to read complaints and reviews, or file yours.Tekno Spark Slim 5G Telefonunda Sürekli Bağlantı Kopması Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’un Gebze’deki mağazasından Tecno Spark Slim 5g model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım günden beri Wi-Fi bağlantısı sürekli kopuyor. Sadece evde kullandığım modemde değil, bağlandığım her Wi-Fi ağında aynı kopma sorununu yaşıyorum. Buna ek olarak mobil veri kullanırken de bağlantı sık sık gidip geliyor ve internete sağlıklı bir şekilde erişemiyorum.
Hat resetleme işlemini birden fazla kez denedim ancak hiçbir şekilde çözüm olmadı. Her türlü internet kullanımımda, sosyal medya, video izleme veya tarayıcı fark etmeksizin bağlantı genel olarak kopuyor ve telefonu normal şekilde kullanamıyorum. Bu durum, yeni aldığım bir cihaz için kabul edilebilir değil.
Tecno’dan öncelikle bu bağlantı probleminin kalıcı olarak çözülmesini, eğer çözülemeyecek bir durum söz konusuysa cihazımın değişimini talep ediyorum.
Sayin Zennur G.. İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi e-posta göndererek veya dilerseniz çağrı merkezimize telefon açarak iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Aynı sorun bende de var adamlar sürekli güncelleme yapıp telefonu veriyor bana