Halkbank Paraf Kartı Yetkisiz Yurt Dışı İşlemler Ve 3D Secure Reddi
Halkbank Paraf kredi kartımdan salı günü toplamda yaklaşık 110.000 TL tutarında, benim bilgim ve onayım dışında yurt dışı alışveriş işlemleri göründüğünü fark ettim. İşlemleri fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayıp kartımın iptalini sağladım ve bu harcamalar için de itiraz kaydı oluşturduk.
Ancak buna rağmen provizyonda görünen bu şüpheli işlemler için, 3D Secure kullanıldığı gerekçesiyle harcama itirazımın olumsuz sonuçlandığı bilgisini bugün aldım. Ben bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım, herhangi bir onayım söz konusu değil ve açıkça yanıltma mağduru olduğumu düşünüyorum.
Halkbank’tan, 3D kullanıldığı gerekçesiyle sorumluluğun tamamen bana yüklenmemesini, söz konusu işlemlerin aldatma kapsamında yeniden incelenmesini, bu harcamaların iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.











Aynı olay bana oldu Halkbank'nın bizim iademizi yapıp işlemi kendi takip etmesi gerekir Guvenliginden biz sorumlu değiliz