to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde Media Markt’ın resmi internet sitesinden Philips EP5441/50 model ürünü online sipariş ederek satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde çatlak olduğunu gördüm ve ürünün hasarlı geldiğini fark ettim.
Hasarlı ürün için iade talebinde bulunduğumda, bana ürün teslim edilirken hasar tespit tutanağı almam gerektiği, bu tutanak olmadığı için de iade işlemi yapamayacakları söylendi. Ancak ürün teslimi sırasında bana böyle bir bilgi verilmedi ve herhangi bir hasar tespit tutanağı da düzenlenmedi.
Ürünü hasarlı teslim aldığım halde sorumluluğun bana yüklenmesini ve bu gerekçeyle para iademin yapılmamasını kabul etmiyorum. Hasarlı gelen ürünüm için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Media Markt mağazasından 9 Nisan 2025 tarihinde online olarak arkadaşıma Philips filtre kahve makinesi aldım. 10 Nisan tarihinde kargo arkadaşım yokken eşine teslim edilmiş ancak ürün kutusu o anda açılmamış. Akşam saatlerinde arkadaşım iş yerinden evine gittiğinde ürün kutusunu açtığında kahve maki...
Media Markt’tan 03.02.2025 tarihinde 26.190 TL ödeyerek Philips 5500 serisi kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldım ancak aynı dönemde yaşadığım cenaze sebebiyle kutuyu ancak yaklaşık 10 gün sonra açabildim. Kutuyu açtığımda kahve makinesinin üzerinde çizikler olduğunu ve bazı yerlerinde kırı...
Media Markt üzerinden satın aldığım Philips buharlı ütü, elime ulaştığında kapağın geçtiği yerde gövde plastik kısmında çatlak olduğunu fark ettim. Ürünü dikkatlice kutusundan çıkardım ve henüz hiç kullanmadım. Durumu Media Markt müşteri hizmetlerine ilettiğimde, hasar tespit tutanağı olmadan işlem...
27 Ekim 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından aldığım Philips 50pus8500/62 50 inç Ambilight QLED TV’nin kurulumu için 28 Ekim’de Philips yetkili servisi geldi. TV’nin kutusu yetkili servis tarafından açıldı ve ekranın kırık olduğu tespit edilerek tutanak tutuldu. Bu tutanağı aynı gün Media ...
Media Markt üzerinden 16.06.2025 tarihinde online olarak satın aldığım Philips 75PUS8500/12 model 75 inç televizyon tarafıma İstanbul’dan Konya’ya kargo yoluyla ulaştırılmıştır. Ürün kargo tarafından hasarlı kutu ile teslim edilmiştir. Bu durum teslimat esnasında kargo görevlisiyle birlikte tutanak...
Yorumlar