Kişisel Verileri Koruma Kurulu İhlali Olarak Kişisel Veri İçeren Yanıltıcı SMS’ler Sürekli Geliyor

Türk Telekom’dan aylardır hem mobil hat hem de internet aboneliklerine ait, bana ait olmayan birden fazla kişinin ad soyad, borç miktarı, abonelik ve telefon numarası gibi son derece kişisel bilgilerini içeren SMS’ler alıyorum. Bu mesajlar tamamen tanımadığım kişilere ait olup, benimle hiçbir ilgisi olmayan hat ve aboneliklerin borç hatırlatmaları ve sözleşme özet linkleri şeklinde geliyor.

Daha önce hem Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım, sorunun giderileceği söylendi ancak hiçbir düzeltme yapılmadı ve mesajlar gelmeye devam ediyor. Bu yazıyı yazdığım anda bile yine yeni mesajlar aldım. Farklı gün ve saatlerde, uzun süredir bu şekilde sürekli SMS gelmesi artık huzur ve sükûnumu bozmuş durumda.

Türk Telekom’un, tanımadığım kişilerin ad, soyad, borç bilgisi, abonelik numarası ve telefon numarasını bana göndermesini açık bir kişisel veri ve KVKK ihlali olarak görüyorum. Bu durumdan haberi olmayan kişilere de kişisel verilerinin üçüncü bir kişiyle (benimle) paylaşıldığını iletip dava açmaları gerektiğini söylemeyi düşünüyorum. Ben de hem kişisel verilerin bu şekilde tarafıma iletilmesi hem de sürekli gelen bu mesajlar nedeniyle manevi olarak yıprandığım için gerekli yasal yollara başvurmayı planlıyorum.

Türk Telekom’dan, öncelikle kişisel verilerin korunması kapsamında bu ihlalin derhal incelenmesini, gerekli tüm resmi işlemlerin ve yaptırımların uygulanmasını ve bu tür SMS’lerin bana tamamen ve kalıcı olarak gönderilmesinin durdurulmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin ve telefon numaramın bu süreçte nasıl kullanıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve yaşanan mağduriyetimin resmi olarak kayıt altına alınmasını istiyorum.