530,25 TL Kart Aidatı Kesintisinin Geri Ödenmesini Talep Ediyorum

Halkbank Paraf kredi kartıma 07.08.2026 tarihinde 505,00 TL kart ücreti ve 25,25 TL BSMV olmak üzere toplam 530,25 TL aidat yansıtılmıştır. Kart numaramın son 4 hanesi 7067’dir. Daha önce Halkbank diyalog müşteri hizmetlerini aradığımda, kapattığım hesabın IBAN numarasının kartın üzerinde olduğunu, bu kartı kapatıp aidatsız kart alacağımı belirtmiştim. Diyalog müşteri temsilcisi ise bana en erken 09.08.2026 tarihinden önce kartı tekrar iptal edemeyeceğimi, önceki yıl oluşan kredi kartı aidat iptal kampanyasının 09.08.2026 tarihinde biteceğini belirtmişti. Bu nedenle ben de o tarihi beklerken kredi kartı aidat ücretinin tahsil edildiğini fark ettim ve bu durumun mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum.

Düzenli olarak kullandığım kredi kartımdan yıllık kart aidatı kesilmesini kabul etmiyorum. Kesinti sonrası Halkbank müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda iade işlemi için talep oluşturulduğu söylendi. (sa001347850 ve ka000049353 referans numaralı) 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası ile 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi uyarınca bankaların yıllık kart aidatı almaması gerektiği, ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararında da bu ücretlerin iadesi gerektiği yönünde hüküm bulunduğu bilinmektedir.

Bu çerçevede, kartımdan tahsil edilen 505,00 TL kart ücreti ve 25,25 TL BSMV olmak üzere toplam 530,25 TL’nin tamamının herhangi bir ek şart ileri sürülmeden iadesini talep ediyorum. Severek kullandığım kredi kartımı, kart aidat ücretinin iade edilmemesi halinde iptal edeceğimi belirtmek isterim. İade işlemi gerçekleştirilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı ve müşteri bilgilerim üzerinden tarafıma ulaşılabileceğini özellikle vurguluyorum.