to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde Ankara’da BiTaksi uygulaması üzerinden, Mithatpaşa 49’dan Atayolu Sokak’a bir yolculuk yaptım. Uygulamada, BiTaksi’yi ilk defa indirenlere ilk yolculuğun 1 TL olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, yolculuk sonunda bu kampanya uygulanmadı ve benden 1 TL yerine 294 TL ücret alındı.
Uygulamanın vaadi ile benden tahsil edilen tutar arasında büyük bir fark olduğu için konuyu BiTaksi müşteri hizmetlerine iletmek istedim ancak herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ne kampanya ile ilgili bir açıklama alabildim ne de fazla alınan bu tutarla ilgili destek bulabildim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kampanyanın da dikkate alınarak benden tahsil edilen 294 TL’nin iadesini talep ediyorum. Konu hakkında bilgilendirme ve geri dönüş yapılmasını rica ederim.
03.12.2025 tarihinde Ankara’da BiTaksi uygulamasını ilk defa kullandım. İlk kullanım karşılığında 1 TL ödeme alınacağı açıkça belirtilmişti ve kartlarım uygulamada zaten kayıtlıydı. Yolculuk bittikten sonra şoför uygulama üzerinden benden onay istedi ancak ekranda yalnızca toplam ücret bilgisi görün...
BiTaksi uygulaması üzerinden 07.12.2025 tarihinde saat 21.16’da Optimum AVM otobüs durağından Etiler Mahallesi’ne yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamaya giriş yaptığımda "ilk yolculuk 1 TL" kampanyası açık ve net şekilde uygulama ekranında yazdığı için, bu kampanyaya güvenerek ...
11.08.2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle’de bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda 279 TL olarak belirtilen tutarı Garanti Bankası kredi kartımla ödedim. Ancak ertesi gün hesabımı kontrol ettiğimde, 279 TL’ye ek olarak 310 TL daha çekildiğini fark ettim. Yani aynı yolculuk...
16 Eylül 2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda takside kart ile 295₺ ödeme yaptım ve uygulamada da bu tutar görünüyor. Ancak, kart ekstreme baktığımda BiTaksi tarafından ayrıca 327₺’lik bir ücret daha çekildiğini fark ettim. Aynı gün müşteri hizmetlerini a...
1 Kasım 2025 tarihinde, BiTaksi uygulaması üzerinden Atatürk Mahallesi Küçükçekmece’den 3. İstanbul Camii Başakşehir’e saat 07:27-07:42 arasında bir yolculuk yaptım. Hesabımda tanımlı olan ve 9 Kasım’a kadar geçerli “250 TL indirim” kampanyasını seçerek, kart ile ödeme yaptım. Ancak yolculuk sonunda...
Yorumlar