to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Kargom Bana Hiç Teslim Edilmeden Hasarlı Olduğu Gerekçesiyle Göndericiye Gönderilmiş
Yurtiçi Kargo Bursa ddn şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde esans bulunan ve yaklaşık 4.700 TL değerindeki kargom bana hiç teslim edilmeden, hasarlı olduğu gerekçesiyle doğrudan göndericiye geri gönderilmiş. 8 Aralık tarihinde kargonun İstanbul’a iade edildiğini öğrendim.
Hasarlı olduğu söylenen bu gönderiyle ilgili bana öncesinde hiçbir şekilde telefon ya da mesaj yoluyla bilgi verilmedi. Durumu kendi çabamla araştırıp şubeye gittiğimde, kargonun ddn şubesinden doğrudan geri gönderildiğini öğrendim. Şu anda karşı taraf, zararının karşılanabilmesi için benden Yurtiçi Kargo tarafından düzenlenmiş hasar tespit tutanağını talep ediyor.
Gönderi numarası 904281222869 olan bu kargo için, hasarın nasıl ve nerede oluştuğunun tespit edilmesini ve resmi hasar tespit tutanağının düzenlenerek tarafıma iletilmesini istiyorum. Kargonun bana teslim edilmeden hasarlı şekilde iade edilmesi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. İlhan Ç. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. İlhan Ç. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Teşekkür ederim gerçekten hızlı dönüş sağlandı. Tazmin talep dilekçesi verilip sonuçlanınca şikayetimi kapatacağım.
