Halkbank Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 1 yıl önce Halkbank’a ait 1.000 TL limitli kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ... bu karta ait gecikme bilgisi görünüyor. Kart borcum bankanın sisteminde kapalı görünmesine rağmen, Findeks ve KKB puanımda gecikme kaydı düşmediği için sicilim bozuk durumda görün...

22 Mayıs tarihinde Halkbank’tan kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum on...aylandı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ “basım aşamasında...

Muğla ili Seydikemer ilçesindeki TOKİ projesi için adıma Halkbank üzerinden... bir hesap açıldı. Gerekli tüm işlemleri tamamlamama rağmen bu hesap yaklaş...

Halkbank’a ait kredi kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderildi ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ...hala elime ulaşmadı. Gönderi numaram 350503191225 ve kartımın en geç 27.05.2026 tarihinde teslim edilmesini bekliyordum. Hem Kuryenet hem de Halkbank müşteri hizmetleriyle yaptığı...

Halkbank’a ait Paraf kartımı aldığım ilk günden beri yaklaşık dört aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Kartım ilk başta... bankamatik tarafından yutuldu, ikinci kartı beklerken yaklaşık bir ay daha mağdur oldum ve onda da aynı sıkıntıyı yaşadım. Şu anda ise üçüncü kartım için yine aynı sorumsuzluk ve ...

Halkbank Çukurambar şubesinde maaş müşterisiydim. Mart 2024’te işe başladım ve maaşım bu şube üzerinden yatmaya başladı.... Mart 2025’te tarafıma 28.000 TL maaş promosyonu ödendi. Bu promosyon için herhangi bir fiziki sözleşme imzalamadım, yalnızca bankadan gelen onay mesajı sonrasında tutar hesabıma y...

Halkbank nezdindeki vadesiz hesabımla ilgili çok ciddi bir güvenlik sorunu ...yaşamama rağmen Konya Zafer Sanayi şubesinden hiçbir şekilde destek alamıyo...

Halkbank’ın mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 20 gün önce “Kazançlı Geçiş... Programı” adlı kampanyaya katıldım. Kampanyaya katılırken şartları ve deta...

Uzun yıllardır Halkbank maaş müşterisi olan bir devlet memuruyum. Aylık yaklaşık 70.000 TL düzenli gelir elde etmekteyim... ve maaşım Halkbank aracılığıyla ödenmektedir. Bankanız nezdinde aktif olarak kullandığım tek kredi kartı Paraf Kart olup, başka herhangi bir bankada kredi kartım bulunmamaktadır....

11 Mayıs 2026 tarihinde Halkbank kredi kartıma mobil bankacılık üzerinden borç taksitlendirme işlemi yaptım. Toplam borc...um yaklaşık 136.000 TL olarak görünüyordu ve sistemde düşen taksit tutarımın aylık yaklaşık 12.000 TL olması gerekiyordu. Ben bu rakamlara göre, kart borcumun tamamını taksitlendir...

Halkbank müşterisiyim. Adıma kayıtlı iki adet kredi kartı bulunmaktadır. Bu kartlardan biri şirket kredi kartı, diğeri i...se bireysel kredi kartıdır. Her iki kredi kartını da kullanmıyorum ve tüm kartlarımın iptal edilmesini talep ediyorum. Kartlarımın iptali için müşteri hizmetleri ile iletişime geç...

02.06.2026 tarihinde saat 17:23’te Halkbank müşteri hizmetlerini, ATM tarafından yutulan kredi kartımın tarafıma tekrar ...gönderilmesi için aradım. Görüştüğüm yetkili, kartımın bugün Kuryenet aracılığıyla teslim edildiğini söyledi. Bunun üzerine Kuryenet ile görüştüm, ayrıca çalıştığım birimdeki herke...

02.06.2026 tarihinde saat 13.10 civarında Ankara Çağlayan’da bulunan Halkba...nk ATM’sinden QR kod ile hesabıma 5.000 TL yatırmak isterken ATM parayı ald...

Halkbank’a ait Paraf kredi kartımda 3.754 TL tutarında Paraf puan bulunmasına rağmen, bu puanları online alışverişlerimd...e kullanamıyorum. N11 ve Hepsiburada başta olmak üzere farklı internet sitelerinde de denememe rağmen, ödeme adımında puanlarım hiçbir şekilde görünmüyor ve kullanıma açılmıyor. B...

Halkbank’ta bulunan Esnek Hesabımı yaklaşık 2 aydır internet bankacılığı üzerinden yapılandırmak istiyorum. Sistem üzeri...nde yapılandırma seçeneği çıkmasına rağmen, hesabım gecikmede olmasına karşın “uygun değildir” uyarısı alıyorum. Ödemede zorlandığım için borcumu düzenli ve planlı bir şekilde ödem...

Halkbank mobil şube üzerinden yaptığım para transferlerinde, her EFT işleminde 16 TL gibi bana göre astronomik bir EFT ü...creti alındığını fark ettim. Gün içinde yaptığım her EFT çıkışında bu tutarın kesilmesi, özellikle dijital kanaldan yapılan bir işlem için son derece yüksek ve rahatsız edici bir d...

Halkbank’tan eşimin adına düzenlenen aile kartını bugün teslim aldık. Kartı ilk kez kullanmak ve harcama yapabilmek için... şifre almak istediğimde SMS ile sürekli hata alıyorum. Bankanın yönlendirmesine uygun şekilde SMS gönderdiğim halde “şifre talebinizi ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz...

Halkbank Paraf banka kartımla 26 Mart tarihinde Zara’nın internet sitesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünü daha sonra ...iade etmek istedim ve iade işlemi 17 Nisan’da kargo ile gerçekleştirildi. Zara tarafı iadenin çoktan yapıldığını bildirmesine rağmen, aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın 3.280 ...

Halkbank’tan Nisan ayı içinde (18 veya 28 Nisan civarı) müşteri temsilcisini telefonla arayarak bankamatik kartı talebin...de bulundum. Bu başvuru sırasında ayrıca bana kredi kartı da tanımlandı. Daha sonra bankamatik kartımı Sincan şubesine giderek elden aldım, ancak kredi kartım hâlâ tarafıma ulaştır...

Halkbank mobil bankacılık üzerinden tarafıma maaş avansı teklifi yapıldı, b...en de teklifi kabul ettim ve işlem onaylandı. Dün saat 20.00 suları civarın...

2026 yılı Ocak ayı içerisinde maaş promosyonu anlaşmam gereği Halkbank Paraf kredi kartıma “bordro24 promosyon ödemesi” ...adı altında 10.000 TL Paraf puan yüklendi. Ancak mobil uygulamada bu puanlar normal Paraf puan gibi değil, “özel kazanımlar” olarak görünüyor ve mağazalarda kesinlikle kullanamıyor...

Halkbank kredi kartımla 21’i ile 26’sı arasında yurt dışında Euro üzerinden alışveriş yaptım. Bankada Euro hesabım olmad...ığı için yaptığım harcamalar önce dolara, ardından Türk lirasına çevriliyor ve bu işlem sırasında ciddi bir kur farkı ve ayrıca küsuratlı bir kar marjı alınıyor. Örneğin piyasada E...