hat

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat abonesiyim ve yaklaşık 2 yıldır aynı hattı kullanıyorum. Mevcut hattımda Değerli ...Prime tarifesindeyim ve taahhüdümün bitmesine yalnızca birkaç gün kalmış durumda. Ancak mobil uygulama üzerinden tarafıma sunulan yeni taahhütlü tarife teklifleri yaklaşık 500 TL v...

İstanbul Sarıyer’de bulunan adresimde TurkNet internet aboneliğim için 14 Ekim tarihinden beri hiçbir şekilde internet h...izmeti alamıyorum. Modem ve bağlantı kurulmasına rağmen beş gündür bağlantı tamamen yok ve bu süre zarfında evde internet kullanamıyorum. TurkNet online işlem merkezi üzerinden de...

Vodafone hattım üzerine cihaz alırken hiçbir şekilde onayım alınmadan, bilgi ve rızam dışında kasko yapılmış olduğunu öğ...rendim. 13.08.2026 tarihinde yapılan bu işlemle ilgili bana ne SMS gönderildi ne arama yapıldı ne de herhangi bir belge imzalatıldı. Kasko yapılmasını özellikle istemediğim halde, ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 20.10.2026 tarihinde fatura taahhüdüm... henüz tamamen dolmamış olmasına rağmen, müşteri temsilcisiyle yaptığım gör...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gün önce, yanılmıyorsam 10 Ekim günü gündüz saatlerinde müşt...eri hizmetlerinden bir bayan tarafından arandım. Bana taahhüdümün bitmesine 12 gün kaldığı söylendi ve yeni tarife ve içerikleri anlatılmaya başlandı. Görüşme sırasında onayım olma...

Vodafone hattım için yaklaşık 3 yıldır makul bir tarife bulamıyorum ve ödediğim ücretler piyasanın çok üzerinde kalıyor.... Piyasada 20 GB civarı internet içeren tarifeler 300 TL civarında sunulurken, ben Red 10 tarifesi için her ay 500 TL ödüyorum ve yeni tarife tekliflerinde de 700 TL’den başlayan tu...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine 38 gün kaldı. Mevcut tarifem 20 GB internet içeren ve 402,03 TL olan b...ir paket olmasına rağmen her ay mutlaka 10–15 GB arası internetim, yaklaşık 300–400 dakikam ve 200 SMS hakkım kullanmadığım için boşa gidiyor. Buna rağmen firma bana ısrarla yüksek...

Türk Telekom mobil kurumsal M2M müşterisiyim. 575 *******21 ve 575 *******21 numaralı M2M hatlarımın SMS gönderme ve alm...a özelliğinin açılması için 20.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her aramamda hatların SMS hizmetinin aktif olduğu söylendi, ancak fiiliyatta hatlar SMS gönderi...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Sözleşmemin sona erme dönemine gelmiş olmama rağmen, sosyal medya sınır...sız içeren makul fiyatlı bir tarife teklifi alamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim ancak her iki kanalda da bana yalnızca mevcut yüksek fiyatlı...

01.10.2026 ile 20.10.2026 tarihleri arasında, yaklaşık 20 gündür Türk Telekom ev internetimi doğru düzgün kullanamıyorum.... Bir gün internet varsa üç gün yok, sürekli kopmalar yaşanıyor. Evde sınırsız 24 Mbps paket kullanıyorum ve bu durum hem işimi hem günlük hayatımı ciddi anlamda olumsuz etkiliyor....

Türk Telekom’a ait sabit hattımda 3 gündür gelen aramalara hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Arayan kişiler hatta ulaşamadıkl...arını, telefonun çalmadığını belirtiyor ve bu nedenle önemli aramaları kaçırıyorum. Dün Türk Telekom tarafından arızanın çözüldüğü bilgisi verildi ancak bugün aynı arıza tekrar de...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, uzun süredir internete erişim sorunu yaşıyorum. Daha önce yak...laşık bir hafta boyunca hiç internete bağlanamadım, şu an da sabahtan beri tamamen kesinti var ve bağlantı kurulamadığı için hizmetten yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her a...

Fethiye Muğla’daki bir BİM şubesine üç gün önce Bimcell faturasız hat almak için gittim ancak kimse benimle ilgilenmedi.... Uzun süre beklememe rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de hat satışıyla ilgili muhatap bulabildim. Yeni hat almak isteyen bir müşteri olarak en azından yönlendirilmek ve bilg...

Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım ve 07.10.2026 tarihinde faturalı hat başvurum onaylandı. Ancak aradan ya...klaşık iki hafta geçmesine rağmen hattım bir türlü teslim edilmedi. Dijital Kurye üzerinden yürütülen bu süreçte ne sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı ne de verilen sözler tutuldu....

Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım. Meydan Oto Taşımacılık Ltd. Şti. adına uzun süredir Turkcell kurumsal hatlarımız b...ulunmaktaydı. İki adet hattımızın 12 aylık taahhüt süresi dolduktan sonra 7. ayda hatlarımızı başka operatöre taşıdık. Buna rağmen tarafımıza, herhangi bir sözleşme ya da taahhüt b...

Türk Telekom mobil hattımı Karabük merkezde kullanıyorum ve uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Ev içinde ve çe...vresinde neredeyse sürekli şebeke sorunu var, bu yüzden hat üzerinden sağlıklı şekilde görüşme yapamıyorum. Buna ek olarak, taahhüdüm önümüzdeki ay bitiyor olmasına rağmen tarafım...

20 Ekim sabahı saat 06.40’ta Ziraat Bankası hesabımdan, bana ait olmayan 0542********63 numaralı Vodafone hattı adına 1....042 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Bu hat tarafıma ait değildir ve bu hatta ilişkin herhangi bir talebim ya da onayım bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez hem Ziraa...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum; ancak 19.10.2026 tarihinden beri evimde internet tamamen kesi...k, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Canlı destek üzerinden defalarca durumu iletmeme rağmen, altyapı kaynaklı olduğu söylenmesine karşın ne zaman çözüleceğine dair net bir ...

Babam O**** Ö**** adına kayıtlı, Türk Telekom faturalı hat için yaklaşık Mart 2026 döneminde taahhüt verilmişti. Temmuz ...2026’da hattı başka bir operatöre taşıdıktan sonra Türk Telekom tarafından arandı ve taahhüdü bozduğu gerekçesiyle yaklaşık 9.500 TL civarında bir cezai bedel istendiği söylendi. H...

Vodafone hattımda kontratlı ek paket kullanırken, mevcut ek paketim iptal edilip yerine şu an kullandığım tarifeye geçir...ilmişim ve bununla ilgili hiçbir ek ücret olmayacağı, seçtiğim faturadan devam edeceğim müşteri temsilcisi tarafından özellikle belirtilmişti. Buna rağmen yaklaşık iki aydır fatura...

Vodafone hattım için geçtiğimiz yıl sosyal medya uygulamalarında sınırsız internet ve buna ek 40 GB içeren bir paket kul...lanıyordum ve bir yıl boyunca hiçbir şekilde aşım ücreti ödemedim. Yaklaşık 2 ay önce Vodafone tarafından aranarak bana aynı fiyatla, hiçbir şey değişmeden aynı pakete devam edebil...

TeknosaCell hattım 551 *** ** 34 numaralı hatta son 2 aydır düzenli olarak yüksek fatura geliyor. Toplamda yaklaşık 2.40...0 TL’ye yakın bir tutarı, internet aşımı gerekçesiyle ödemek zorunda bırakıldım. Faturalara internet aşımı yansıtılıyor ancak çoğu zaman hatta internet dahi çekmiyor, buna rağmen k...