to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kampanya Kapsamı Reddi Nedeniyle Taksitsiz Eğitim Ödemesi
Halkbank Paraf Troy kartımla 15.09.2026 tarihinde Çankaya Üniversitesi’nin resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 77.000 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Bu harcamayı Halkbank’ın eğitim harcaması kampanyasına uygun olduğu için gerçekleştirdim; ancak işlem, “pos makinesi çekim hatası / farklı pos cihazı” denilerek kampanyaya dahil edilmedi ve taksitlendirme yapılmadı.
Yaşadığım sorun üzerine Halkbank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana işlemin farklı pos cihazından geçtiği söylenerek kampanya ve taksitlendirme talebim olumsuz karşılandı. Ödemeyi doğrudan üniversitenin resmi sitesi üzerinden yaptığım halde kampanyadan yararlandırılmamam ve yüksek tutarlı harcamanın taksitlendirilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Eğitim kampanyasına katılmış olmama rağmen bu harcamamın kampanya kapsamında değerlendirilerek taksitlere bölünmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
