to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Günüm İndirimi Restoran Harcamasına Yansımadı
Halkbank Paraf kartımla restoran harcamalarında geçerli olan Paraf Günüm indirimi kapsamında 15.09.2026 tarihinde Gümrükhanı Ciğer isimli restoranda 2.350 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen bu işleme herhangi bir indirim yansıtılmadı.
Durumu iki defa müşteri hizmetleriyle görüşerek ilettim ancak her iki görüşmenin sonucunda da tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Son olarak gönderilen SMS’te Paraf kampanyaları ile ilgili talebimin olumsuz sonuçlandığı, referans numarasının sa001522052 olduğu belirtilmiştir. Buna rağmen indirimin neden uygulanmadığına dair tatmin edici bir açıklama alamadım.
Kampanya şartlarını sağladığımı düşündüğüm bu işlem için Paraf Günüm indiriminin kredi kartı ekstreme indirim tutarı olarak yansıtılmasını ve işlemin buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
