Kredi Kartı Borcunda Yapılandırma Talebine Cevap Vermeyen Müşteri Hizmetleri

Halkbank Paraf kredi kartı borcumla ilgili olarak yaklaşık bir aydır çözüm aramaktayım. Geçici bir maddi sıkıntı yaşamama rağmen borcumu ödemek istiyo...

Halkbank Paraf kredi kartı borcumla ilgili olarak yaklaşık bir aydır çözüm aramaktayım. Geçici bir maddi sıkıntı yaşamama rağmen borcumu ödemek istiyo...

Halkbank’nda bulunan kredi kartı borcum, iznim ve onayım olmadan BDDK kararı kapsamında yüzde 3,11 faiz oranı ile 48 ay taksitlendirilmiştir. 13.03.2026 tarihinde bu işlemle ilgili tarafıma bir SMS gönderildi, ancak mesaja “hayır” şeklinde yanıt vermediğim gerekçesiyle 25.03.2026 tarihinde otomatik ...

Halkbank Muğla Fethiye Çarşı şubesinin maaş müşterisiyim ve devlet memuru olarak yaklaşık 85.000 TL maaş alıyorum. Kendi evimde oturuyorum; herhangi bir bankada ek hesabım, kredim ya da gecikmiş/ödenmemiş borcum bulunmamasına rağmen aylardır tarafıma Paraf kredi kartı verilmediği için mağduriyet yaş...

Halkbank maaş müşterisi olarak Paraf kredi kartı kullanmaktayım. Bankanın sağlık harcamalarına 4 ay faizsiz taksit kampanyası vaadine güvenerek sağlık harcamamı tek çekim yaptım. Hemen mobil uygulamasından taksitlendirme işlemi yapmak istedim, aylık %3,25 oranında faiz gözüktü. Hesap kesim tarihim g...

Halkbank’a ait Paraf kredi kartıma ilişkin olarak 20.04.2026 tarihinde tarafıma bir SMS gönderildi. Bu SMS’te, gecikmede olan kredi kartı borcumun BDDK kararı kapsamında 48 aya kadar yapılandırılacağı, 23.04.2026 tarihine kadar yanıt vermezsem borcumun %3,11 faiz oranı ile 48 taksite bölüneceği, aks...

05.05.2026 tarihinde Halkbank kredi kartımla 210.000 TL tutarında tapu harcı ödemesi gerçekleştirdim. Hesap kesim tarihine çok az süre kalmasına rağmen ve farklı bankalara ait yüksek limitli kredi kartlarım bulunmasına karşın, özellikle taksitlendirme seçeneği olduğu için Halkbank kredi kartımı kull...

Halkbank Paraf kredi kartıma, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak taksitlendirme yapılmıştır. 27 Nisan 2026 tarihinde kredi kartı borcum 48 taksite bölünmüş, 28 Nisan 2026 günü saat 17:59’da tarafıma “gecikmede olan kredi kartı borcunuz 48 taksite bölünmüştür, ödeme planınıza mobil, internet ba...

Halkbank Paraf kredi kartıma, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak taksitlendirme yapılmıştır. Tarafıma “gecikmede olan kredi kartı borcunuz 48 taksite bölünmüştür, ödeme planınıza mobil, internet bankacılığı ve şubelerimizden ulaşabilirsiniz” şeklinde SMS gönderilmiştir. Bu taksitlendirme işlem...

19 Mart tarihinde imannoor’un kendi internet sitesi üzerinden Halkbank kredi kartımla ts1703681691 numaralı siparişimle şal satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve Aras Kargo ile iade ettim. 24 Mart’ta teslim aldığım ürünü 25 Mart tarihinde kargoya vererek iade sürecini tam...

Halkbank’a ait Paraf kredi kartımla 11 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 4.700 TL tutarında bir Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi harcaması yaptım. Bankanın kredi kartı sağlık harcamalarında taksitlendirme kampanyası bulunmasına rağmen, bu işlemim için taksitlendirme yapılmadı. Daha önce aynı merkezden yaptı...

Halkbank kredi kartı borcum için yaptığım yapılandırma kapsamında dijital bankacılık girişimi tamamen engellenmiş durumda. Aylık taksit tutarım 41.000 TL, toplam yapılandırılmış borcum ise 420.000 TL olup, şu ana kadar yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptım. Gelirimi günlük kazandığım için bu borcu tek par...

Halkbank’a ait emeklilere özel Paraf Değerli kredi kartı kullanıyorum. Kart limitim 46.900 TL ve mart ayında 25.000 TL civarında gelir vergisi ödemesi yaptığım için limitim önemli ölçüde doldu. Bugüne kadar hiçbir zaman gecikmeye düşmedim, düzenli ödemeler yapan bir müşteriyim. Verginin 2. Taksitin...

Türkiye Halkbank A.Ş.’nin mobil uygulaması üzerinden duyurulan “Sağlık Harcamalarına 4 Aya Varan Faizsiz Sonradan Taksitlendirme Kampanyası”na güvenerek, 11 Nisan 2026 tarihinde Paraf kredi kartımla Ankara’da Veni Vidi Göz Hastanesi Ümitköy şubesinde iki ayrı sağlık harcaması gerçekleştirdim. Bu işl...
Halkbank kredi kartımda 155.581,46 TL tutarında bir borç için yapılan taksitlendirme işlemini ve buna bağlı kalan ekstra borcumun yapılandırmasını tamamen iptal ettirmek istiyorum. Bu yapılandırma iptal edildikten sonra borcumu kendi ödeme planıma göre kapatmak istiyorum. Yaklaşık 1 gündür bu konuyl...

Halkbank mobil şube erişimim birkaç haftadır engelli durumda. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Mobil Şube Kullanımınız Engellenmiştir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorunla ilgili Halkbank müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak T. C. Kimlik numaramı, müşteri n...

27.03.2026 tarihinde Halkbank Dialog hattını arayarak kredi kartı ve ek hesabımın yapılandırılması için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında bana 12 ay taksit şeklinde bir ödeme planı anlatıldı, ilk taksitimi Nisan ayında ödeyeceğim bilgisi verildi ve işlemi onaylamam istendi. Ben de bu şartları ka...

Halkbank Paraf kartımla 26 Mart tarihinde yaklaşık 3.750 TL tutarında optik harcaması yaptım. İşlem ilk başta provizyonda görünmesine rağmen, daha sonra ne harcama detaylarında ne de taksit yaptırma aşamalarında düzgün şekilde görüntüleyemedim. Buna rağmen harcamam “taksitlendirilebilir işlemler” ek...


Halkbank kredi kartıma ait yaklaşık 50.000 TL borcum 90 gündür gecikmede görünüyor ve yarın kanuni takibe aktarılacağı bilgisi verildi. BDDK’nın açık yapılandırma genelgesine rağmen banka borcumu yapılandırmaya yanaşmıyor. Ayrıca şubede borcumu sağlıklı şekilde göremedikleri için ödeme de yapamıyoru...
Halkbank Paraf Business kartımın ekstre kesim tarihiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mart 2026 döneminde kartım için aynı ay içerisinde iki ayrı ekstre kesildi ve bu durum ödeme planlarımı ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Müşteri hizmetlerini arayarak ödemelerime uygun yeni ...
Halkbank kredi kartı borcumu yapılandırmıştım, daha sonra bu borcu tamamını ödeyerek kapattım ve -44 bin TL gibi alacak bakiye görünüyor kartımda. Müşteri hizmetlerini konu ile ilgili aradım ve yeni dönemde, ekstremde o sıfırlanacakmış ve yapılandırma kapsamında kalan borçlarımın bu bakiyeden düşüne...