TurkNet 1000 Mbps İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi

TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum; ancak 19.10.2026 tarihinden beri evimde internet tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.

Canlı destek üzerinden defalarca durumu iletmeme rağmen, altyapı kaynaklı olduğu söylenmesine karşın ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Karşı binada TurkNet internet aktifken, benim hattımda hâlâ hizmet alamıyor olmam son derece mağduriyet yaratıyor.

İki gündür internetsiz kaldım ve iş‑günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Arızanın net olarak tespit edilip evimdeki bağlantının en kısa sürede yeniden sağlanmasını, ayrıca yaşadığım bu kesinti ve mağduriyet için tarafıma açıklama ve gerekirse ücretlendirme konusunda telafi yapılmasını talep ediyorum.