Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
hat, resetleme
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
399 şikayet
E-Sim Sonrası Sürekli Çekim Sorunu Ve Ücretsiz Hat Değişimi Talebi
19 Haziran 11:1736
Türk Telekom mobil hattımda e-sim kullanmaya başladıktan sonra yaklaşık 1,5 aydır her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum.... Bulunduğum konum fark etmeksizin hat çekmiyor, sağlıklı bir şekilde konuşma ve internet kullanımı yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece hat re
1
Çukurova Üniversitesi Hukuk Fakültesi'nde Sinyal Ve İnternet Kesintisi
18 Haziran 14:0040
Türk Telekom operatörünün Değerli Prime 70 GB paket abonesiyim. Çukurova Üniversitesi Hukuk Fakültesi bölgesinde yaklaşı...k 7–8 aydır ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil internet kullanabiliyorum. Hattım neredeyse hiç çekmiyor, hem konuşma sırasında kopmalar oluyor hem de inter
Superbox Cihazı Arızalı, İnternet Kesildi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
Turkcell Superbox aboneliğim Samsun Atakum Şenyurt Mahallesi’nde aktif olarak kayıtlıdır. 16 Haziran tarihinde Superbox ...cihazımda internet tamamen kesildi, cihazın üzerindeki kırmızı ışık sürekli yanmaya başladı ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemi kapatıp açma, resetleme, SIM ka

5
Çözüldü
Türk Telekom’da Çağrı Yönlendirmesi Silinmiyor, Hattım Ulaşılmaz
7 Haziran 20:5060
"Sorunum çözülmüştür."


Samsun Atakum Bölgesinde Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Destek Eksikliği
3 Haziran 16:38162
Türk Telekom mobil faturalı hattımı Samsun Atakum bölgesinde kullanıyorum ve uzun süredir mobil internetim neredeyse hiç... çekmiyor. Günün her saatinde, içeride veya dışarıda olmam fark etmeksizin internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Bu problemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak
1
Göksun'da Sürekli Zayıf Mobil Sinyal Ve İnternet Kesintileri Çözülmedi
2 Haziran 20:42138
Bir süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık 7 aydır ciddi internet erişim problemi yaşıyorum. Faturalı 4...0 GB paket kullanmama rağmen gün içinde hattım çok zayıf çekiyor, sık sık da hiç çekmediği oluyor. Bu şikayeti yazarken bile internet bağlantım son derece kötüydü ve günlük hayatım
Superonline 1000 Mbps Sözleşmesine Uymuyor, Gerçek Hız 190 Mbps
28 Mayıs 12:49242
Superonline ile 24.05.2026 tarihinde “Limitsiz 1000 Mbps” fiber internet aboneliği başlattım. Daha önce 200 Mbps hız kul...lanırken evimde 180–190 Mbps arası hız alıyordum ve bu hızı yetersiz bulduğum için özellikle 1000 Mbps’lik pakete geçtim. Ancak 28.05.2026 tarihinde yaptığım hız testlerinde hem ka
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Teknik Destek
21 Mayıs 11:14150
Son1.5haftadır sürekli internet bağlantısı kopuyor ve ben sürekli müşteri hizmetleri arıyorum. Hat da yoğunluk olduğunu ...ve hat değişikliği yapılacağını söylüyorlar uzaktan resetleme yapılıyor ama sorun hep aynı durup dururken bağlantım kopuyor. Eve teknik destek yönlendirilmesini talep ediyorum ama
1
Erzurum Yakutiye’de Mobil Ve Ev İnternetinde Sürekli Kesinti
20 Mayıs 12:53194
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve mobil hat müşterisiyim. Erzurum Yakutiye İbrahim Hakkı Mahallesi Şıh Köyü Cadd...esi Cezaevi lojmanlarında ikamet ediyorum ve buraya taşındığımdan beri 4–5 aydır hem ev internetimde hem de mobil hattımda neredeyse hiç çekmeme sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmele

ESIM Geçişi Sonrası Servis Yok Uyarısı Ve Uzun Süreli Mağduriyet
20 Mayıs 11:31431
Türk Telekom faturalı hattımı yurt dışı cihazımda yaklaşık 4 ay boyunca fiziksel sim kart ile sorunsuz kullanıyordum. Ge...çen hafta e-sim’e geçiş yaptım ve geçişten birkaç gün sonra telefonumda “Servis Yok” uyarısı almaya başladım. O günden beri hattımı aktif olarak kullanamıyorum. Geçiş yaptığım bay
Vodafone Net Bağlantı Kesintileri Ve IP Uyuşmazlığı
18 Mayıs 12:15152
Vodafone Net üzerinden kullandığım ev internetimde yaklaşık 3 aydır çözülemeyen ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Fatu...ralarımı düzenli ve eksiksiz ödememe rağmen hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Gün içinde internet bağlantım rastgele yavaşlıyor, sayfalar çok geç açılıyor veya bağlantı

