Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
harcama itirazı, provizyon
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
800 şikayet
Sipariş Olmadan Çekilen Yetkisiz 24.170 TL Hepsiburada Ve Garanti Bankası Sorumluluk Çekişmesi
19 Haziran 20:1310
4 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden TCL marka 9000 BTU klima satın almaya çalıştım. İşlem sır...asında siparişim hiçbir şekilde onaylanmadı, hatta sistemde adıma oluşturulmuş bir sipariş kaydı dahi görünmüyor olmasına rağmen, Garanti Bankası’na ait kartımdan 24.170 TL tutarın
Denizbank’tan Mükerrer Çekim Ve İtiraz Sürecinin Gecikmesi Hakkında Şikayet
17 Haziran 10:3824
Denizbank kredi kartımdan aynı işleme ilişkin mükerrer çekim yapılması nedeniyle 12.06.2026 tarihinde harcama itirazında... bulundum. Buna rağmen başvurumun üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirme de verilmedi. İtiraza konu işlemler;
VakıfBank Yetkisiz 46.212 TL İşlem İçin İade Ve Soruşturma Talebi
15.06.2026 tarihinde VakıfBank World kredi kartımın 3427 ile biten numaralı kartından, bilgim ve rızam dışında 46.212,15... TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem öncesinde, İBB İstanbulkart başvuru sitesini taklit eden sahte bir internet sitesi üzerinden yanıltılarak kart bilgilerim ve SMS/3D Secure on
İtalya’da Yetkisiz Otel İşlemi Provizyonda İptal Edilemedi
14 Haziran 23:3991
Yapı Kredi World kredi kartımdan 14 Haziran tarihinde, İtalya’da “sfl Otel” adıyla 1865 dolar tutarında bir harcama prov...izyona düştü. Bu işleme kesinlikle onay vermedim, bilgim dışında gerçekleşti ve telefonuma herhangi bir onay kodu ya da SMS dahi gelmedi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri
Moka United Onaysız 7.999 TL Harcama Ve Ödeme Sistemindeki Güvenlik Açığı
11.06.2026 tarihinde, şahsıma ait Akbank Axess kredi kartından gece saatlerinde bilgim, onayım ve rızam dışında "moka un...ited / Zara gıyı İstanbul TR" açıklaması ile 7.999,00 TL tutarında bir harcama gerçekleştirilmiştir. Bu harcama yapılırken tarafıma hiçbir şekilde 3D Secure (SMS şifresi) doğrulam
1
Yapı Kredi Kredi Kartımda Yetkisiz İşlemler Ve Reddedilen İade Talebi
11 Haziran 10:10120
24.05.2026 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımdan, provizyonda görünen ve “Epic Games” adlı iş yerinden 540,37 TL, 1....154,90 TL ve 50 dolar tutarında toplam 3 adet işlem yapılmıştır. Bu harcamalar bana ait değildir ve işlem tarihinde kartım fiziksel olarak benim yanımdaydı, herhangi bir şekilde k
Ziraat Bankası Kartımda Google Play İşlem Provizyonu Hâlâ Blokede
11 Haziran 03:12103
Ziraat Bankası banka kartımla Google Play üzerinden 1.029,99 TL tutarında bir işlem yaptım, işlem anında iptal edildi ve... Google Play tarafında da bu işlem iptal olarak görünmektedir. Buna rağmen bankam, günlerdir bu harcamayı Hesap Hareketlerinde “Bekleyen İşlemler (Provizyon)” kısmında kilitli şeki
Apple Store Ve Yapı Kredi'ye Yetkisiz 37.999 TL İşlem Şikayeti
9 Haziran 18:09184
Apple Store üzerinden bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 37.999 TL tutarında bir işlem yapıldı. İşlem 7 Mayıs tari...hinde öğleden sonra saatlerinde gerçekleşti. Bankamdan gelen harcama bildirimi üzerine bu işlemin bana ait olmadığını hemen fark ettim. İşlemi görür görmez yaklaşık 5 dakika içind
1
Garanti BBVA Kartımdaki Yanlış Ön Provizyon Hala Geri Ödenmedi
9 Haziran 10:1784
Garanti BBVA bankamatik kartıma bağlı maaş hesabımı kullanarak 31 Mayıs 2026 tarihinde yurt dışında, Stockholm merkezli ...okq8 kunderservice isimli akaryakıt firmasında akaryakıt alımı yaptım. Yaklaşık 40 Sek’lik yakıt almama rağmen, hesap hareketlerimde 1.800 Sek karşılığı yaklaşık 9.229 TL tutarında
Garanti Bankası Platinum Kredi Kartımda Onaylanan 1.220 Dolar İade Yansımıyor
8 Haziran 16:41132
Garanti Bankası Platinum kredi kartımla yaptığım yurt dışı kaynaklı bir harcamanın iptali sonucunda tarafıma 1.220 dolar... iade edilmesi gerekiyordu. Karşı firma iadeyi yaklaşık 10.02.2026 tarihinde yaptı, harcama itirazım ise 11.05.2026 tarihinde bankanız tarafından onaylandı. Buna rağmen aradan uzun
Garanti BBVA Kredi Kartı Ödemesi Vodafone’a Ulaşmadı, Çifte Ödeme Zorunluluğu
6 Haziran 13:09103
26 Mayıs 2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımın sonu 9786 ile biten kartımdan 0541*****70 numaralı hatta ait Vodafon...e fatura ödemesi olarak 6.994,75 TL tutarında bir harcama gerçekleştirdim. Bu işleme ait provizyon numarası 748793, referans numarası ise 614606295566’dır. 3 Haziran 2026 tarihine
1
VakıfBank Kredi Kartımda Yetkisiz Yüksek Tutarlı İşlemler Ve Güvenlik İhmali
