Halkbank Kredi Kartımda Emlak Vergisi İçin Vade Farksız 4 Taksit Kampanyası Uygulanmadı

04.11.2026 tarihinde Başakşehir Belediyesi için 6.160 TL ve aynı gün Sarıyer Belediyesi için 18.102,70 TL tutarında emlak vergisi ödememi ilgili belediyelerin e-belediye hizmetleri üzerinden Halkbank kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödemeleri yapmadan önce Paraf’ın resmi internet sitesinde yer alan, emlak ve çevre temizlik vergisi ödemelerinde vade farksız 4 taksit imkanı sunan kampanya koşullarını okudum, kampanyaya katılım işlemini yaptım ve kampanya metninde belediyenin internet sitesi üzerinden yapılan ödemeler için “belediyeye ait ve/veya belediyeye bağlı POS’lar” ifadesinin özellikle belirtildiğini gördüm.

Ancak her iki işlemimde de ekstreye yansıyan harcamaların tek çekim olarak işlendiğini, vade farksız 4 taksitin otomatik olarak uygulanmadığını gördüm. Kampanya duyurusunda yer alan açık ifadelere ve kampanyaya katılmış olmama rağmen, belediyelerin e-belediye siteleri üzerinden yapılan bu ödemelerde kampanya avantajının tarafıma tanımlanmamış olması sebebiyle mağduriyet yaşadım.

Konu hakkında Halkbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece talep açıldığını, inceleme yapılacağını söylediler ancak net bir çözüm ya da süre bilgisi verilmedi. Kampanya koşullarına uygun şekilde ve zamanında yaptığım bu emlak vergisi ödemelerime, duyurulan vade farksız 4 taksit imkânının geriye dönük olarak eksiksiz biçimde uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.