İzinsiz Çekilen 3.165 TL Kesinti İçin Hızlı İade Ve Açıklama Talebi

19 Mayıs tarihinde kartımdan Iyızco adına bilgim ve onayım olmadan 3.165 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir alışveriş, üyelik ya da ödeme işlemi yapmadığım halde bu tutar kartımdan çekilmiştir.
Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve işlem hakkında herhangi bir açıklama göremedim. İşlem dekontu veya provizyon numarası gibi ekstra bir bilgilendirme de bulunmamaktadır, yalnızca hesap hareketlerimde Iyızco kaynaklı kart kesintisi görünmektedir.
Durumu fark eder etmez bankamla görüşerek harcama itirazı kaydı oluşturdum. Ancak bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleştiği için, sürecin uzamadan netleştirilmesini ve kart bilgilerimin güvenliği açısından da incelenmesini istiyorum.
İzinsiz çekilen 3.165 TL tutarın en kısa sürede kartıma iadesini ve bu işlemin nasıl ve neye dayanarak gerçekleştirildiğine dair tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.













