to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan kullanmakta olduğum 200 GB kotalı Cep Magnet hizmetinde, taahhüdüm devam etmesine ve her ay faturamı dü...zenli ödememe rağmen internet hızım gün içinde defalarca 0,10 Mbps seviyelerine kadar düşmekte, ping değerlerim 1500 ms’ye kadar çıkarak bağlantı kopma noktasına gelmektedir. Downl
Rize merkezde Türk Telekom Değerli Prime 100 GB ve sosyal medya sınırsız paketini kullanıyorum. Buna rağmen özellikle so...n iki aydır, her gün akşam 17.00’den sonra mobil internetimde ciddi yavaşlama ve sık sık kesintiler yaşıyorum. 5G’ye hazırlık yapıldığı söylenirken, ben bulunduğum bölgede 4,5G hız
"Sorun çözüldü"
"Tuğçe hanıma süreçle ilgili ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim, çok aradı ve ilgilendi. Böyle profesyonel bir ekip arkadaşına sahip olduğu için Turkcell çok şanslı. Diğer görüştüğüm temsilciler pek yardımcı olamadı belki de yetki alanı dışında olduğu için ama Tuğçe hanım süreci çok iyi yönetmiş oldu. Ayrıca eve gelip değişimi sağlayan teknik servis ekibine de ayrıca teşekkür ediyorum."
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır günde 30–40 kez... bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet kesintileri sebebiyle ne düzgün çalış
"2-2.5 aylık bir süreçten sonra son çektiğimiz hata kayıt videosu sonrasında iade alındı. Çok şükür."
Oppo reno 14Pro 5g telefon aldım belli aralıklarla arama almıyor telefon 1KVK servise 1AGM servise gitti herhangi bir sı...kıntı bulunamadı denilip telefon tarafıma geri gönderildi. Geldiği gün hattımı taktım ara sıra arama alan telefonum neredeyse hiç almaz olmuş. Hat resetleme yenileme volte ayarları
TurkNet abonesiyim (Abone No: 4142356) ve uzun süredir ciddi internet performans sorunları yaşamaktayım. Defalarca tekni...k destek talebi oluşturmama, yüzlerce kez hız ve bağlantı testi yapmama rağmen sorun kesinlikle çözüme kavuşmamıştır. Tarifemi 1000 Mbps (1 Gbps) hızına yükseltmiş olmama rağmen,
Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında, Turkcell’in web sitesinde “fiber hızında internet” vaadiyle reklamı yapılan ürü...nü tercih ettim. Modemim, Muğla Bodrum Turgutreis bölgesinde, Turkcell baz istasyonunu doğrudan gören yüksek bir tepede konumlu olmasına rağmen, son birkaç aydır internet hızım 3 M
Vodafone’a ait 5419***2720 numaralı mobil hattımı yaklaşık 24 aydır kullanıyorum. Bu süre boyunca hem çekim problemi yaş...ıyorum hem de satın aldığım internet paketinin hızından faydalanamıyorum. Hat üzerinde 10 Mbps internet hızı sunulmasına rağmen çoğu zaman 1 Mbps hızına bile ulaşamıyor, interneti
Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş.’den almakta olduğum 35 Mbps VDSL ev interneti hizmeti yaklaşık 3–4 aydır sağlıklı ...şekilde çalışmamaktadır. Modem üzerinde internet bağlantısı varmış gibi görünmesine rağmen, internet fiilen kullanılamıyor, sık sık kesinti yaşanıyor. Modemi kapatıp açınca geçici
Türk Telekom mobil hattımı Aydın’ın Germencik ilçesinde kullanıyorum ve yaklaşık 1–2 aydır ciddi internet çekim problemi... yaşıyorum. Özellikle son 2 gündür hem evde hem de dışarıda neredeyse hiç düzgün internet kullanamıyorum, bağlantı sürekli kopuyor ya da çok yavaşlıyor. Bu süreçte defalarca müşte
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom faturalı mobil hattımı Şanlıurfa ili Siverek ilçesi Tanrıverdi Mahallesi ve bulunduğum böl...ge genelinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Çoğu zaman hatta hiç şebeke gelmiyor, şebeke geldiğinde ise mobil internet bağlantısı son derece zayıf kalıyor. Bu sorun nedeniyle te
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. İnternete bağlı görünmeme rağmen sanki hiç internet yokmuş gibi iki gündür bağla...ntı sorunu yaşıyorum. Bu nedenle 444 1 444 numarasını aradım. Telefona çıkan kadın temsilci birkaç kez modem resetleme ve benzeri işlemler yaptırdı ancak hiçbiri sorunu çözmedi. S
