and reviews, or file yours.22 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4348053814 numaralı siparişimdeki Hopfrög Rain Boots Kahverengi Meşe S...uya ve Soğuğa Dayanıklı Barefoot Çocuk Botu için 066687429 numaralı iade talebini oluşturdum ve Hepsijet firmasının kargoyu adresimden alması seçeneğini tercih ettim. İade alımının
Hepsiburada üzerinden Asya Kartuş satıcısından Stanley The Legendary Classic Bottle 1.9 litre termos satın aldım. Ürün 2...0.11.2025 tarihinde sipariş edildi ve 21.11.2025 saat 14:17’de tarafıma teslim edildi. Mayıs 2026’dan sonra yurt dışına çıkıp ürünü teknemde kullanmaya başladığımda, termosun oriji
Hepsiburada üzerinden mst Grup satıcısından 10.799 TL ödeyerek Fissler Vitaquick Black 4,5 litre düdüklü tencere satın a...ldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz denedim. Kullanım kılavuzunda belirtildiği gibi, soldaki yuvarlak göstergenin ilk 10 dakikada tek çizgiye yükselmesi gerekirken, 40 dakika boyunca p
20.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Pura 70 model telefonu satın aldım ve ürünün sipariş ve ödeme süreci n...ormal şekilde tamamlandı. Ardından “Eskisini ver yenisi al / Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında her şeyi sorunsuz çalışan Samsung s22 telefonumu belirtilen şekilde kargoya verere
Hepsiburada üzerinden 20 Eylül tarihinde satın aldığımız Crybabies marka oyuncak bebek, kutusundan çıktığı ilk andan iti...baren hiç ses çıkarmadığı için ürünü “Arızalı ürün” gerekçesiyle iade ettik. Buna rağmen bugün tarafıma iadenin reddedildiği bilgisi geldi ve herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Ür
Hepsiburada üzerinden 25.04.2025 tarihinde 62.999 TL ödeyerek Dreame X50 Ultra Complete robot süpürge satın aldım. Ürünü... İstanbul’daki evimde sadece kişisel kullanım için kullanıyorum. Cihazdaki arızayı 14.07.2026 tarihinde bildirdim; o günden bu yana aynı arıza nedeniyle yetkili servis OUNO’ya tam
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olarak görünen Philips 3000 Serisi s3144/00 Islak&Kuru Tıraş Makinesi’ni sipa...riş ettim. Ürün 08.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo paketini açtığımda ürün kutusunun daha önce açılmış ve tıraş makinesinin kullanılmış olduğunu fark ettim. Hijyeni
Hepsiburada üzerinden satın aldığım PlayStation 4 konsol ile birlikte gönderilen kollardan birinin ps tuşu çalışmıyor. A...yrıca konsolun şarj/bağlantı soketinin bir tarafı çıkıntılı halde duruyor. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra bu sorunları fark ettim ve hiç vakit kaybetmeden iade talebi oluşturdum
"Sorunum çözüldü"
Hepsiburada üzerinden Bilişim Burada adlı satıcıdan 12 Eylül tarihinde “Elit Xerox Toner 3020, 3025 Siyah Renk Muadil To...ner Kartuşu Yüksek Verim Kapasite” ürününü satın aldım. Ürünü 24 Eylül’de paketten çıkarıp yazıcıya taktığımda yazıcı hemen hata verdi ve toner kesinlikle çalışmadı. Ürün bariz şe
18 Eylül tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Viosa adlı satıcıdan “Viosa Banyo Bataryası Musluk Duş Seti 2’li, 5 ...yıl garantili, dayanıklı malzeme” ibareli ürünü satın aldım. Ürünü dün ustam taktı, eski batarya su kaçırdığı için sökülüp atıldı. Ancak yeni bataryayı kendim denediğimde duş yönle
