Halkbank'tan Belirli IBAN'a Yönelik Transfer Dökümü Talebim Reddedildi

Halkbank’ta bulunan hesabımdan 1 Haziran 2024 ile 22 Eylül 2026 tarihleri arasında belirli bir şahsa ve aynı şahsa ait IBAN numaralarına yaptığım para transferlerinin dökümünü talep ediyorum. Bu dökümü istememin sebebi, ilgili kişiye olan borcumu 26 aydır ödememe rağmen hâlâ bitmediğini söylemesi ve ben de toplamda ne kadar para gönderdiğimi net olarak görmek istememdir.

Bu nedenle müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ayrıca bugün İzmir Eski İzmir Şubesi’ne giderek yüz yüze görüştüm. Ancak hem müşteri temsilcileri hem de şube, sadece bir şahsa yönelik bu şekilde detaylı bir döküm çıkaramayacaklarını ve böyle bir imkânlarının olmadığını söyleyerek talebimi reddetti. Benden yazılı bir talep ya da dilekçe de istenmedi.

Hesap hareketlerimde zaten tüm para transferlerim kayıtlı iken, belirli bir kişi ve IBAN için talep ettiğim bu dökümün sistemsel olarak alınabilmesi gerektiğini düşünüyorum. Borç ilişkimi netleştirebilmek ve toplam gönderdiğim tutarı açıkça görebilmek için, belirtilen tarih aralığında ilgili şahsa ve IBAN’larına yaptığım tüm para transferlerinin dökümünün tarafıma verilmesini, bu konuda gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.