to read complaints and reviews, or file yours.Faizsiz 4 Taksit Kampanyası Tek Çekim Olarak İşlendi
Halkbank Paraf Platinyum Troy kredi kartımla vergi harç ödemeleri için bankanızın faizsiz 4 taksit kampanyası şartlarına uygun şekilde 23/07/2026 tarihinde toplam 280.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak işlem, kampanya koşullarına aykırı olarak tek çekim olarak gerçekleşti ve ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri temsilcisi aracılığıyla faizsiz 4 taksitlendirme işlemi yapılamadı.
23/07/2026 tarihinde müşteri temsilcisi aracılığıyla konuyla ilgili sa001278844 numaralı talebim oluşturuldu. Aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir düzeltme yapılmadı, her aradığımda yalnızca “inceleme aşamasında” olduğu söyleniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Vergi harç ödemem için taahhüt edilen faizsiz 4 taksit imkanının, kampanya şartlarına uygun şekilde geriye dönük olarak kartıma tanımlanmasını ve işlemin tek çekim yerine faizsiz 4 taksit olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