VakıfBank nezdinde bulunan 5521********5218 numaralı kredi kartımdan, 04.06.2026 tarihi sabaha karşı saatlerde şahsımın ...bilgisi, rızası ve onayı olmaksızın art arda şüpheli harcama teşebbüslerinde bulunulmuş ve haksız işlemler gerçekleştirilmiştir. Olay günü banka tarafından tarafıma gönderilen kıs
İade Edilmemiş Çifte Ödeme Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmeti
4 Haziran 14:4785
23 Mayıs 2026 tarihinde Sivas İva Park LTB mağazasından 3 adet pantolon satın aldım. Toplam 3.307,98 TL ödememi mağaza p...os cihazı üzerinden QR kod ile, banka kartımı kullanarak gerçekleştirdim. İlk ödemede kasadaki görevli işlemin alınmadığını, ödemenin 15 dakika ile 2 gün içinde hesabıma iade edile
QNB Türkiye 3D Secure Olmadan Gerçekleşen Yabancı İşlemler
4 Haziran 13:58328
QNB kredi kartımın sonu 7455 ile biten kartımdan bilgim, onayım ve 3D Secure şifrem olmadan, 29 Mayıs 2026 ile 2 Haziran... 2026 tarihleri arasında sheın.com üzerinden yabancı para birimiyle peş peşe işlemler yapılmıştır. Bu işlemler tarafıma ait değildir, herhangi bir ürün veya hizmet satın almadım ve



Ayıplı Oto Hizmetinde 3.000 TL’lik Kredi Kartı İşleminin İptali Ve 4.500 TL Ek Masrafların Telafisi
4 Haziran 01:04308
Cambly Tarafından Yetkisiz 17.000 TL İşlem Denemesi Ve İptal Talebi
Cambly tarafından kredi kartımdan bilgim, onayım ve iradem dışında 17.000 TL tutarında yüksek meblağlı bir işlem yapılma...ya çalışıldığını tesadüfen fark ettim. Söz konusu işlem bana ait değildir, Cambly üzerinde aktif veya pasif hiçbir aboneliğim ya da üyeliğim bulunmamaktadır ve bu işlem için hiçbir
Yapı Kredi Bankası Kartımdaki 3.999,90 TL Ve 283,36 TL Tutarındaki İzinsiz İşlemler
3 Haziran 08:11193
01 Haziran 2026 tarihinde saat 16.02’de Yapı Kredi World kartımdan bilgim ve iznim dışında amazon.com.tr üzerinden 3.999...,90 TL ve 283,36 TL tutarında iki adet işlem yapıldığına dair SMS aldım. Kartım o sırada fiziksel olarak yanımdaydı ve bu alışverişleri ben gerçekleştirmedim. SMS gelir gelmez tel
İzinsiz Çekilen 3.165 TL Kesinti İçin Hızlı İade Ve Açıklama Talebi
19 Mayıs tarihinde kartımdan Iyızco adına bilgim ve onayım olmadan 3.165 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. He...rhangi bir alışveriş, üyelik ya da ödeme işlemi yapmadığım halde bu tutar kartımdan çekilmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve işlem hakkında herhan
Bankkartımdan Bilgim Dışı 26.000 TL Harcama Ve Güvenlik Açığı
31 Mayıs 14:27121
Ziraat Bankası hesabıma bağlı Bankkart’ımdan 23 Mayıs 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 26.000 TL tutarında inter...net harcaması yapılmış görünüyor. İşlem ekstreme “Hoppa /Abone Sepeti- İstanbul” şeklinde yansımış. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu SMS’i gelmedi ve işlem ne hes
Yapı Kredi Kartımda Yetkisiz Hong Kong İşlemleri Ve Uzun İtiraz Süreci
31 Mayıs 14:03341
Yapı Kredi World kredi kartım ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaktayım. 31.05.2026 tarihinde saat 02:33 civarın...da, bilgim ve onayım dışında Hong Kong kaynaklı, her biri 810 TL tutarında art arda iki adet online işlem gerçekleştirilmiştir. Kartım fiziki olarak o sırada yanımda olmasına ve he
Maximum Kartımdan İzinsiz İşlemler Ve Provizyon İtirazı Yapılamaması
30 Mayıs 21:23266
İş Bankası Maximum Kart’ımdan 30.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında internet alışverişi olarak 2 adet 1.299 TL v...e 1 adet 899 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamaları ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim. Durumu fark eder etmez müşteri temsilcisini arayarak bildirdim.
1
Ziraat Bankası Kredi Kartımdan Yetkisiz AWS Harcaması
30 Mayıs 08:29163
19.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında Amazon Web Services Seattle us iş ye...rinden 857,20 USD tutarında bir harcama gerçekleştirilmiştir. Söz konusu işlem bana ait değildir. İşlem esnasında tarafıma hiçbir şekilde SMS onayı, doğrulama kodu veya ek bir güv



5
Çözüldü
Getir Uygulamasındaki Hatalı Sipariş Ücreti İadesi Talebi
"İade sağlandı teşekkür ederim."
26 Mayıs 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Getir Büyük siparişini o...luşturmaya çalışırken uygulama hata verdi, sipariş oluşmadı ve uygulamada d
1
Sanal Kartımda Yetkisiz İşlemlerin Provizyon Aşamasında Acil Durdurulması
27 Mayıs 07:48242
Kuveyt Türk müşterisiyim. 27.05.2026 tarihinde sanal kartımdan bilgim ve onayım dışında şüpheli işlemler gerçekleştirilm...iştir. İşlemlerden ilki 01:51 saatinde toptanıcgıyım isimli iş yerinden 56,19 TL, ikincisi ise 01:52 saatinde Summit Manchester GB adlı iş yerinden 352 USD tutarında harcamadır. Ka






