1
Sürekli Çekim Sorunu Ve Bayideki Çözümsüz Alaycı Tutum
13 Mayıs 16:45229
Türk Telekom hattımı aldığım günden bu yana sürekli çekmeme problemi yaşıyorum. Evimde, ablamın evinde ve birçok farklı ...yerde hat çekmiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Müşteri temsilcisine daha önce yaklaşık üç kez bağlandım, her seferinde hatla ilgili resetleme işlemleri yap
Faturalı Hatımda Arama Yapamama Sorunu Ve Haksız Fatura İadesi Talebi
13 Mayıs 11:51147
4
Çözüldü
İnternet Hızının Sürekli Düşük Olması Ve Ücretli Arıza Kaydı İstemi
11 Mayıs 02:49204
"Teşekkür ederim ücretsiz dış hat kontrollerinin sağlanıp ev mahremiyetime saygı duyduğunuz için"

Sabit İnternet Ve Mobil Hat Sorunları 6 Aylık Süreçte Çözülmedi
10 Mayıs 00:35227
Uzun süredir Türk Telekom’un hem Kütahya merkezdeki sabit internet hizmetinde hem de 0545********43 numaralı mobil hattı...mda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sabit internette hız sürekli düşük, mobil hatta ise bağlantı sık sık kopuyor ve çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Yaklaşık 6 aydır aynı problemler dev

1
Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli Çekim Sorunu Ve Arama Kesintileri
7 Mayıs 15:08492
Türk Telekom mobil hattımla yaklaşık 1 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle Ankara Etimesgut Yeni Bağlıca Mah...allesi ve Sincan Ulubatlı Hasan Mahallesi’nde hattım sağlıklı bir şekilde çalışmıyor. Gün içinde gelen aramaları ilk açtığımda yaklaşık 10 saniye sonra sesim karşı tarafa gitmiyor
Esenyurt Bölgesinde 3G Düşüşü Ve Kesintili Görüşmeler
3 Mayıs 21:07267
Türk Telekom mobil hattım birkaç gündür İstanbul Esenyurt’ta sürekli olarak 3G’ye düşüyor ve doğru düzgün çekmiyor. İnte...rnet hızım çok yavaşlıyor, telefon görüşmelerimde de kesintiler yaşıyorum, hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik olarak hat resetleme iş

1
Nevşehir Pttcell İnternet Hattımda Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Pttcell hattımı Nevşehir merkezde kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyoru...m. Sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunu yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Faturalı hattımda yaşadığım bu problem için 444 6 788 numaralı Pttcell müşteri h
1
Kayseri’de Mobil Şebeke Sorunları Nedeniyle Taahhüt Cayma Bedeli İptali Talebi
1 Mayıs 10:32635
1 Ocak’tan bu yana Türk Telekom mobil hattıma 12 aylık taahhüt ile aboneyim. Hattımı ilk kullandığım günden beri mobil i...nternet ve konuşma tarafında ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle Kayseri’nin Talas ve Melikgazi ilçelerinde neredeyse sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de mo
5G Hattımda LTE Çekim Problemi Ve Cevapsız Destek
30 Nisan 19:56450
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 6–7 gündür ciddi çekim problemi yaşıyorum. İPhone 16 model, 5g destekli cihazımda 5...g’yi aktif etmeme rağmen sürekli LTE yazıyor ve LTE de neredeyse hiç çekmiyor. Instagram, Youtube.com gibi uygulamalar ile normal internet siteleri ya çok geç açılıyor ya da hiç aç

5G Söz Verilen Hızda Olmayan Mobil İnternet Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
29 Nisan 17:42416
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Son dönemde hattımı 5g’ye geçirdiler, ancak 5g adı altında hâlâ 3G kalitesinde bi...le olmayan, son derece yavaş ve çekmeyen bir internet hizmeti alıyorum. Özellikle son iki aydır internet bağlantım belirgin şekilde kötüleşti, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, uygula
Redbox İnternetinde Uzun Süreli Kesinti Ve Düşük Hız, İptal Bedeli Talebi
2 Nisan 2026 tarihinde Vodafone Redbox 100 GB paketini kullanmaya başladım. İlk iki hafta boyunca Halfeti Merkez’deki ev...imde cihaz sorunsuz ve gayet iyi hızlarda çalışıyordu. 16 Nisan 2026’dan sonra ise cihaz bir anda çekmemeye başladı, modem üzerindeki status ışığı kırmızıya döndü ve bağlantı tamam
5
Çözüldü
Turkcell Superonline 1000 Mbps Paketiyle Sürekli Yavaşlık Ve Kopma Sorunları
29 Nisan 11:49250
"Selamlar, Öncelikle destekleriniz için çok teşekkür ederiz. Konuyu yerinde çözen ekip de gayet yardımseverdi, sorun tespit edildi ve ivedilikle çözüldü. Tekrardan teşekkür eder, iyi günler dileriz."

Superonline Fiber İnternet Bağlantısında Sürekli Kesinti Ve Donma
27 Nisan 18:00310
Hizmet No: 101338981346, Abone No: 5182**87 ile Turkcell Superonline fiber internet hizmetini kullanmaktayım. Uzun süred...ir ciddi bağlantı kalitesi sorunları yaşıyorum. Sorunu araştırmak adına çeşitli hız testi sitelerinde ölçüm yaptım; sonuçlar paketimle uyumlu çıkmaktadır. Ancak bu durum asıl sorun