28.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vooka satıcısından GD 12 Pro katlanabilir drone satın aldım. Ürünü iş yoğunlu...ğum nedeniyle teslim aldıktan yaklaşık 4 gün sonra deneme imkanı bulduk. Deneme sırasında dronenin kumandasının hiçbir şekilde işlev görmediğini, bu nedenle ürünü yönlendiremediğim
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından yenilenmiş Samsung Galaxy z Fold 6 telefon satın aldım. Ürün 10 Eylül’de eli...me ulaştı. Telefonu şarja takıp kullandığım gün, yaklaşık 5 saat sonra ekran açıkken orta kısmında kararma başladı ve bu bölgedeki dokunmatik tamamen çalışmaz hale geldi. Katlanabi
Hepsiburada üzerinden 4759455325 numaralı siparişim kapsamında yaşadığım iade süreci nedeniyle mağdur edildim. 17 Eylül ...Perşembe günü Hepsijet kuryesinin eksik ve yanlış bilgilendirmesi sonucu, Hepsiburada iadem ile başka bir platformdan (İdefix) aldığım ürünün iade paketi karıştı. Bu durumun farkın
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro marka robot süpürgem 2. Ayında arızalandı ve 27 Temmuz tarihinde... yetkili servise gönderdim. Ürünün en geç 20 iş günü içinde onarılacağı ya da bir çözüm üretileceği söylendi. Ancak bu süre geçtikten sonra cihazın onarılamadığı ve tarafıma ücret
13 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olacak şekilde satın aldığım Kumtel lx-9645 fırın...da aynı arızayı ikinci kez yaşıyorum. Fırını ısınması için çalıştırdım, rezistanslar ve ışık normal şekilde çalışıyordu. Keki fırına koyacağım sırada bir anda rezistans ve ışık tam
Hepsiburada üzerinden Marmara AVM c*** isimli satıcıdan Hi-Level hl32HMLN A14S 32" model televizyon satın aldım. Ürünü 7... Eylül tarihinde teslim aldım ve prosedüre uygun şekilde kutu açılışını video kaydına alarak gerçekleştirdim. Kutuyu açtığım anda televizyon ekranında çizikler olduğu görülüyordu,
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4537582466 numaralı siparişim kapsamında aldığım İgor çocuk yağmur çizmesini iade etmek i...stiyorum ancak sistemsel bir engel nedeniyle üç gündür iade işlemini tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden iade adımlarını takip ettiğimde fatura numarası girişi zorunlu tutuluyor,
Hepsiburada üzerinden Asus Store Türkiye satıcısından Asus VivoBook 14 Flip TP3407SA-SG198W model bilgisayar satın aldım.... Ürünü iade süresi içinde, 16 Eylül 2026 tarihinde iade talebi oluşturarak 17 Eylül 2026’da kargoya verdim ve ürün 18 Eylül 2026 tarihinde satıcıya teslim edildi. Bilgisayarı kend
11 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Aula SC900 marka bir mouse satın aldım. Ürünü ilk aldığımda sorun yoktu, ancak y...aklaşık son bir haftadır dongle takılı olmasına rağmen kablosuz olarak çalışmıyor. Mouseu şu an sadece kablolu şekilde kullanabiliyorum, kablosuz Moda geçtiğimde hiçbir tepki vermi
Hepsiburada üzerinden Real Saat Gözlük isimli satıcıdan alışveriş kredisi kullanarak yaklaşık 31.000 TL bedelle bir Citi...zen saat satın aldım. Satın alma öncesinde Türkiye distribütörü olan Arıkan Saat ile iletişime geçerek hem bu satıcının yetkili bayi olup olmadığını hem de almayı düşündüğüm saatin
"Hepsiburada'ya teşekkürler edeiz"
Hepsiburada sitesinden epinlinecom satıcısından 3.750 TL tutarında A101 hediye çeki satın aldım. Bu çekleri önce fiziki ...A101 mağazasında kullanmak istedim, ancak sistem kabul etmedi. Daha sonra A101’in kendi internet sitesinde sepetime 648 TL’lik ürün ekleyip 1.000 TL’lik hediye çekimi kullanmak ist
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
