Halkbank müşteri temsilcisi

Halkbank tarafından sunulan Kazançlı Geçiş Programı’na Temmuz ayında Halkbank müşteri hizmetleri aracılığıyla katıldım. ...Kampanya hakkında detaylı bilgi almak için aradığımda, müşteri temsilcisi hesabıma yatıracağım tutara göre kazanacağım ParafPara miktarının değişeceğini açıkça ifade etti. Görüşmed...

Halkbank mobil uygulamasına bugün giriş yapmak isterken dijital şifrem ve SMS güvenlik adımlarımın blokede olduğunu görd...üm. Kimlik doğrulama ekranında “SMS Güvenlik Kontrolü nedeni ile lütfen 0 850 222 0 400 Halkbank Dialog'u arayınız veya şubenize başvurunuz” uyarısı çıkmasına rağmen hiçbir kanalda...

Halkbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için birkaç gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Şifrem bloke olduğu için 2–3 ...gündür mobil bankacılığa erişemediğimden, son ödeme tarihi 09.09 olan kredi taksitimi de ödeyemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, menüden ilerlemek ve müşteri temsilcisine...

Halkbank Paraf kredi kartımla bugün, bu şikayeti yazmadan yaklaşık yarım saat önce Amazon.com.tr üzerinden PlayStation 5... oyun konsolu satın almak istedim. Ürünü sepetime ekleyip indirimden faydalandım, taksitlendirme yaptım ve 3D güvenlik ekranından gelen SMS onay kodunu girerek işlemi tamamladım. İ...

Halkbank sanal pos hesabımda yaklaşık 1 haftadır 1,3 milyon tl tutarında haksız bir blokaj uygulanıyor. Ödemeleri yapan ...müşterilerime tutarları iade etmiş olmama rağmen banka bu parayı hâlâ serbest bırakmıyor ve mağdur ediliyorum. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise çözüm üretmek...

Halkbank Paraf Aile Troy kredi kartıma 6 Eylül 2026 tarihinde 505 TL kart ücreti ve buna ek olarak BSMV tutarı yansıtıld...ı. Ekstrem kesilmeden hemen önce, gece saatlerinde bu tutarı yansıtıp ardından ekstreyi kesmeleri, bunu fark etmeyeceğimi varsaydıklarını açıkça gösteriyor. Ücreti görür görmez gec...

Halkbank’na ait dijital parolamı unuttuğum için yeniden almak istiyorum ancak sim kart değişikliği yaptığım için telefon...uma SMS onayı gelmiyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerinden destek almam gerekiyor. Son 3 gün içinde en az 7–8 kez 0 850 222 0 400 numaralı Halkbank çağrı merkezini aramama rağmen b...

04.09.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Manisa ili Turgutlu ilçesindeki Halkbank ATM’sine 7.600 TL para yatırma işlemi... yapmak istedim. Para ATM’de sıkıştı ve ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı, ancak hesabıma hiçbir şekilde geçiş olmadı. Hemen ardından Halkbank müşteri hizmetl...

07.09.2026 tarihinde saat 10.14’te Halkbank müşteri hizmetlerini aradım. Bireysel Paraf kartım için temsilciyle yaptığım... görüşmede, kartımın kapanmamasını, işlemi şubeden halledeceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen onayım olmadan kartım kapatıldı ve ek kart olarak görünmeye başladı, aynı zamanda ...

Halkbank kredi kartı ve banka kartımdan bilgim dışında alışveriş yapıldığını fark edince, güvenlik nedeniyle her ikisini... de iptal edip yeni kart talebinde bulundum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne kartlarım tarafıma ulaştırıldı ne de kartlarımın nerede olduğu konusunda net bir bilgi verildi. Bu s...

Halkbank hesabımdan tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle kız kardeşime ait telefon hattının faturası bugün yaklaşık... 22.30’da tekrar tahsil edildi. Aynı fatura bugün saat 15.30 civarında kendisi tarafından zaten ödenmiş olmasına rağmen hesabımdan 2.095 TL daha çekildi. Bu durum üzerine Halkbank...

Halkbank mobil şube üzerinden vadeli mevduat hesabı açmak istediğimde işlemi tamamlayamıyorum. Bugün saat 15:01’den itib...aren gün içinde 5–6 kez denememe rağmen sürekli hata alıyorum. Ekranda “İsteğinizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Kod: 1195” uyarısı çıkıyor ve i...

Halkbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için günlerdir dijital parolamı yeniden almak istiyorum ancak müşteri temsil...cisine bir türlü bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum, hatta 15 dakikadan fazla hatta beklediğim birçok aramam oldu ama sistem beni müşteri temsilcisin...

Halkbank’a ait hem banka kartı hem de kredi kartı özelliği olan kartımın temassız özelliği çalışmadığı, pos cihazına tak...tığımda da zaman zaman ödeme alınamadığı için 2 Eylül 2026 Çarşamba günü saat 14.48’de Halkbank Dialog’u aradım. B**** isimli müşteri temsilcisine sorunu açıkça anlattım ve yeni ka...

31.08.2026 tarihinde saat 11:28'de Halkbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden yanlışlıkla farklı bir banka hesabına ...12.000 TL transferi gerçekleştirdim. İşlemi yaptıktan hemen sonra hatamı fark ederek Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin iptal edilmesini veya geri alınmasını talep ett...

01.09.2026 tarihinde saat 13:50 civarında Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak emekli maaş müşterisi olduğum, Manisa H...alkbank şubesinde yaptığım fatura talimatı ve kredi kartı başvurusu kapsamında ilk 1.000 TL harcamaya tanımlanacak Paraf puan kampanyasıyla ilgili bilgi almak istedim. Paraf puanım...

20.08.2026 tarihinde hesabıma Ankara 2. İcra Dairesi tarafından bloke konuldu. Aynı gün borcumu ödedim ve 21.08.2026 tar...ihinde icra dairesi Halkbank’a borcumun kalmadığına dair yazı gönderdi. Buna rağmen Halkbank ilgisiz ve dikkatsiz davranarak hâlâ bu yazıyı işleme almadı ve hesabımı kullanıma açma...

Halkbank mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde ekranda “müşteri b...ilgilerinde sorun vardır” uyarısı çıkıyor ve sisteme erişemiyorum. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Gör...

Halkbank Paraf kredi kartıma yaklaşık bir hafta önce şüpheli işlem mesajı gelmesi üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ...kartımın güvenlik gerekçesiyle yenilenmesini talep ettim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, kartımın birebir aynısının gönderileceğini, tüm özelliklerin aynı kalacağını, sad...

Halkbank Parafly Platinum kartım için özel hak ve promosyon anlaşması kapsa...mında toplam 5.000 TL chip-para hakkım vardı. Bu tutardan kalan 3.756 TL ch...

Yaklaşık 15 yıldır Halkbank maaş müşterisi olan bir kamu çalışanıyım. Uzun süredir kullandığım Paraf Kadın kredi kartımı...n zarar görmesi üzerine kart yenileme talebinde bulundum. Yenileme talebim sırasında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, yurt dışı ziyaretlerim nedeniyle Troy kart istemediği...