to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarının Borç Olarak Görünmesi Ve Düzeltme Talebi
Halkbank kredi kartımda yaşadığım bir iade ve borç yansıtma sorunu hakkında yazıyorum. Ayın 10’unda kredi kartımın o aya ait tüm borcunu tamamen ve tek seferde ödedim, herhangi bir taksitlendirme yapmadım. Buna ek olarak tarafıma 1.115,95 TL tutarında bir iade yapılması gerekiyordu. Bu paranın karta yatırılmasını beklerken, söz konusu tutarın dönem borcu olarak göründüğünü fark ettim. Yani para sisteme yansımış, ancak iade alacağım olması gerekirken sanki ödenmesi gereken yeni bir borçmuş gibi duruyor.
Ben kart borcumu tamamen kapattığım için, bu tutarın borç gibi görünmesini ve bu nedenle faize girmesini kesinlikle istemiyorum. İşlemlerin gözden geçirilerek yanlış yansıtılan bu 1.115,95 TL’nin borç hanesinden düşülmesini ve iade edilmesi gereken tutarın kredi kartıma alacak olarak geçirilmesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