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1–2 yıldır hem hizmet kalitesi hem de faturaya yansıtı...lan tutarlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Faturamı birkaç gün geciktirdiğimde hattın kısıtlamalarına bir yere kadar hak veriyorum; ancak her seferinde alınan çok yüksek aç
Millenicom internet aboneliğimi birkaç yıldır kullanıyorum. Son 1 aydır gün içinde ve özellikle akşam saatlerinde intern...etimde ciddi yavaşlama, videolarda sürekli donma ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Normalde altyapımda bir sorun olmamasına rağmen bu problemler düzenli hale geldi. Bu süreçte bu haf
22.01.2026 tarihinde Buca Cumhuriyet Mahallesi’ndeki bulunduğum apartmana Turkcell Superonline tarafından fiber kablo ha...ttı çekildi ve 100 Mbps fiber internet bağlantım aktif edildi. Ont cihazı bağlandıktan sonra interneti yaklaşık 2–3 saat sorunsuz kullandım, ardından 22.01.2026 saat 23.50–00.00 ci
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde Ekim 2025’ten bu yana gün içinde ortalama 10 kez kopma yaşıyorum. İnternet..., günün herhangi bir saatinde aniden kesiliyor; bu yüzden yaptığım işler sürekli yarım kalıyor ve emeklerim bu kopukluklar yüzünden boşa gidiyor. Her seferinde müşteri hizmetlerin
Türk Telekom mobil hattımda Eylül ayından beri ne arama ne de mobil veri açısından doğru düzgün çekim gücü alamıyorum. O...damda, iş yerimde, çarşı ortasında ve 1. ile 2. katlarda olmama rağmen hat ya tamamen çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için hem görüşme yapamıyor hem de internet kullanamıyorum. Bu
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2–2,5 aydır Ankara İncek ve Yenimahalle bölgelerinde kullanırken sürekli şebeke soru...nu yaşıyorum. Biri beni aradığında internet otomatik olarak kesiliyor, şebeke bir dişe düşüyor, ben birini aradığımda da aynı sorun tekrar ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine
13.01.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımda kişisel erişim noktasını açamadığım için müşteri hizmetlerini aradım.... Sadece bu sorunum için destek istememe rağmen, müşteri temsilcisi internetimin hızlanması için bir iyileştirme yapacağını söyledi, oysa ben böyle bir talepte bulunmadım. Bu işlem
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Gaziantep Şahinbey ilçesinde, şehrin merkezi bir noktasında olmama rağmen telefon...um çoğu zaman çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu sorun, hattımda taahhüt olduğu içi
Türk Telekom’un değerli Prime 65 paketini kullanıyorum ve yaklaşık dört aydır her yerde 1–5 Mbps arasında değişen, son d...erece düşük hızlarla internet kullanmak zorunda kalıyorum. Evde, işte ve hatta başka şehirlere gittiğimde bile aynı sorun devam ediyor. Buna rağmen aynı baz istasyonlarını kullanan
Vodafone hattımda son 2 gündür sadece WhatsApp uygulamasında “bağlanıyor” sorunu yaşıyorum. Cihazım iPhone 17 Pro ve mob...il veri açıkken WhatsApp üzerinden bana gelen mesajlar çok geç geliyor, benim gönderdiklerim de karşı tarafa gecikmeli gidiyor. Aynı hatta bağlı diğer uygulamalarda böyle bir probl
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır özellikle Mardin ili Nusaybin ilçesinde mobil internetimde ciddi ...çekim sorunu yaşıyorum. İnternet ya hiç bağlanmıyor ya da aşırı yavaşlıyor, bu yüzden hattımı olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Aynı zamanda Vodafone’un hediye çarkı uygulamas
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Eskişehir OSB bölgesinde ara ara kesilen, gelip giden bir internet bağlantı sor...unu yaşıyorum. Mobil internetim çoğu zaman doğru düzgün çalışmıyor, internete girmekte ciddi sıkıntı yaşıyorum. Defalarca hat resetleme işlemi yaptığım halde sorun hiçbir şekilde
