to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan Kredi Kartı Ve Açık Hesap Borcu İçin Yapılandırma Talebine Cevap Gelmiyor
Halkbank kredi kartı ve açık hesap borcumu ödemek için yapılandırma talebim olmasına rağmen bir aydır tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bu süreçte hem ekstre borçlarımı tam olarak kapatamıyorum hem de işleyen faiz nedeniyle borcum sürekli artıyor.
Ayrıca mobil bankacılık uygulamam kapandığı için hesaplarım ve kartım üzerinde işlem de yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, sadece yönlendirilip oyalanıyorum ve kimse somut bir adım atmıyor.
Ben borcumu ödemek ve düzenli taksitlerle kapatabilmek için yapılandırma yapılmasını istiyorum. Faizlerin daha fazla artmasına sebep olmadan en kısa sürede benimle iletişime geçilerek kredi kartı ve açık hesap borcumun makul koşullarda yapılandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
