to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartına Yanlışlıkla Yatırılan 30.600 TL’nin Hesaba İadesi Talebi
Halkbank kredi kartıma mobil uygulama üzerinden 3.400 TL yatırmak isterken yanlışlıkla bir sıfır fazla yazarak 34.000 TL ödeme yaptım. Fazladan yatırdığım 30.600 TL’nin bana iade edilmesini istiyorum.
Bu hatadan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm, daha sonra genel müdürlüğe ilettim ancak sorun çözülmedi. Ardından BDDK’ya ve e-Devlet üzerinden Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti’ne resmi şikayette bulundum. Gerekirse savcılığa da suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum.
Sonuç olarak kredi kartıma yanlışlıkla yatırdığım fazla tutarın, kart bakiyeme değil doğrudan banka hesabıma iade edilmesini ve tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
İnsanları yanıltıcı yalan yere bilgilendirme yapıyorsunuz. Kesinlikle dönüş yapılmadı. Sorunum çözülmedi amaçları oyalamak yalan beyanda bulunmak
