Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutar Çekildi, Harcama İtirazıma Dönüş Bekliyorum

12.07.2025 tarihinde kredi kartımdan bilgim dışında 188 bin TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Provizyonda beklerken İş Bankası Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim ve kartlarımı iptal ettiler. Hizmet satın almama rağmen hizmeti alamadığım için 14.07.2025 tarihinde harcama itirazında bulundum. Bugün 17.07.2025 ve 3 gündür harcama itirazıma yönelik bir dönüş almadım. Ayrıca asgari ödeme tutarımın son günü 25.07.2025 olarak görünüyor. Bu tarihe kadar itirazıma bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve İş Bankası'nın bu tür durumlara karşı aldığı önlemleri görmek istiyorum.