to read complaints and reviews, or file yours.Aidatsız Paraf Kartımdan Haksız Yıllık Ücret Kesintisi
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımdan 20 Eylül 2026 tarihinde 530,25 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu ücreti ekstrede gördüğümde, daha önce böyle bir bilgilendirme almadığım ve bu ücreti kabul etmediğim için kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum.
Kredi kartı başvurusu yaparken kartın aidatsız olmasını özellikle talep etmiştik. Buna rağmen geçmiş yıllarda da benzer bir yıllık kart ücreti kesintisi yapıldı, şikayetimiz üzerine bu tutar tarafımıza iade edildi. Bu yıl yeniden aynı şekilde kart ücreti kesilmesi, kartımızı baştan beri aidatsız istemiş olmamıza rağmen her yıl aynı sorunla karşılaşmamız nedeniyle artık bizi ciddi şekilde rahatsız etmektedir.
Durumu öğrenmek ve itirazımı iletmek için Halkbank Dialog’u arayarak müşteri temsilcisine bağlandım ve konuyla ilgili talep oluşturuldu. Ancak şu ana kadar kart ücreti iptal edilmediği için mağduriyetim devam etmektedir. İlgili kartımın numarası 6165 ile bitmektedir.
Bu nedenle, Paraf kredi kartımdan alınan 530,25 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tarafıma iadesini ve ilerleyen dönemlerde de kartımdan yıllık kart ücreti adı altında herhangi bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden, faks ve web sitemiz aracılığıyla iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Selin Hanım tarafından arandım. Kibar ve ilgiliydi. Teşekkürler ederiz
